التكلفة (والمدفوعة) للاستثمار في وسائل الإعلام الاجتماعية

نما تويتر 3000 في المئة في أبريل. استضاف Facebook 61.2 مليون زائر في شهر مارس. إن عدد مستخدمي LinkedIn في جميع أنحاء العالم يبلغ 20 مليون مستخدم.

نظرًا لوجود جمهور محتمل بهذه الأهمية ، فلا عجب في أن svies s يبحثون عن إطلاق أسرار وسائل الإعلام الاجتماعية كطريقة أخرى للتعبير عن أنشطتهم التجارية. الوصول الحر إلى العديد من حسابات وسائل الإعلام الاجتماعية (والعملاء المحتملين) يضيف فقط إلى الجاذبية.

ولكن هل وسائل الإعلام الاجتماعية مناسبة لعملك؟ هل يمكن أن يكون بديلًا مجانيًا لخطة إعلانية تقليدية (مقروءة: مكلفة)؟ كم من الوقت ينبغي أن تنفق في رعاية وتغذية جميع هذه الملامح؟ قد تفاجئك الأجوبة.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

"إن التسويق والإعلان التقليديين لم يمت ،" يقول أوليفييه بلانشارد ، المحلل الاستراتيجي في مجال الأعمال ومدير موقع Brand Brand Marketing. يدافع بلانشارد عن دمج وسائل التواصل الاجتماعي في خطة تسويقية وإعلانية أكثر تقليدية ، "حتى يكون لديك مزيج صحي ، يشبه إلى حد كبير محفظة استثمارية متنوعة".

على الرغم من اختلاف المنصات على أساس نوع العمل ، فإن سارة جرانجر ، مؤسسها من شركة إديجس إيدج للإستراتيجية التكنولوجية ، تشجع المؤسسات الصغيرة على أن يكون لديها موقع قوي ، وقائمة بريد إلكتروني وقاعدة بيانات اتصال قبل الدخول إلى وسائل الإعلام الاجتماعية.

المدونات: اكتب طريقك إلى النجاح

إذا كنت تريد أن تبني ولاء العملاء ، يقول كريستي كولفين بدء التدوين الآن. يقول كبير المسؤولين المبدعين في We Heart و Twitterface: "العديد من المنصات تسمح لك بالمدونة بشكل مريح". وتوصي Tumblr بالأعمال التجارية الأصغر ، "لأنها قابلة للتخصيص وسهلة للغاية للتعلم ، ولديها مكون إضافي يسمح لك بمتابعة الأشخاص وإعادة مدونتها بسهولة."

يعتقد Colvin أن التدوين يأخذ معلومات عن شركة خطوة أبعد من النشرات الصحفية الرسمية والإعلانات وكتيبات التسويق والمواقع الإلكترونية. "هذا هو المكان الذي يحدث السحر في وسائل الإعلام الاجتماعية. تدعو المدونة المُدارة جيدًا إلى وجهات نظر الأشخاص وتوفر فضاءًا للعلاقات الحقيقية التي يتم تشكيلها والتي تمثل جانبًا هامًا من خدمات العملاء الرائعة وتجربة مستخدم جيدة. يمكن أن تكون نقطة انطلاق لمرفقة العلامة التجارية.

المكافآت فورية: المدونات التي يتم تحديثها بانتظام تحصل على دفعة قوية في تصنيفات محركات البحث. تقول بلانشارد التي تقترح الكتابة أثناء الأمسيات أو في عطلات نهاية الأسبوع لزيادة ساعات العمل العادية.

Twitter: للتغريد أو عدم التغريد

تقول جرانجر إنها اعتادت تقديم المشورة للشركات ابدأ بمدونة ، لكن تقترح الآن الدخول على Twitter أولاً. كما تدعو إلى الانخراط في محادثة. إن التواصل مع صاحب العمل على تويتر "ينتج اللمسة الشخصية الضرورية التي يفضلها الكثير من العملاء والعملاء" ، كما تقول ، وتقدم نصيحة إدارة الوقت لهؤلاء المستخدمين الذين يقومون بالتغريد. يقول غرانغر: "إن الأدوات المحمولة [المجانية] مثل Tweetie و Tweetdeck يمكن أن تجعل من السهل جدًا مواكبة المحادثات الجارية". وبهذه الطريقة ، يمكن أن يتم الإعلان عن إعلان شركة عن منتج أو ترويج جديد مع وصلة للعودة إلى التفاصيل الخاصة بمدونة الشركة أو موقعها الإلكتروني ، وكل ذلك عند الوقوف في خط لاتيه.

المحادثات السريعة على تويتر تحصل على مكافأة إضافية من إعطاء الذين قاموا بإنشاء شبكة ، "إجابات فورية على الأسئلة ، وردود الفعل على عناصر العلامة التجارية ، وأفكار المنتجات ، وما إلى ذلك ،" يقول Colvin.

YouTube: كن نجمًا

طريقة أخرى للاستفادة من السرعة من وسائل الاعلام الاجتماعية عن طريق نشر أشرطة الفيديو على موقع يوتيوب. مع القليل من الإبداع والنفقات العامة المنخفضة نسبياً (يمكن أن تكون كاميرات فيديو فليب مقابل أقل من 100 دولار) فإن تحميل مقطع قصير يمكن أن يكون طريقة سريعة لاختبار السوق. "إطلاق سراح المجانية لالتقاط المتخصصة. ثمّ يكتشف الطلب ويكوّن المنتج ، "يقول ستيفن ويثرز ، الذي يوثّق مغامراته في الصين على يوتيوب.

كمؤسس لدائرة اللغة الإنجليزية الأمريكية ، والمنتج والمضيف لمؤسسة Foreignes Perspective ، يستخدم Weathers مقاطع الفيديو لمساعدة الصينيين في تعلم اللغة الإنجليزية ولإعطاء الغربيين لمحة عن الحياة في آسيا. من خلال توظيف الطلاب ينفق حوالي 10 دولارات لكل دقيقة منتهية من الفيديو ، أقل إذا كان يشغل نفسه.

لمعرفة كيفية إنشاء محتوى جيد يقترح Weathers مشاهدة بعض مقاطع الفيديو الفيروسية. العائد؟ "سوف تصل إلى جمهور أوسع من شبكة التلفزيون" ، يقول Weathers.

ينكدين: الشبكات التجارية أصبحت أسهل

توصية متوهجة هي نجمة ذهبية لأي نوع من الأعمال ، فلماذا لا نجمعها وننشرها للجميع لترى؟ يتم القيام به بسهولة على LinkedIn. يتيح إنشاء ملف تعريف إنشاء سجل مهني عبر الإنترنت ، ثم التواصل مع الآخرين الذين عملوا معهم. قد يساعد الحصول على توصية من زميل سابق أو عميل حالي في التأثير على مستثمر أو عميل محتمل.

بالإضافة إلى ذلك ، تقول Kimberly LeRiche من JK Virtual Office Resources ، "تتيح لك LinkedIn فرصة التواصل مع الآخرين الذين يتطلعون أيضًا إلى إنشاء شراكات أو يلاحظ ليريش أيضًا أن LinkedIn ضمت قدرات إضافية للشبكات الاجتماعية مثل مجموعات الاهتمامات الخاصة وموضوعات المناقشة المفتوحة. يمكن تسليم الملخصات من هذه المجموعات عن طريق البريد الإلكتروني لمسحها أو قراءتها بتعمق ، اعتمادًا على الاهتمام بالموضوع ومقدار الوقت المتاح.

The Bottom Line

الوقت هو المال ، لكن Weathers يقول كل شيء عن كيفية إدارته. "الوقت الضائع في السابق مثل الجلوس في سيارات الأجرة لمدة 20 دقيقة أو الوقوف في خط مصرفي لمدة 10 دقائق يتم إنفاقه الآن على هاتفي المحمول ، حيث يرتد بين تويتر و Facebook. أصبح الأمر أسهل وأسهل ، وللتصميم على علامة تجارية ، أعتقد أنها ذهبية. ”

بغض النظر عن المنصة ، يقول بلانشارد إن القيمة الحقيقية لوسائل الإعلام الاجتماعية موجودة في المحادثة. "لن تحصل بالضرورة على 150 تعليقًا يوميًا ، ولكنك تشرك عميلاً محتملاً أو عميلاً محتملاً بالطريقة التي لا ترغب بها في يوم عادي."

للتواصل مع مجتمع الأعمال الصغيرة بالكامل ، انضم إلى Connect اليوم. سجل ، قم بإعداد ملف تعريف شركتك وابدأ في إخبار العالم عن عملك - مجانًا. مع ما يقرب من 40000 عضو ، يعتبر موقع EConnect هو موقع الشبكات الاجتماعية الأول من نوعه.