تقارير المستهلك ترفع IPhone 4 تحت الحافلة

أكدت تقارير المستهلك ما نعرفه بالفعل عن iPhone 4 - لمس بهوائي خارجي ينتج مشاكل استقبال ملحوظة - ولكن مع هذه النتيجة المعروضة استنتاج دامن: هذا الهاتف هو لا موصى به.

Ouch!

الحكم عبارة عن صفعة في وجه شركة Apple ، والتي حاولت في وقت سابق من هذا الشهر تصوير مشكلة iPhone 4 باعتبارها وهمًا بصريًا ، بسبب الطريقة التي يعرض بها الهاتف أشرطة الإشارة. في السابق ، قالت أبل إن الاحتفاظ بجهاز iPhone 4 بطرق معينة يمكن أن يؤثر على قوة الإشارة ، لكنه أصر أيضًا على أن الهاتف يحصل بشكل أفضل على استقبال أفضل من أي طراز سابق. بالنسبة للعملاء غير الراضين ، توصي Apple بحمل الهاتف بشكل مختلف أو شراء حقيبة الوفير.

[المزيد من القراءة: أفضل صناديق NAS لتدفق الوسائط والنسخ الاحتياطي]

هذا ليس جيدًا بما يكفي لتقارير المستهلك ، التي اختبرت ثلاثة هواتف iPhone في غرفة عزل التردد اللاسلكي. باستخدام مضاهاة محطة القاعدة لمحاكاة إشارات البرج الخلوي ، وجد مختبري المختبر مشكلات استقبال كبيرة عند حمل الهاتف على الزاوية السفلية اليسرى ، خاصة عندما كانت الإشارة ضعيفة في البداية.

الهواتف ذات الهوائيات الداخلية ، مثل لم يكن لكل من Palm Pre و iPhone 3GS نفس مشكلات الاستقبال. هذا مهم ، لأن أبل قد ادعت أن فقدان الإشارة عند تغطية الهوائي هو "حقيقة حياة لكل هاتف لاسلكي."

أكد تقرير المستهلك أن تغطية الهوائي لهاتف iPhone 4 مع مواد سميكة غير موصلة ، مثل شريط لاصق ، وتواجه المشكلة ، وتعتقد المجموعة أن حالات الوفير ستفعل الشيء نفسه. ولكن على الرغم من حب كل شيء آخر عن الهاتف ، بما في ذلك شاشة العرض الحادة وكاميرا الفيديو 720p ، فقد أوصت تقارير المستهلك بتخفيضه إلى iPhone 3GS أو أي علامة تجارية أخرى.

إذا كنت تتابع كارثة الهوائي على iPhone 4 ، فلا يجب أن يكون هناك شيء مروع حول نتائج تقارير المستهلك. لقد تعلم الخبراء والصحفيون في الأساس نفس الأشياء في اختبارهم الميداني. على وجه التحديد ، يحصل الهاتف على خدمة أفضل في معظم الأوقات ، ولكن عند الاحتفاظ به في الزاوية السفلية اليسرى ، فإنه يخاطر بإسقاط المكالمات أو فقدان الاستقبال في المناطق ذات قوة الإشارة المنخفضة.

ومع ذلك ، تم إجراء الاختبار المعملية من قبل تقارير المستهلك في بيئة محكومة ، مما يمنح المزيد من المصداقية لأدلة العالم الحقيقي التي رأيناها بالفعل. إنه أمر محرج لأبل بعد محاولات الشركة للتخفيف من أهمية المشكلة. أنا متأكد من أن هذا التقرير سيظهر في الدعاوى الدعائية الجماعية التي تواجهها شركة آبل ، خاصة عندما تكون السلطة على المنتجات الاستهلاكية التي يشتريها تقول أن آيفون 4 لا يستحق أموالك.