Car-tech

تقارير المستهلك Blasts Apple Over iPhone 4 - مرة أخرى

حوادث بطاريات هواتفها الذكية نوت 7 تدفع سامسونغ لسحبها

حوادث بطاريات هواتفها الذكية نوت 7 تدفع سامسونغ لسحبها

جدول المحتويات:

Anonim

صعد تقرير المستهلك من دعوته إلى شركة Apple لمعالجة مشكلة الهوائي في iPhone 4 بالقول في مشاركة مدونة جديدة إن صانع iPhone ملزم بـ "العرض منتج يعمل باستمرار وبشكل موثوق به من الصندوق ". أصدرت منظمة حقوق المستهلك غير الهادفة للربح مشاركة المدونة يوم الثلاثاء لتوضيح سبب اعتقاد CR بأنها كانت مسؤولية Apple ، وليس عملاءها ، في إصلاح مشكلات استقبال إشارة iPhone 4. في وقت سابق ، أوصت أبل أن مستخدمي iPhone 4 الذين يعانون من مشاكل استقبال الإشارات يجب أن يشتروا حالة من الوفير بقيمة 30 دولار لحل المشكلة.

مع استمرار تداعيات مشاكل iPhone 4 ، انخفضت قيمة أسهم الشركة يوم الثلاثاء ويتساءل البعض عما إذا كان ينبغي على Apple إصدار

[المزيد من القراءة: أفضل صناديق NAS لدفق الوسائط والنسخ الاحتياطي]

iPhone 4 Antenna Problem

تقريبًا من لحظة وصول iPhone 4 إلى الشوارع في يونيو ، بدأ مشجعي iPhone يشتكون من استقبال الإشارة مشاكل مع الجهاز عند تغطية الجزء السفلي من الجهاز مع راحة يدك. استجابت شركة أبل في البداية لهذه الشكاوى من خلال تشجيع الناس على شراء 30 دولارًا من الحقائب المطاطية التي من شأنها أن تبعد يدك عن منطقة المشكلة. ثم في أوائل شهر يوليو ، أصدرت شركة Apple رسالة تلوم المشكلة على مشكلة في البرامج تسببت في عرض الهاتف لقوة استقبال إشارة الهاتف الحالية بشكل غير صحيح. ووعدت الشركة بتحديث البرامج من شأنه حل المشكلة.

كان رد شركة Apple غير مرض إلى حد كبير بالنسبة لمستخدمي iPhone 4 الذين عانوا من فقدان إشارة iPhone 4 مباشرة ، ولم يستغرق الأمر الكثير من الدعاوى القضائية الجماعية يرفع ضد أبل. وفي يوم الإثنين ، أضافت تقارير المستهلك صوتها إلى النقد الموجه ضد هاتف آيفون 4 الذي يدعو إلى فقدان فقدان الإشارات "خلل في التصميم". وقال CR أنه في حين أن iPhone 4 كان هاتفًا عالي المستوى في معظم المناطق ، فإن مشكلات فقدان الإشارة أجبرت CR على القول بأنها لا تستطيع أن توصي الأشخاص بشراء جهاز iPhone 4.

توهين أبل

كانت الشكاوى ضد Apple ضرب ضربة قوية لعلامة تجارية ، في معظمها ، معروفة لصنع منتجات ذات جودة عالية. انخفض سعر سهم شركة آبل بنسبة 2 في المئة يوم الثلاثاء لينهي اليوم عند 251.80 دولار. خلال تعاملات يوم الثلاثاء ، خسرت أسهم آبل ما يقرب من 10 دولارات بانخفاض إلى 246.43 $ للسهم الواحد بعد افتتاح اليوم عند 256.40 دولار.

من غير الواضح ما إذا كانت أبل ستحتاج إلى القيام بمزيد من المخاوف وتوقف الضربة ضد الشركة بسبب قضية الهوائي. لم تصدر الشركة أي بيانات عامة منذ الإعلان عن إصلاح برنامج iPhone 4 الوشيك لتغيير عرض استقبال الإشارة ، وهناك بعض الجدل حول ما إذا كان الإصلاح سيحل المشكلة فعلاً. "لم يتضح بعد ما إذا كان إصلاح أخطاء القياس سيعالج مشكلة انخفاض المكالمات" ، حسبما قالت "تقارير المستهلك" في مقالته الأخيرة في المدونات.

خيار واحد لشركة آبل يمكن أن يكون استدعاء منتج كامل للآيفون 4 ؛ ومع ذلك ، فإن استدعاء ملايين من أجهزة iPhones الجديدة أمر غير محتمل ، حيث يمكن أن يكلف الشركة ما قيمته 1.5 مليار دولار ، وهو ما أشارت إليه شركة Barron مؤخرًا في إشارة إلى مذكرة بحث أجراها محلل أبحاث برنشتاين توني ساكوناغي. هناك احتمال آخر ، والذي من المرجح أن يؤدي إلى تهدئة العديد من شكاوى العملاء ، هو إصدار حقائب مصدقة مجانية لأي مستخدم iPhone 4 يريد أحدها.

في الوقت الحالي ، لم تصدر Apple المزيد من التعليقات العامة حول iPhone 4 ، وهي من المحتمل أن يستمر في التزام الصمت حتى يصدر إصلاح البرنامج الموعود. إذا كان هذا لا يحل مشكلة استقبال iPhone 4 ، ومع ذلك ، سيكون لدى Apple الكثير من التوضيح للقيام به.

إذا كنت تعاني من مشاكل في الاستقبالات وتبحث عن حالة لجهاز iPhone 4 ، فراجع تشغيل PCWorld أحدث إصدارات iPhone 4.

تقارير المستهلك iPhone 4 Video :

Connect with Ian on Twitter (ianpaul).