MBA, management course
مخاوف مالية في أعقاب الركود تتسبب في الشركات لمواءمة أفضل تكنولوجيا المعلومات والأعمال وهذا التحول هو تغيير ما هو متوقع من عمال التكنولوجيا ، كما يقول التنفيذيون والمهنيون من الموظفين. فطنة الأعمال الآن على قدم المساواة مع امتلاك المهارات التقنية النجمية ، مع الموظفين في الطلب أولئك الذين يمكنهم المساهمة أكثر من رمز للشركة.
فيليبس ، الشركة الهولندية متعددة الجنسيات التي تصنع منتجات للإضاءة ، أسواق الرعاية الصحية الإلكترونية والمستهلكين ، هو ربط الأعمال وتكنولوجيا المعلومات كجزء من مشروع أكبر يهدف إلى تعزيز سعر سهمها عن طريق خفض النفقات العامة وجعل الشركة أكثر قدرة على المنافسة. أرادت شركة Mercy ، وهي شركة متخصصة في تقديم الرعاية الطبية ومقرها سانت لويس ، أن يعمل مدير قسم المعلومات في الشركة على مساعدة الشركة في تطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات التي يمكنها بيعها في مجال الرعاية الصحية الرقمية بشكل متزايد. وفي BoxTone ، وهي شركة ناشئة تركز على إدارة الأجهزة المحمولة للمؤسسات ، يتم الترحيب بعمال تكنولوجيا المعلومات لتقديم أفكار حول كيفية تحسين المنتج.
وعموما ، فإن التنفيذيين أكثر حذرا بشأن إنفاق تكنولوجيا المعلومات مع تعافي الأعمال من الركود ، كما يقول جاك كولين ، يقول رئيس مزود خدمات التوظيف في تكنولوجيا المعلومات Modis.
[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]قبل الانكماش المالي ، لم يتم التركيز على الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات ، والذي قد يكون مكلفًا ، كما يقول
"من البنية التحتية لتطبيقاتك إلى الأجهزة المحمولة ، هناك الكثير من التكلفة المرتبطة بها ،" يقول كولن. "في اليوم الذي كان الجميع ينفق فيه التفوق على بعضهم البعض لم يكن هناك الكثير من القلق حول التكلفة." الآن ، "كل شيء عن العائد على الاستثمار" ، كما يقول.
بغض النظر عن الصناعة ، الأكثر طلبا فالمرشحون ليسوا على دراية جيدة بالتكنولوجيات الشعبية فحسب ، بل يفهمون كيف ترتبط وظائفهم بمنتجات وخدمات أفضل ، وعملاء أكثر سعادة ، وفي النهاية ، الحد الأدنى.
عمال تكنولوجيا المعلومات الذين يفشلون في رؤية كيف يمكن للتكنولوجيا أن تعزز المبيعات أو تحسن قد يجد المنتج نفسه مروراً بالفرص الوظيفية.
"يمكننا أن نرسل في فرد تقني للغاية ، ولكن إذا لم تكن لديهم هذه القدرة ليكونوا مستمعين كبيرين لمشكلة العمل ، فإنهم غير مرغوبين ، "Cullen يقول.
هذه هي الحالة في BoxTone. تطلب شركة كولومبيا ، بولاية ماريلاند ، من الموظفين المحتملين خلال عملية المقابلة إذا كانوا مهتمين بتعلم العمل ، كما يقول الرئيس التنفيذي آلان سنايدر. ويقول مقدمو الطلبات الذين يتفاعلون بشكل سلبي مع السؤال.
"يجب أن تفهم الأعمال لدفعها إلى الأمام". "أريد شخصًا يعمل ويتصرف كمالك وله حصة وملكية في العمل وعملائنا."
لمنح الموظفين حصة الملكية هذه ، يتم تشجيع جميع العاملين على مشاركة أفكار المنتجات التي هي في مصلحة العميل الفضلى يقول سنايدر إن المستخدمين الراضين يستفيدون في نهاية المطاف من الشركة.
"إن الكثير من أفضل أفكارنا تأتي بشكل شرعي من مجموعة تكنولوجيا المعلومات لدينا." "إنهم يعملون على المنتج كل يوم. قد يشاهدون القطع المفقودة بشكل أسرع لأنهم يسيرون في كثير من الحالات على نفس الطريق الذي يسير فيه عملاؤنا ».
قد تفسح ثقافة الشركات الناشئة نفسها للموظفين العاملين في أدوار متعددة ، ولكن يمكن للمنظمات بأي حجم أن تكرر هذه البيئة. يقول سنايدر: "إن الأمر يتعلق بخلق بيئة تقول إنك جزء مهم من الفريق ونريدك أن تكون ناجحًا هناك من خلال جعل الشركة ناجحة" ، كما يقول. يقول: "في منظمة بأي حجم يجب أن يكون الهدف."
يتطلب إنشاء تلك البيئة منح الموظفين سلطة اقتراح أفكار وإدارة تأخذ هذه الاقتراحات بجدية."هذا صعب بالنسبة لكثير من المنظمات. يتعلق الأمر بالثقافة. ”
في Philips ، التي لديها عمليات تكنولوجيا المعلومات في أكثر من 600 موقع في 60 دولة ، يؤدي تجديد عملياتها التجارية إلى ثقافة حيث تعمل تكنولوجيا المعلومات والأعمال بالتزامن.
أكثر في تناغم مع العمل هو جزء من مشروع متعدد السنوات يهدف إلى تبسيط الخطوات التي تستخدمها فيليبس لتقديم المنتجات والخدمات إلى السوق وتحسين أدائها في وول ستريت. ويقول نائب مدير CIO Joe Norton: إن شركة أكثر مرونة وقسمًا لتكنولوجيا المعلومات ، يمكن أن تعطي نظرة سوقية لشركة Philips عن طريق استخدام برامج الشركة.
نحن جميعًا نشتري من Oracle ، من SAP ، من Microsoft. "ما هي الميزة التنافسية؟ لا يوجد. الميزة التنافسية هي كل شيء عن اكتساب المعلومات. ”إن الحصول على هذه المعلومات واستخدامها لتطوير المنتجات المناسبة عندما تحتاجها الأسواق هو مستقبل شركة Philips وقسم تكنولوجيا المعلومات بها.
لتطوير منصات تكنولوجيا المعلومات المستقبلية الخاصة بها تستخدم Philips تطويرًا رشيقًا للبرامج ، حيث يعمل مكون رئيسي منها في فرق مشتركة بين الإدارات. من أجل مساعدة الموظفين على فهم كيفية قيام تطوير البرمجيات الرشيقة بتوصيل الأعمال وتكنولوجيا المعلومات ، تلقى جميع العاملين في Philips تدريباً في منهجيات رشيقة ، كما تقول نورتون.
بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم Philips نشرات الويب وورش العمل والرسائل الإخبارية وحلقات النقاش لشرح تركيز الشركة وكيفية إدارة الأقسام. يقول نورتون: "عليك أن تنظر إلى هذا على أنه تغيير منظمة ضخم". "إنه ليس فقط لتكنولوجيا المعلومات. إنها أكثر الشركة بأكملها. نحن لا نفعل ذلك بمفردنا. "
بالنسبة إلى الشركات التي لا تتبع مسار تطوير رشيق ، يوصي موديز كولن بنموذج مماثل من التعاون مع ممثلين من قسم تكنولوجيا المعلومات والأعمال الذين يحضرون الاجتماعات الإستراتيجية الخاصة بإدارة كل منهم.
من خلال وجود ذلك عبر التلقيح كنت تقوم بتطوير وحدة تجارية متماسكة ، "يقول. وهذا يتجنب الانقسام في الإدارات الذي يتطور عندما تكون تقنية المعلومات متحمسة لاستخدام أحدث التقنيات دون التفكير فيما إذا كانت تحل مشاكل الأعمال ، كما يضيف.
وجود عمال تكنولوجيا المعلومات على دراية في أعمال الشركة أمر حاسم لقادة تقنية المعلومات المستقبلية في Philips ، يقول نورتون: "لن يأتي من صميم مطوري البرمجيات أو مديري قواعد البيانات.
" إنهم سيكونون خبراء في تكنولوجيا الأعمال الذين يراجعون كيف نذهب إلى السوق ". سوف يفهم هؤلاء الموظفون كيف يمكن لتكنولوجيا المعلومات أن تسهل توصيل المنتجات إلى جميع مستويات الشركة ، وكذلك العمل مع الموردين.
إدارات تقنية المعلومات ذكية لوضع احتياجات العمل أولاً نظرًا لأن معظم رؤساء قسم المعلومات يرفعون تقاريرهم إلى المدير التنفيذي أو المدير التنفيذي يقول كولين: "إذا نظرت إلى المكان الذي تكون فيه التكنولوجيا في نظام النغمة ، فمن الحكمة أن يكون لدى الناس عقلية لا يمكننا أن نقودها بالتكنولوجيا" ، كما يقول. "علينا أن نقود بفهم قضية الأعمال ، وتوفير حل تجاري وإظهار كيف يمكن لتكنولوجيا المعلومات تمكين ذلك."
ميرسي ، التي عالجت 32 مستشفى بها أكثر من 3 ملايين مريض سنوياً ، عينت جيل هوفمان مديراً لتكنولوجيا المعلومات في أكتوبر إلى أفضل محاذاة تكنولوجيا المعلومات في المنظمة مع احتياجاتها التجارية.
"عندما قاموا بتوظيفي ، كان هناك اهتمام حقيقي بمحاولة الحصول على مزيد من المعرفة في مجال الأعمال بدلاً من مجرد معرفة التكنولوجيا في منظمة تكنولوجيا المعلومات" ، يقول هوفمان ، الذي سبق له أن تولى هذه المهمة. بصفته رئيس قسم المعلومات في شركة خدمات تسويقية.
ترى ميرسي قسم تكنولوجيا المعلومات كمصدر محتمل للدخل حيث أنها تتطلع لبيع خدماتها لتكنولوجيا المعلومات لمقدمي الرعاية الطبية الآخرين.
ما زالت IT تحتفظ بدورها كدولة منظمة خدمة داخلية ، ولكنها الآن أكثر استباقية وتناقش كيف يمكن للتكنولوجيا إزالة العقبات التي تواجه العمل.
محادثات ترقية سطح المكتب - "ماذا يحدث" مع العمال يسألون كيف أفادهم ذلك ، يقول هوفمان يقول: "نحن أقل تركيزًا على التكنولوجيا ولكننا نركز أكثر على أنواع المشكلات التي نحاول حلها". "لقد كانت هذه الأنواع من المناقشات أكثر إنتاجية لأن الأعمال التجارية تبدو مرتبطة بشكل أكبر بتكنولوجيا المعلومات."
ومع زيادة تركيز تكنولوجيا المعلومات على قطاع الأعمال ، يدرك موظفو التقنية ما تتوقعه الأقسام من التكنولوجيا وما هي الشركات التي يفكرون في تلبية تلك الاحتياجات. هذا يسمح لمشاركة تقنية المعلومات في بداية هذه المحادثات ، وربما توفير المال.
"بما أن العمل يحصل على الإعجاب مع بعض البائعين في كثير من الأحيان يتخذون القرارات قبل أن يكونوا قد بذلوا أي جهد على ما إذا كان لدينا بالفعل منتج أو خدمة مثل هذا أو هناك حل آخر أكثر فعالية من حيث التكلفة ، "يقول هوفمان.
لينوفو تسعى للحصول على برستيج في السوق الحساسة للسعر
أدى إدراك لينوفو كمبتدئ للكمبيوتر المحمول إلى تحقيق أرباح في مجال الأعمال ، ولكن السمعة قد لا ...
جهد SAP للحصول على الشركات الناشئة على تشابك فرقة HANA على طول
قضت SAP العام الماضي في جذب رجال الأعمال في جميع أنحاء العالم على أمل أنها سوف أن تكون مدهشا بما فيه الكفاية من خلال قاعدة بيانات HANA في الذاكرة التي تنفرد بها لبناء منتجات وحتى شركات بأكملها حول التكنولوجيا. يوم الجمعة ، أحضر SAP عرض الطريق إلى كامبريدج ، ماساتشوستس ، موطن معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ومجتمعًا حيويًا من رواد الأعمال في مجال التكنولوجيا.
مناقشة إصلاح H-1B بين شركات التكنولوجيا ضد العاملين في تكنولوجيا المعلومات المخضرمين
العديد من شركات التكنولوجيا الأمريكية تضغط بقوة هذا العام لزيادة في عدد المهاجرين ذوي المهارات العالية المسموح لهم بدخول البلاد ، لكن العديد من عمال تكنولوجيا المعلومات المخضرمين يشككون في دوافعهم في زيادة عدد التأشيرات بموجب برنامج H-1B المثير للجدل.