عشر دروس مستقاة من استخدام قوائم البريد الإلكتروني

أظهر لك عمود الأسبوع الماضي ثلاثة خيارات مختلفة يمكنك استخدامها لإنشاء وإدارة خادم قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك. أريد أن أتحدث هذا الأسبوع عن الجانب "الأضعف" من الأشياء: كيفية تشغيل قوائمك واختيار ما تكتب عنه ، وما ترسله ، وكيف ترسله ، ولماذا تزعج نفسك به.

E- البريد هو شريان الحياة الأساسي لأي اتصالات أعمال صغيرة. إنها الطريقة التي تحصل بها على العملاء وتحافظ عليهم ، وكيف تجد آفاقًا جديدة ، وكيف تحتفظ وتحفز موظفيك. حتى إذا كان لديك شركة غير متصلة بالإنترنت ، مثل متجر الأجهزة ، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لجلب أعمال جديدة وإعلام وتروق عملائك.

إليك عشرة دروس مهمة:

1. الترويج الذاتي جيد ، لكنه يأخذ مقعدًا خلفيًا إلى معلومات ونصائح حقيقية. قلل من مقدار المحتوى الترويجي الذاتي إلى أقل من 20٪ مما ترسله. احتفظ برسائل البريد الإلكتروني الغنية بالمعلومات وسيريد الأشخاص قراءتها. هذا لا يعني أنه لا يمكنك السماح للأشخاص بمعرفة عروض الأسعار المخفضة ، أو بعض الإنجازات ، أو الأحداث القادمة.

2. الأسبوعي هو أفضل تردد. إذا لم تستطع كتابة شيء أسبوعيًا ، فكل أسبوع آخر يكون جيدًا أيضًا. أكثر من مرة في الأسبوع هو أمر مزعج ، وتميل رسائل البريد الإلكتروني الأقل تكرارا إلى فقدان اتصالك. إن أمكن ، أرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في نفس اليوم من الأسبوع للتأكد من اتساقها وإمكانية التنبؤ بها.

3. إحصاء Brevity. احتفظ برسائل البريد الإلكتروني بأقل من 1000 كلمة. حوالي 600 كلمة هو الأمثل. يمتلك الناس امتدادات قصيرة.

4. اجعلها أصلية. لا تقم فقط بقص ولصق الأشياء التي اخترتها في مكان آخر. على الرغم من أنه من الجيد استخدام رابط كنقطة انطلاق لتقديم وجهة نظرك الخاصة والتعليق.

5. لا تتراكم على روابط الويب. رابط واحد أو رابطين لكل بريد إلكتروني جيد. أي شيء أكثر من ذلك مزعج ولا يثبت أي شيء لأي شخص ، بخلاف قيامك بالكثير من البحث على الإنترنت.

6. الكتابة الجيدة ضرورية. اطلب من شخص آخر تحرير رسائلك الإلكترونية والتحقق من التهجئة والبناء والقواعد. تحقق من ارتباطات الويب للتأكد من أنها تعرض الصفحات الصحيحة التي تريدها.

7. تحقق من وقائعك أيضًا. عندما يكون محررك في ذلك ، اطلب منه فحص بيانات الحقائق والتأكد من أنها دقيقة. لا شيء يضعف سلطتك أكثر من أخطاء الحقائق.

8. عدد المجتمع. إذا كنت تنوي بدء مشروع نشر ويب ناجح ، فتأكد من أن لديك فكرة جيدة عن مجتمعك. وهذا يشمل القارئ / المشاهدين ، ومصادر المعلومات ، والأشخاص وآليات نقل المعلومات حولك (غيرك أنت ، أي). هل تتحدث مع العملاء أو الموردين أو الشركاء أو الموظفين؟ الإدارة رفيعة المستوى أو في الخنادق؟ الأجيال الأكبر سنا أو الأصغر سنا؟ لديك فكرة ثابتة عن من هو على الجانب الآخر من البريد الإلكتروني وسوف تكون رسائلك أكثر فعالية.

9. اﻹﺷﻌﺎر ﻣﮭم. اﺳﺗﺧدم اﻟﺑرﯾد اﻹﻟﮐﺗروﻧﻲ ﮐوﺳﯾﻟﺔ ﻹﺑﻼغ ﻗﺎﺋﻣﺗك ﺑﻣﺎ ھو ﺟدﯾد ، ﻣﺎ ھو ﻣﺧﺗﻟف ، ﻣﺎ ھو ﻣﺗﺎح ﻟﻟﺑﯾﻊ ، ﻣﺎ ھو ﺷﻲء ﺗوﺻﻲ ﺑﮫ. ربما هذا هو أفضل استخدام لقائمتك ، وشيء غالبًا ما نغفله. يقدّر الأشخاص سماع أخباركم أولاً منك مباشرةً ، وهي غالبًا أفضل طريقة لبناء مجتمع.

10. احتفظ بأرشيف. فكر في أرشفة جميع رسائلك الإلكترونية على موقع الويب الخاص بك. يقوم كل من Mailman و Yahoo بذلك تلقائيًا ، على الرغم من أنهما يقومان بذلك بشكل مرهق إلى حد ما. يمكنك أيضًا إعادة نشر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى تنسيق مدونة أيضًا ، وهو أحد الأشياء التي أقوم بها مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي على الويب.

حظ سعيد مع قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وشارك أفضل النصائح الخاصة بك هنا أيضاً ،

ديفيد ستروم هو رئيس تحرير سابق لـ Network Computing ، و Tom's Hardware.com و DigitalLanding.com ومستشار شبكة مستقل ، ومدون ، و podcaster ومهندس محترف مقره في سانت لويس. يمكن الوصول إليه على [email protected].