ملفات CDT Privacy، Credit Complaint Against Spokeo.com

تقدم مركز الديمقراطية والتكنولوجيا بشكوى ضد خدمة البحث عن الناس Spokeo مع لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية ، زاعمًا أن موقع الويب يحتوي على معلومات غير دقيقة وينتهك قانون حماية ائتمان المستهلك.

Spokeo.com لديه فاتورة نفسها كمورد لمهنيي الموارد البشرية ، وموظفي التوظيف والشرطة ، ولكن الموقع يحتوي على "معلومات غير دقيقة" ، وفقا للشكوى ، الذي صدر يوم الأربعاء من قبل CDT ، مجموعة الدفاع عن الخصوصية والحريات المدنية.

الموقع يقول أنها تقدم وقال جوستين بروكمان ، أحد كبار الموظفين ، إن المعلومات حول التصنيفات الائتمانية والاستثمارات والدخل وقيم الرهن العقاري للملايين من المقيمين في الولايات المتحدة ، لكنها لا توفر حماية المستهلك المطلوبة في قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل. في [CDT.]

[اقرأ المزيد: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام تشغيل Windows]

تقديرات ائتمان Spokeo "لا تستند إلى أي شيء على الإطلاق ، بقدر ما يمكن أن نرويها" ، قال

الموقع عدم منح المستهلكين إمكانية الوصول إلى البيانات المستخدمة في استنتاجات سبوكن الائتمانية ، ولا تبلغ المستهلكين بالقرارات المعاكسة المستندة إلى تلك البيانات ، ولا تتيح لهم فرصة معرفة من يستطيع الوصول إلى ملفاتهم الشخصية ، كما هو مطلوب في قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل (FCRA)) ، قالت شكوى CDT.

Spokeo يسمح للمستهلكين لإزالة بياناتهم من الخدمة. كما يقدم خدمة مدفوعة ، مقابل 9.95 دولار أمريكي في الشهر ، تقول إنه يسمح للعملاء بالتحكم في هوياتهم.

بالإضافة إلى مخاوف الائتمان ، توفر Spokeo الوصول إلى المعلومات المالية التفصيلية للعملاء الذين يشتركون في خدمات تتراوح من من 2.95 إلى 4.95 دولار في الشهر ، لكن الموقع يقدم معلومات إضافية قليلة للعملاء الذين يدفعون ، قال بروكرمان.

"في الوقت الحالي ، الملفات الشخصية المدفوعة لا تستحق أي شيء". "يخدعوك للتسجيل ، بناء على تمثيل زائف حول كمية البيانات المتوفرة لديهم."

ما وراء تقديرات الائتمان والثروة ، تتضمن ملفات تعريف Spokeo معلومات شخصية بما في ذلك الخلفية الدينية والعرقية ، والتسوق والعادات الترفيهية ، ومعلومات حول العائلة الأعضاء وزملاء السكن. تقوم شركة سبوكو بتجميع المعلومات من مجموعة متنوعة من مواقع الويب وغيرها من المصادر العامة ، حسبما تقول الشركة على موقعها.

لم تقم Spokeo ، ومقرها في كاليفورنيا ، بإرجاع رسالتين عبر البريد الإلكتروني لطلب التعليق على شكوى الـ CDT. في أسفل الملفات الشخصية ، يقدم هذا إخلاء المسؤولية: "بيانات الملف الشخصي مستمدة من المسوحات التسويقية وسجلات المستهلك ومصادر البيانات العامة ولا يمكن ضمان دقة 100٪. لا يجوز استخدام البيانات المقدمة لك من قبل Spokeo باعتبارها عامل في تحديد أهلية المستهلك للحصول على الائتمان أو التأمين أو أغراض العمل أو لأي غرض آخر مصرح به بموجب FCRA. "

ولكن Spokeo ، في الماضي ، وظهرت وصلة لموظفي التوظيف في صفحتها الأولى ، وقالت شكاوى CDT. الموقع الذي تم الإعلان عنه سابقًا للاشتراكات للشركات ، ومجال التوظيف ، وتطبيق القانون ، وفقًا للشكوى.

في مقالة نشرتها في 22 حزيران / يونيو ، اقترح سبوكو أن خدمتها تظل مفيدة لرجال الأعمال.

"هل تريد أن تعرف المزيد عن المستقبل ، أم الحالي؟ شركاء الأعمال؟ "، وقال بلوق وظيفة. "دعونا نتحدث عن Spokeo أحرار الناس في البحث عن الطريق. هل تبحث عن توظيف شخص ما ، أو ربما تعمل لصالح شركة؟ البحث عن أشخاص من Spokeo هو أداة بحث رائعة لمعرفة المزيد عن أصحاب العمل والموظفين المحتملين."

CDT قد طلبت من التجارة الفيدرالية لجنة لوقف Spokeo من تقديم تقارير المستهلك حتى تلتزم الشركة بقانون الإبلاغ عن الائتمان العادل. كما ينبغي على لجنة التجارة الفيدرالية منع شركة سبوكو من تقديم ادعاءات خادعة عن خدمتها المدفوعة وتتطلب من الموقع الإلكتروني سداد مستحقات العملاء الذين دفعوا مقابل هذه الخدمة ، حسبما ذكرت هيئة الدفاع عن حقوق الإنسان في الشكوى.

شكوى لجنة مناهضة التعذيب قالت إنها وجدت معلومات غير دقيقة في "كل ملف تعريف واحد "أن Spokeo نشرت عن موظفي المنظمة. وجد بحث Spokeo على أحد موظفي IDG News Service رقم هاتف غير صحيح ، وحالة زوجية غير صحيحة ، ووظيفة غير صحيحة ، وقيمة منزل غير صحيحة.

وقال بروكمان إن "سي دي تي" تريد قواعد حكومية جديدة تعطي المستهلكين المزيد من المعلومات حول البيانات الشخصية التي يمتلكها جميع سماسرة البيانات. غير أن سبوكو هو "مثال سيئ للغاية" لممارسات وساطة البيانات. اتبع غرانت على تويتر في GrantusG. عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Grant هو [email protected].