يخطو خطوات مشكلة Windows 7 في جعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسهل

على الرغم من أن Windows 7 هو أفضل نظام تشغيل بواسطة Microsoft حتى الآن ، فقد لا تزال تحدث مشكلات من وقت لآخر. والأسوأ من ذلك ، أن وصف المشكلة عادة ما يكون محبطًا إذا كنت لا تعتبر نفسك مهووسًا بالكمبيوتر ، وبالتالي ، من الصعب توفير معلومات دقيقة للفنيين عبر الهاتف لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. النتيجة - الكثير من الوقت الضائع والطاقة.

لحسن الحظ ، هناك أدوات لمساعدتك في تسجيل ما يحدث على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تذكر أننا تحدثنا عن ShowMeWhatsWrong ، وهي أداة تتيح مشاركة وتسجيل الشاشة بسرعة؟ يحتوي Windows 7 على أداة مضمنة مشابهة تسمى " Problem Steps Recorder".

يساعدك "مسجل خطوات المشكلة في Windows 7" على تسجيل التفاعلات مع أحد التطبيقات وتوفير طريقة عرض مفصلة لكل شاشة على حدة مع المعلومات المصاحبة. وبكلمات بسيطة ، ستقوم هذه الأداة بالتقاط جميع الخطوات الضرورية التي تؤدي إلى حدوث خطأ ، وحزم جميع المعلومات التفصيلية في ملف يمكن مشاركته مع الشخص الذي سيقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لبدء استخدام الأداة ، تحتاج إلى كتابة psr في مربع البحث في قائمة ابدأ في Windows 7.

واجهة PSR بسيطة إلى حد ما. لن يؤدي النقر فوق "بدء السجل" إلى بدء العملية ، ويمكنك تكرار الخطوات التي تؤدي إلى حدوث الخطأ.

لن يسجل "مسجل خطوات المشكلة" النص الذي كتبته. لذلك إذا كنت تريد بعض التفسيرات ، فقط انقر فوق الزر "إضافة تعليق" أثناء التسجيل.

بعد الانتهاء من المهمة ، اختر موقعًا لحفظ ملف ZIP الذي تم إنشاؤه.

قم باستخراج ملف Zip ، ثم يمكنك العثور على ملف أرشيف ويب MHTML يمكن عرضه في Internet Explorer.

يمكنك أيضًا تحديد وضع "عرض الشرائح" لمراجعة خطوات المشكلة المسجلة.

يمكنك الآن إرسال الملف إلى فنيي تكنولوجيا المعلومات ، أو إرساله إلى المنتديات ، ثم انتظار الحلول.

بشكل عام ، تعد هذه ميزة من ميزات Windows 7 المفيدة للغاية وغير المعروفة والتي تجعل استكشاف أخطاء Windows أقل وقتًا.