Verizon Lawsuit Makes AT & T The Villain، Again

أمريكا تشكر AT & T هذا الصباح لفت الانتباه إلى مدى محدودية تغطية الجيل الثالث. هذا شيء لم أكن أبدي اهتمامًا به حتى يوم أمس ، عندما رفعت شركة AT & T دعوى فيريزون على إعلان تليفزيوني يقارن تغطية شبكات الجيل الثالث.

رفعت شركة AT & T دعوى على Verizon بعنوان "هناك خريطة لهذا الإعلان" الذي يقارن تغطية شبكة Verizon للجيل الثالث (الكثير)) إلى AT & T (صغير بالمقارنة). إذا لم تكن AT & T قد رفعت دعوى قضائية ، فقد جاء الإعلان وذهب. ربما لم أشاهده أبداً ، ولكن الآن لدي ، أنا أشاركه مع الأصدقاء - مثلك.

الآن ، إذا سادت شركة Verizon في الدعوى القضائية ، يمكن لـ AT & T أن تتوقع الإعلان ، أو شيء بما في ذلك نفس الخرائط إلى الأبد.

تزعم شركة AT & T أن الإعلان مضلل نظرًا لأنه يعرض مناطق من البلاد لا تقدم فيها تغطية شبكة الجيل الثالث باللون الأبيض. تدعي شركة AT & T أن هذا يعني أنها لا تحتوي على تغطية للبيانات في هذه المناطق ، في حين أنها توفر بالفعل تغطية بيانات بطيئة السرعة في الكثير من "المنطقة البيضاء" في Verizon.

لا ترغب AT & T أن يلاحظ الأشخاص القيود المفروضة على تغطية الجيل الثالث 3G ، مما يوحي بطريقة أو بأخرى ، أن أي تغطية بيانات لاسلكية توفرها جيدة بما فيه الكفاية. إذا كانت جيدة بالفعل بما فيه الكفاية ، لن يكون الناس ترقية إلى iPhone إلى 3GS ، كما فعلت.

انظر إلى الإعلان التلفزيوني لنفسك. (AT & T: انظر ما الذي تشتريه به هذه الدعوى؟) أعتقد أنه من الواضح للغاية أن Verizon تقارن تغطية الجيل الثالث 3G بتغطية الجيل الثالث 3G ، والتفاح إلى التفاح. الإعلان ليس مربكًا على الإطلاق. (لقد ربطت بنسختين مختلفتين من الإعلان).

ما كنت سأجده مربكًا هو ما تريده AT & T ، بعض الألوان الإضافية على خريطتها. من شأن ذلك أن يدمر قدرتي على إلقاء نظرة خاطفة على الخريطة وفهم معناها: تتمتع شركة AT & T بتغطية أقل من الجيل الثالث من فيريزون.

كمستخدم للهواتف الذكية ، فإن تغطية إشارة 3G هي ما أريده. كنت أعرف بالفعل أن تغطية AT & T لا تتطابق مع Verizon. ومع ذلك ، لم أكن أبداً أبديت اهتمامًا كبيرًا حقًا ، وليس حتى دفعت شركة AT & T إلى إلقاء نظرة على نفسي.

تتم مناقشة تفاصيل الحالة ، التي يبدو الكثير منها مثل الأنين على جزء AT & T ، هنا. وكمثال جانبي ، فإن مارك سيجيل ، وهو شخص مهني في شركة AT & T PR ، يستحق حقاً أفضل من الشركة التي انتهى بها الأمر إلى محاولة الدفاع عنها في كثير من الأحيان.

تطلب شركة AT & T الآن من المحكمة على أساس طارئ ، أساسًا ، لمساعدتها تغطية أوجه القصور في شبكتها. في حين كان فيريزون يقوم ببناء شبكة 3G تغطي البونز ، فإن AT & T لم تفعل ذلك.

إليكم ما تقوله شركة AT & T في الطلبات في شكواها المقدمة في محكمة اتحادية في جورجيا (مقدمة كملف PDF ، من باب وول ستريت Journal):

"لا تسعى AT & T إلى إيقاف Verizon من عرض إعلاناتها ، ولا تسعى إلى تغيير الكلمات التي تستخدمها Verizon في الإعلانات. في الوقت الحالي ، لا تطلب AT & T سوى طلبًا يمنع Verizon من العرض ، في إعلان "Bench" ، أو في أي إعلان آخر ، خريطة تغطية AT & T "3G" التي يتم فيها تصوير مناطق تغطية AT-T غير "3G" بمساحات بيضاء أو فارغة. هذا التخفيف المحدود ضروري لمنع المستهلكين من التعرض للتضليل من خلال الخرائط إلى الاعتقاد بأن AT & T لا تقدم خدمة لاسلكية في أجزاء كبيرة من الولايات المتحدة. "

بالنظر إلى الخريطة (هناك ذلك التلفاز التجاري مرة أخرى) ، من الواضح أن شركة AT & T's 3G تغطي المدن الكبرى. فقط ليس بين الكثير. أحيانًا أجد نفسي في تلك الأماكن وأتمنى أن يكون لدي تغطية من الجيل الثالث.

بالنسبة إلى عدم الإشارة إلى أن شركة AT & T لديها تغطية بيانات بطيئة السرعة حيث تفتقر إلى تغطية 3G ، لا أرى كيف أن Verizon ملتزمة بذلك. حيث تزعم شركة AT & T أن شركة Verizon قد ضربت نوعًا ما من "المستوى المنخفض الجديد" في الإعلانات المقارنة ، لا أرى أي مخالفة تم ارتكابها.

لا أقول أن تغطية AT & T غير مقبولة إذا كان هذا كل ما لديك. ومع ذلك ، أنا مندهش أحيانًا للعثور على رمز 3G الذي أتوقع أن أراه محل الرمز E ، مشيرًا إلى أن iPhone 3GS متصل بشبكة AT & T البطيئة.

إذا كنت مهتمًا بكيفية عمل 3G في مدن مختلفة ، فقد ذهبنا إلى 13 مدينة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وقياس أداء شبكة الجيل الثالث لهذه القصة التي بدأت في يونيو. بالنسبة لشركة AT & T ، كانت النتيجة النهائية هي أن أكثر من 5000 اختبار في 300 موقع تقريبًا ، لم تفعل كذلك فيريزون أو سبرينت.

هذه الدعوى ليست المرة الأولى التي تبدو فيها شركة AT & T سيئة. لقد أدى بطء تطبيق MMS ، وعدم دعم الربط ، و Skype ، و Google Voice ، و Google Maps Navigation ، وجدل Google Latitude إلى إلحاق الضرر بصورة الشركة مع العملاء.

خلاصة القول: تحتاج شركة AT & T إلى إنشاء شبكة الجيل الثالث أو تكون على استعداد لاتخاذ سوء المعاملة التي تأتي من عدم القيام بذلك. إن إضفاء أهمية كبيرة على إعلان فيريزون يؤدي إلى ضرر AT & T أكثر من نفعه. مرة أخرى ، تبدو AT & T شريرة لعملائها.

David Coursey tweets كـ

techinciter ويمكن أن اتصلت عبر موقع الويب الخاص به.