SSL Certificate Error Fix
بائعي برامج مكافحة الفيروسات وافقت شركتا سيمانتيك ومكافي على دفع مبلغ قدره 375،000 دولار أمريكي إلى مكتب المدعي العام في نيويورك بدفع غرامات لتسديد الرسوم التي يفرضانها تلقائيًا على رسوم تجديد اشتراك عملاء البرامج دون الحصول على إذن منهم.
تم العثور على محققين وقال مكتب اندرو كومو في بيان يوم الاربعاء اعلن فيه التسوية ان الشركتين "فشلتا في الكشف بشكل واف للمستهلكين عن تجديد الاشتراكات تلقائيا وتوجيه الاتهامات للمستهلكين." "لا يمكن للشركات أن تخفي الكرة عندما يتعلق الأمر بالرسوم التي يدفعها المستهلكون."
بالإضافة إلى دفع غرامة التسوية ، تقوم سيمانتيك ومكافي الآن بالإفصاح بشكل أفضل عن رسوم تجديد الاشتراك عند تسجيل العملاء ، مكتب المدعي العام وقال
[اقرأ المزيد: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز]وقد عرضت الشركات الأمنية التجديدات التلقائية لعملائها لمدة عقد من الزمن الآن ، ولكن في السنوات القليلة الماضية أصبح أكثر شيوعا في صناعة مكافحة الفيروسات. يقول McAfee و Symantec أنهما يمنعان العملاء من الحصول على برامج مكافحة فيروسات قديمة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وهذا قد يجعل العملاء أكثر أمانا ، لكنه أيضا يجعل المستثمرين في الشركة سعداء لأن رسوم التجديد تستمر في التدرج.
بدأت سيمانتيك بتسجيل عملاء أمريكا الشمالية في التجديد التلقائي بشكل افتراضي في نوفمبر 2005 ، ومنذ ذلك الحين وسعت هذه الممارسة في جميع أنحاء العالم. بدأت McAfee هذه الممارسة في عام 2001. وبموجب هذه البرامج ، يدفع العملاء مقدما للحصول على اشتراك لمدة عام واحد ، وبعد ذلك ، بعد عام ، يتم إصدار الفاتورة تلقائيًا مقابل خدمة العام القادم.
وتقول الشركات إنهم يعملون مع مكتب Cuomo على مدى العامين الماضيين لتحسين الممارسات وجعلوا الآن من السهل فهم وإلغاء الاشتراك في ميزات التجديد التلقائي الخاصة بهم
على سبيل المثال ، قامت شركة Symantec الآن بتعديل عربة التسوق الخاصة بها على الإنترنت لتشمل الكشف عن أفضل وشرحًا لكيفية لإلغاء الاشتراك من البرنامج.
المستخدمين نورتون الذين يرغبون في إلغاء الاشتراك من برنامج سيمانتيك ، يمكن القيام بذلك على صفحة ويب حساب Norton الخاصة بهم ، وقال سيمانتك. إذا كنت من مستخدمي McAfee في الولايات المتحدة ، فيمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء على الرقم 3911 622 1 866.
ستقوم الشركتان الآن برد رسوم التجديد التلقائي في غضون 60 يومًا من تحصيل الرسوم ، حسبما قال مكتب Cuomo.
LCD Makers Express Regret Over US Price-fixing Fines
أعرب صانعو شاشات الكريستال السائل عن أسفهم بسبب دورهم في نظام تثبيت الأسعار.
Comcast، DirectTV Pay Forememarketing Fines
Comcast paid $ 900،000، while DirecTV، in its second Do Not Call violation، paid $ 2.3 million
Finjan Sues McAfee، Symantec Over Patent Claims
وقد رفعت فينجان دعوى قضائية ضد خمس شركات أمنية منافسة ، من بينها سيمانتيك و McAfee ، مدعيا أنها تحمل براءات اختراع تستخدمها برامج مكافحة الفيروسات المنتجات والخدمات الأمنية.