بيانات Sidekick التي تم استردادها بواسطة Microsoft

لدى Microsoft أخبار سارة لمعظم مستخدمي Sidekick: تقول الشركة إنها استعادت معظم البيانات لمستخدمي T-Mobile Sidekick الذين شاهدوا معلومات شخصية تم محوها عن غير قصد من أجهزتهم في وقت سابق من هذا الأسبوع.

كما قدمت ريدموند أيضًا بعض التفاصيل الإضافية حول الخطأ الذي حدث في الخوادم التي خزّنت البيانات المستندة إلى مجموعة النظراء ، والتي تتضمن قوائم جهات الاتصال والملاحظات والمهام ومواعيد التقويم والصور الفوتوغرافية والألعاب ذات الدرجات العالية.

[المزيد من القراءة: The best Android الهواتف لكل ميزانية.]

شكا عدد من مستخدمي Sidekick من فقدان البيانات يوم السبت الماضي بعد تعطل الخادم في Microsoft Subsidiary Danger. في ذلك الوقت ، اعتقدت مايكروسوفت أن البيانات ستكون غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك ، بحلول يوم الاثنين ، غيرت الشركة لحنها قائلة إن بعض استعادة البيانات كان ممكنًا. الآن ، يبدو أن عددًا صغيرًا فقط من مستخدمي Sidekick سيعانون من فقدان دائم للبيانات.

"يسعدنا إبلاغنا بأننا استردنا معظم ، إن لم يكن جميع ، بيانات العملاء الخاصة بزبائن Sidekick الذين تأثرت بياناتهم الأخيرة وقال نائب رئيس شركة مايكروسوفت روز هو في بيان. "نعتقد الآن أن فقدان البيانات أثر على أقلية من مستخدمي Sidekick."

يقول هو أن مهندسي Microsoft سيقومون باستعادة بيانات العملاء في أقرب وقت ممكن ، بدءاً بقوائم جهات الاتصال ، ثم الانتقال إلى معلومات شخصية أخرى. قبل أن تبدأ Microsoft هذه العملية ، يجب على الشركة أولاً التحقق من البيانات للتأكد من أنها مستقرة ، ووضع اللمسات الأخيرة على خطة استعادة البيانات الخاصة بها. قال هو أن Microsoft ستعمل على مدار الساعة حتى يتم استعادة جميع البيانات.

إذا كنت أحد مستخدمي Sidekick المتأثرين ، فإن Microsoft تحثك على الاستمرار في التحقق من منتديات Sidekick الخاصة بـ T-Mobile لمزيد من التحديثات حول مشكلة فقدان البيانات ، و لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى اتخاذ أي إجراء لاسترداد البيانات الخاصة بك.

قال هو أن مشكلة فقدان البيانات قد تم تتبعها إلى "فشل النظام الذي أدى إلى فقدان البيانات في قاعدة البيانات الأساسية والنسخ الاحتياطي." قامت Microsoft الآن بإعادة بناء مكون نظام Sidekick الخاص بها حسب المكوّن ، ويقول Ho أن الشركة قامت بتغييرات مهمة لضمان قدر أكبر من الاستقرار وتحسين عملية النسخ الاحتياطي.

والآن بعد أن تم استرداد معظم بيانات Sidekick ، ​​قد تصبح الأمور أسهل قليلاً لـ T-Mobile و Microsoft. مع تصاعد غضب العملاء ، تم رفع قضيتين على الأقل يوم الأربعاء ، زاعمين إهمال وإدعاءات كاذبة ضد الشركتين ، وفقا ل CNET.