الكاميرا الخفية 2019 | فخ المُعاكسة
جدول المحتويات:
بالنسبة للكلام الحديث عن المكتب اللاورقي ، لا يزال الناس يطبعون الكثير من الوثائق. ولجميع المزج التقليدي حول الطابعات ، يبدو أن المستخدمين راضين بشكل عام عن الأجهزة: في استطلاع PCWorld لقارئ هذا العام عن الرضا التقني والموثوقية والخدمة ، قال 66.2٪ من المستجيبين بذلك. ومع ذلك ، رأينا أدلة على أن الرضا التام للطابعة آخذ في الانخفاض: في استطلاعنا لعام 2009 ، قال 70.4 بالمائة من مالكي الطابعات إنهم راضون تمامًا.
بالنظر إلى أكبر شركات تصنيع الطابعات ، تم تجميع النتائج الإجمالية بشكل كبير ، ولكن المستخدمين الأكثر رضاءً كانت من بين صفوف عملاء سامسونج. احتلت الشركة المركز الأول في جودة النص وضوضاء التشغيل والتصميم. كما أبدى المستجيبون تفضيلهم لشركة Samsung في سهولة استخدام الطابعات.
تم تفريق Brother و Canon و HP for Business و Ricoh من بضع مئات من نقطة في متوسط درجات رضاهم الكلي.
كانت طابعات Canon ضمن الأكثر تفضيلاً للحصول على جودة طباعة الصور والرسومات. في النهاية المفاجئة ، حصل ريكو على أعلى درجات سرعة الطباعة والاتصال بالشبكة.
كانت معدلات الرضا الإجمالية أعلى جودة في جودة الطباعة النصية. في الجزء السفلي من الطيف كان هناك ضوضاء تشغيل الطابعة: لم تسجل أي شركة مصنعة للطابعات ما يصل إلى 8 على هذا المقياس.
اختلفت أرقام الموثوقية اختلافًا كبيرًا. وتولت شركة كانون وسامسون ، زعيم المجموعة ، عن كثب ، مع أقل من 10 في المائة من المستخدمين الذين أبلغوا عن مشاكل كبيرة مع كل من هذه العلامات التجارية. لسوء الحظ ، تصدرت العديد من العلامات التجارية علامة 20 في المائة في تقارير المستخدمين عن مشاكل كبيرة خلال السنوات الثلاث الأولى من الملكية: مثل Lexmark و Dell و Kodak و Ricoh و Xerox جميع النقاط المفقودة بسبب معدلات الفشل العالية.
طابعات Samsung تتفوق ؛ مقاربة الآخرين وراء
| العلامة التجارية | جودة النص | جودة الصورة / الرسومات | سرعة الطباعة | الاتصال بالشبكة | التشويش التشغيلي | التصميم |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Samsung | 9.0 | 8.1 | 8.7 | 8.4 | 7.9 | 8.4 |
| شقيق | 8.9 | 8.0 | 8.5 | 8.4 | 7.8 | 8.3 |
| HP for Business | 8.9 | 8.3 | 8.4 | 8.4 | 7.6 | 8.2 |
| ريكو | 8.7 | 8.2 | 8.9 | 8.7 | 7.5 | 7.7 |
| كانون | 8.8 | 8.5 | 8.1 | 8.3 | 7.8 | 8.3 |
| إبسون | 8.7 | 8.4 | 8.2 | 8.4 | 7.7 | 8.2 |
| زيروكس | 8.9 | 8.5 | 8.5 | 8.3 | 7.3 | 7.9 |
| كوداك | 8.7 | 8.5 | 8.1 | 8.1 | 7.4 | 8.1 |
| HP for Home | 8.6 | 8.2 | 8.0 | 7.9 | 7.4 | 8.1 |
| Lexmark | 8.6 | 8.0 | 7.9 | 8.0 | 7.5 | 8.0 |
| ديل | 8.6 | 8.1 | 8.0 | 7.7 | 7.7 | 7.9 |
ملاحظات المخطط: كل رقم هو متوسط الاستجابة على مقياس من 1 إلى 10 حيث أن الرقم 1 يعني "غير راضي تمامًا" والرقم 10 هو "راضٍ للغاية". يعتمد تصنيف العلامة التجارية على متوسط النقاط ق عبر جميع القياسات. تتضمن HP for Home خطوط DeskJet و PhotoSmart ؛ تتضمن HP for Business خطوط Officejet و LaserJet.
Brother ، طابعات Samsung الأكثر موثوقية ؛ Dell الأقل
| العلامة التجارية | أي مشكلة كبيرة | الرضاء عن الموثوقية |
|---|---|---|
| الأخ | 7٪ | 8.9 |
| Samsung | 9٪ | 8.9 |
| Canon | 8 ٪ | 8.8 |
| إبسون | 11 ٪ | 8.7 |
| HP للأعمال | 16 ٪ | 8.6 |
| ↑ فوق المتوسط ↑ | ||
| ↓ أقل من المتوسط ↓ | ||
| Kodak | 24٪ | 8.4 |
| HP for Home | 14٪ | 8.4 |
| Ricoh | 24٪ | 8.3 |
| Xerox | 28٪ | 8.2 |
| Lexmark | 21٪ | 8.2 |
| Dell | 23٪ | 8.0 |
ملاحظات المخطط: "مشكلة كبيرة" هي التي توقف أو تعوق عمل الطابعة خلال السنوات الثلاث الأولى من الملكية. استنادًا إلى درجات الرضاء على مقياس من 1 إلى 10 حيث يكون الرقم 1 "غير راضي تمامًا" والرقم 10 هو "راضٍ للغاية". متوسط درجة الرضا هو 8.5.
معدل IDC: انخفاض الإنفاق على مستوى الإعلان على مستوى العالم بشكل طفيف في الربع الثالث
انخفض الإنفاق الإعلاني العالمي بنسبة 1 بالمائة في الربع الثالث ، ولكن السوق في وضع الاسترداد
سامسونج تقود سوق الهاتف المحمول مع احتفاظ أبل بالمركز الثاني
أرقام مبيعات Comscore في الربع الثالث تمنح سامسونج التاج كأكبر مصنع للهواتف الذكية Galaxy S III و Galaxy Note II ، في حين أن Apple هي الثانية البعيدة. بشكل عام ، تهيمن أجهزة أندرويد على سوق الهاتف المحمول ، على الرغم من أن شركة أبل لديها حصة أكبر عندما يتم النظر فقط في نظام التشغيل.
بعد الصين ، تتفوق huawei على التفاح على مستوى العالم مثلما تقود سامسونج
أصبحت شركة Huawei الآن متقدمة على مبيعات الهواتف الذكية من Apple في شهري يونيو ويوليو ، لكن هل سيستمر الاتجاه ذاته؟