المكونات

Salesforce Suffers System Wide Outage

How to Reopen Your Business and Community Safely with Work.com | Salesforce

How to Reopen Your Business and Community Safely with Work.com | Salesforce
Anonim

كان Salesforce.com منخفضًا لمدة أقل من ساعة يوم الثلاثاء ، تاركًا العديد من المستخدمين في الظلام.

وفقاً لتحديثات موجزة على موقع حالة نظام trust.salesforce.com ، كانت جميع خدمات Salesforce.com في جميع المناطق غير متوفرة إلى حد كبير بين 12: 39 مساء و 1:17 بعد الظهر بتوقيت المحيط الهادي في الولايات المتحدة

بالإضافة إلى ذلك ، انخفض سعر Trust.salesforce.com أيضًا ، لذا لم يتمكن العملاء من العثور على تحديثات حول انقطاع الخدمة.

في تمام الساعة الثالثة بعد الظهر ، قامت الشركة بصيانة للطوارئ في جميع أنحاء الشركة. الخدمات التي قال أنها قد يكون لها تأثير إضافي على جميع العملاء.

Salesforce.com اعترف لأول مرة بهذه المسألة في 12:40 مع ملاحظة قصيرة على trust.salesforce.com. ولم يقل ما سبب انقطاع الكهرباء. لم تستجب المجموعة الصحفية لدى Salesforce.com على الفور لطلب الحصول على تفاصيل إضافية.

قال بعض عملاء Salesforce.com الذين يستخدمون Twitter أنهم فقدوا الخدمة لفترات قصيرة من خمس دقائق تقريبًا.

تعرض Salesforce.com لانقطاعات هامة أقل. مما كانت عليه منذ سنوات عندما تم إطلاقه لأول مرة. ومع ذلك ، حيث أن الاتجاه نحو الخدمات المستضافة يكتسب زخماً ، فإن مثل هذه الإخفاقات تجذب الانتباه إلى الجانب السلبي لاستخدام الخدمات عن بعد.