هنا هو السبب في أن العديد من أجهزة الكمبيوتر لا تدعم تحديث ويندوز 10

تمضي Microsoft قدما في تحديث Windows 10 Fall Creators ، لكن العديد من أجهزة الكمبيوتر الشخصية المختلطة 2 في 1 السابقة التي تعمل على معالجات Intel قد تركت وراءها لأنها لا تدعم تحديث Creators الأخير - مما أدى إلى تجربة مليئة بالأخطاء إذا محدث.

يواجه الأشخاص الذين اشتروا أجهزة الكمبيوتر المحمولة 2 في 1 في 2013-2014 وتلقوا ترقية مجانية من Windows 8 إلى Windows 10 مشكلات بعد التحديث إلى Windows 10 Creators.

في حين أن الكثير من المستخدمين غير قادرين على الترقية إلى تحديث Windows 10 Creators ، يواجه آخرون مشكلات في عرض الرسومات - ربما بسبب برامج التشغيل غير المتوافقة.

تم العثور على هذه المشكلة بشكل خاص في الأجهزة التي تعمل على معالج Clover Trail Atom من Intel. العناصر التالية غير مدعومة:

• ذرة Z2760
• ذرة Z2520
• ذرة Z2560
• ذرة Z2580

إذا كان جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows المختلط لديك مدعومًا بأي من هذه الشرائح ، فبعد تثبيت تحديث Windows 10 Creators ، قد تواجه مشكلات مثل الرموز والنص المفقودين والتي قد تظهر حتى ككتل ألوان صلبة.

المزيد في الأخبار: 7 تحديثات ميزات بارزة في Windows 10 Insider Preview

يمكن لأولئك منكم الذين قاموا بالفعل بتثبيت تحديث المنشئين والذين يواجهون مشكلات مماثلة استخدام خيارات الاسترداد الخاصة بنظام التشغيل Windows 10 للعودة إلى إصدار Windows 10 الأقدم.

على الرغم من أنه ، عند إصداره لأول مرة ، قيل أن المعالج متوافق مع نظام التشغيل Windows 10 وأن الخيار الوحيد للأشخاص الذين يستخدمون هذه الأجهزة المحمولة المختلطة هو انتظار Microsoft و Intel لحل المشكلة.

يبدو أن المشكلة الأساسية تكمن في برامج التشغيل ، ولكن هناك بعض الأخبار السارة بالنسبة لأولئك الذين تم تعليقهم ، وتأتي في شكل بيان لشركة أيسر ، "تعمل Microsoft معنا للمساعدة في توفير برامج تشغيل متوافقة لمعالجة هذا التعارض."

قد يؤدي عدم التوافق هذا إلى مخاطر أمنية للمستخدمين.

على الرغم من أن هذا قد يبدو مجرد مشكلة في تعليق تحديث Anniversary القديم وعدم القدرة على تلقي ميزات جديدة تشكل جزءًا من تحديث Creators ، إلا أن المشكلة الأكبر هي أن ذلك قد يؤدي إلى مشاكل في تلقي تحديثات الأمان المستقبلية لهذه أجهزة الكمبيوتر إذا بقيت المشكلة غير مثبتة.

ليس لدى Microsoft وقت طويل لحل هذه المشكلة ، حيث إن تحديثات الأمان الخاصة بتحديث Windows 10 Anniversary ستتوقف في أوائل عام 2018 ، وقد تتعرض التحديثات التي تتعطل مع تحديث الذكرى لتهديدات الأمان.