ذكري المظهر

Oracle Not Budging on Maintenance Fees

How To Remove A Stuck Saeco Brew Unit | Tune Up For What

How To Remove A Stuck Saeco Brew Unit | Tune Up For What
Anonim

أصبح طقسًا منتظمًا خلال مكالمات مؤتمر Oracle الفصلية للأرباح. يشير مديرو الشركة إلى تدفق المداخيل المربح للمورد من أعمال الصيانة - التي يدفعها العملاء سنويًا كنسبة مئوية من رسوم الترخيص - ويتشوقون في الموافقة على توهج المحللين الماليين على الخط.

إيرادات الصيانة حاسمة بشكل خاص للبرامج البائعون خلال فترة الركود ، عندما يعمد العديد من العملاء إلى شراء تراخيص جديدة.

أبلغت أوراكل عن عائدات بقيمة 2.9 مليار دولار أمريكي "لتحديث ترخيص البرامج ودعم المنتج" في الربع الثالث وتكبدت فقط 256 مليون دولار من النفقات مقابل ذلك الإجمالي ، للحصول على هامش ربح 90 في المائة تقريبا. في المقابل ، سجل البائع حوالي 1.5 مليار دولار في مبيعات الرخص الجديدة في الربع ، والتي ذكرها الشهر الماضي.

ليس من المستغرب ، إذن ، أن أوراكل لا تتزحزح عن شبر واحد على رسوم الصيانة لأنها تعمل على إنهاء العقود الجديدة يقول المحللون والخبراء الاستشاريون: "لقد حصل الناس على تنازلات مختلفة من خلال الصيانة أو الصيانة ، لكنني لن أقول إنهم يحصلون على تخفيضات على الصيانة". المحلل راي وانج.

على سبيل المثال ، قد يتضمن عقد العميل شرطًا يسمح بتعديل فاتورة صيانة العميل كل عام وفقًا لمؤشر أسعار المستهلك ، وهو مقياس رئيسي للتضخم.

بعض المستخدمين ينجحون في يقول وانغ أرلو كولون ، رئيس شركة ميرو للاستشارات ، وهي شركة Fords بولاية نيوجيرزي ، وهي شركة تقدم المشورة لعملاء أوراكل في مفاوضات الاتصال. علق وانج على القولون. "لقد رأيت هذا يحدث في الآونة الأخيرة مع الكثير من الصفقات ، بما في ذلك أوراكل ،" قال.

هذا الامتياز الخاص قد يكون أكثر الممكن الآن لأن مؤشر أسعار المستهلك كان ضعيفا حتى الآن هذا العام.

عملاء ميرو أيضا يقول وانغ إن رغبة شركة أوراكل بتخفيض تراخيص جديدة كانت "مماثلة تقريبًا" كما في العام الماضي.

وقال: "إنهم يساعدونك في التثبيت وإضافة التدريب وإضافة منتجات وأدوات أخرى يمكنها أن تساعد في نجاح التطبيق."

هذه المناطق غير المخفضة يمكن أن تكون في الواقع أكثر قيمة للعملاء. وقال وانغ: "بالنسبة لبعض المستخدمين ، مثل أولئك الذين" يحتاجون إلى الكثير من اليد "أو يوسعون بسرعة استخدامهم للبرنامج ، قد تكون رسوم الصيانة مبررة.

تنفق أوراكل مليارات سنوياً على البحث والتطوير ، وتعيد استثمارها معه يقول وانغ إن بعض عملاء أوراكل يقولون إنهم لا يشعرون بالقلق من رسوم البائع.

اعتمدت شركة Zebra Technologies أوراكل على نطاق واسع ، حيث ابتعدت عن الاستراتيجية السابقة التي استخدمت الكثير من التطوير المخصص ونظام تخطيط موارد المؤسسات القديم (تخطيط موارد المؤسسات).

شركة لينكولنشاير ، إلينوي ، للطباعة والتوسيم لديها الآن اتفاقية ترخيص مع شركة أوراكل ، وقد وظفت "الأشخاص الرئيسيين" للعمل داخل الشركة بدلاً من دفع مستشاريها الخارجيين ، وقال جيفري هاند ، مدير تقنية المعلومات.

نتيجة لذلك ، من وجهة نظر التكامل ، فإن زيبرا ينقذ نحو 60 في المئة من الطراز القديم ، قال: "نحن نخرج من مجال البرمجيات."

الرياح تخطط شركة River Systems ، التي تبيع منتجات وخدمات لتحسين برامج الأجهزة ، لشراء برنامج Oracle BI (ذكاء الأعمال) للتشغيل ضد تطبيقاتها المالية ، كما قال نائب الرئيس والمدير التنفيذي لـ CIO Scott Fenton.

بينما كان "ناجحًا جدًا" في اكتساب أهمية "خصومات ترخيص NT من البائع ، فنتون يأخذ تكاليف الصيانة في خطوة.

" دفع الصيانة مثل الحصول على ضبط على سيارتك "، قال. "أوراكل هي أرفع مستوى. إنها أفضل دعم في فئتها. إنها خدمة قيّمة وجزء من ممارسة الأعمال."