على الخصوصية ، جوجل و Facebook هما نفس الشيء

يتم إجراء الكثير من التباين الحاد المفترض بين Google و Facebook بشأن مسائل الخصوصية.

حيث يرى البعض منهجًا مختلفة جدًا ، أرى شركتين تناضلان للعثور على التوازن الذي يلبي توقعات العملاء و الحاجة التجارية.

مستخدمي الأعمال لديهم سبب خاص للقلق بشأن هذه القضايا ، حيث أن العاملين لديهم الكثير من الاهتمام في مناقشة الخصوصية - مثل وظائفهم والميزة التنافسية لشركتهم.

[المزيد من القراءة: الأفضل خدمات البث التلفزيوني]

هناك نوعان من المفاهيم الخاطئة التي أود تناولها:

• يحاول فيس بوك تحسين خصوصية عملائه.
• لا تعتقد Google أن الخصوصية ممكنة أو لا تهتم بها.

لنبدأ بالفيسبوك: ما يبهجني أكثر حول تغيرات الخصوصية في الفيس بوك

هو كيف حاولت الشركة أن تجعل العملاء يقبلون الخيارات الافتراضية التي هي أكثر انفتاحًا مما يختار العديد منا لوحدنا.

سبب يبدو أن هذا هو أن مستخدمي Facebook سيرون مزيد من المعلومات في البحث في وقت البحث عن محرك البحث ، والتي يتلقى فيها Facebook نوعًا من القيمة من Google.

وهناك أيضًا مشكلة إمكانية تخصيص الإعلانات بشكل أكثر فاعلية ، وهو كيف يستخدم كل من Facebook و Google معلوماتنا الشخصية لتسمين خطوطهم القاع.

قرأت تقريرًا إخباريًا نقلاً عن متحدث باسم فيس بوك يقول أن نصف مستخدمي الخدمة قد شددوا بالفعل حالات التخلف عن السداد الجديدة. ومنذ ذلك الحين ، عكست الشركة نفسها ، التي جعلت "أصدقاء قوائم" عامة دون خيار للخصوصية مسارها ، وأصبحت الآن تسمح للمستخدمين بتخصيص هويات أصدقائهم الخاصة.

إذا كان فيسبوك مثل هذا الفارس الأبيض ، فلماذا قاموا بفتح قوائم الأصدقاء - فقط أن تضطر إلى العودة إلى أسفل أو حدد مثل هذه الإعدادات الافتراضية المفتوحة لتبدأ؟ ألن يكون من الأفضل الإفتراض إلى إعدادات "الأصدقاء فقط" والسماح للعملاء بفتح الإعدادات كما تراها مناسبة؟

على الرغم من ذلك ، يبدو أن فيس بوك يأخذ مخاوف خصوصية المستخدمين الخاصة به على محمل الجد ويفعل ذلك بطريقة واضحة جدا. ومع ذلك ، يبدو أن التغييرات الأخيرة التي أجراها كانت تهدف إلى جعل معلومات المستخدمين عامة أكثر من حماية أكثر.

أما بالنسبة إلى Google ، فقد تحدث رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي إريك شميدت عن الحرارة لقوله أكثر الأشياء وضوحًا في مقابلة مع قناة CNBC. هنا هو الاقتباس الذي يضع بعض الناس في نوبات من السكتة الدماغية:

"إذا كان لديك شيء لا تريد أن يعرفه أحد ، ربما لا ينبغي عليك أن تفعله في المقام الأول ، ولكن إذا كنت حقا بحاجة إلى ذلك نوعًا من الخصوصية ، فالواقع هو أن محركات البحث بما في ذلك Google تحتفظ بهذه المعلومات لبعض الوقت ، وهو أمر مهم ، على سبيل المثال أننا جميعًا خاضعون في الولايات المتحدة لقانون الوطنية ، ومن الممكن أن تتاح هذه المعلومات إلى السلطات. "

استخدم مقابض اليد في مؤسسة الحدود الإلكترونية (وزميلي ، توني برادلي) الاقتباس لاقتراح أن شميت وجوجل ناعمان على الخصوصية.

ليس كذلك! قرأت الاقتباس كتذكير بشيئين: أولاً ، تبدأ الخصوصية مع المستخدم ، وثانياً ، الخصوصية على الإنترنت ليست مطلقة مطلقًا. قد يبدو ما تنشره عبر الإنترنت خاصًا ، ولكن عندما يحين موعد وصولك إلى قاضٍ فيدرالي ، فهو ليس كذلك.

ماذا يريد النقاد أن يقول شميت ، أن Google سترفض الرد على أوامر المحكمة؟ وهناك انقسام في الطريقة التي لا نريد بها انتهاك خصوصيتنا الشخصية ، بل نشعر بالسعادة عندما يتم تقديم الإرهابيين إلى العدالة نتيجة للمراقبة الإلكترونية.

أقدر أن البعض لم يعجبهم نغمة الأخلاق في تصريحات شميت ، لكنه كان على حق. إذا كنت لا تريد أن يعرف الناس عن ذلك ، ربما لا ينبغي عليك أن تفعل ذلك ، وأنت بالتأكيد لا ينبغي أن تفعل ذلك عبر الإنترنت.

د. كما أن تعليقات شميدت تتعلق أيضًا بالخصوصية بشكل عام ، وليس ما تفعله Google لحماية بيانات المستخدمين ، أو الأهم من ذلك ، ما تستخدمه تلك البيانات للداخلي وما هو متاح للإفراج عنهم عندما يسمع رجال الشرطة باتريوت أكتينغ.

يدرك كل من Facebook و Google أن ثقة المستخدم هي جانب مهم من أعمالهم وأن الخصوصية تلعب دورًا مهمًا في ذلك. من بين الشركتين ، أعتقد أن Google ربما تكون مدروسة بشكل أفضل في ممارسات الخصوصية الخاصة بها ، ولكنها أيضًا تعتبرها أكثر تهديدًا من حيث المعلومات المتوفرة لديها والتي قد لا يكون المستخدم على علم بها.

في النهاية ، ربما هناك حاجة إلى تشريع لإنشاء مبادئ وممارسات خصوصية موحدة ، ولكن هذا هو أبعد من هذا النقاش.

التهديد من Facebook هو المعلومات التي نقوم بنشرها. التهديد من Google هو ما تفعله بالمعلومات التي نسمح لها بجمعها عنا. كلا التهديدين حقيقيان ، ولا كل منهما جيد ، أو كل شيء سيء.

كتب ديفيد كورس عن منتجات التكنولوجيا والشركات منذ أكثر من 25 عامًا. كان tweets كـ techinciter وقد يكون تم الاتصال به عبر موقع ويب الخاص به.