نوكيا Ovi يواجه تحديات صعبة

قامت نوكيا بإضافة ميزة أخرى إلى خدماتها عبر الإنترنت وموقعها على الشبكات الاجتماعية ، Ovi ، حيث تواصل التفرع إلى ما وراء أجهزة الهاتف المحمول إلى خدمات عبر الإنترنت.

تتيح الملفات على Ovi للمستخدمين الوصول إلى الملفات المخزنة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عن بُعد هواتفهم النقالة. يمكن للمستخدمين عرض Microsoft Word و Adobe PDF وملفات أخرى. ويمكنهم أيضًا استخدام هواتفهم المحمولة لإرسال مثل هذه المستندات من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى أشخاص آخرين.

لا يضطر المستخدمون إلى ترك أجهزة الكمبيوتر لديهم للوصول إلى الملفات عن بُعد. في وقت مبكر ، يختارون المجلدات والملفات التي يريدون الوصول إليها ، ويتم تخزين هذه العناصر عبر الإنترنت للوصول إليها من هواتفهم.

تتنافس الملفات على Ovi والعديد من خدمات Ovi الأخرى مباشرة مع بعض العلامات التجارية الشهيرة عبر الإنترنت ، للتحديات التي تواجه نوكيا في دخول سوق الخدمات عبر الإنترنت. غير أن أحد التحديات التي تواجهها نوكيا هي أنه من الواضح بشكل متزايد أن صانعي الهواتف النقالة يجب أن يبحثوا عن مصادر للدخل تتجاوز مبيعات الأجهزة.

لا يعد وجود ملفات على Ovi مفهومًا جديدًا تمامًا. لدى موتورولا عرض مماثل يسمى Share. وتستند كلتا الخدمتين إلى تقنية طورتها شركة Avvenu ، وهي شركة استحوذت عليها نوكيا العام الماضي.

تتشابه خدمات مشاركة الملفات أيضًا مع تلك التي بدأت يتم طرحها من قِبل الشركات التي ترتبط في الغالب بالخدمات عبر الإنترنت ، مثل Google و Microsoft. على سبيل المثال ، بدأت شركة مايكروسوفت ، على سبيل المثال ، في اختبار خدمة مشابهة إلى حد ما تسمى Live Mesh ، مصممة لتكون مكان تخزين مركزي للملفات والمستندات التي يمكن الوصول إليها من العديد من الأجهزة ، بما في ذلك الهواتف المحمولة في نهاية المطاف. قامت Google بتوسيع خدمة مشاركة المستندات عبر الإنترنت ، محرّر مستندات Google ، بحيث يمكن الوصول إليها عبر الهواتف المحمولة.

باستخدام Ovi ، والتي تتضمن خدمات مشاركة الصور والألعاب والموسيقى والخرائط ، ستعمل نوكيا أيضًا مع من أمثال MySpace و Facebook ، على الرغم من أن الشركة العملاقة غير راغبة في قول ذلك.

"نحن نستضيف وسائل الإعلام" ، قالت سيرينا غلوفر ، مدير الترفيه والاتصالات في نوكيا ، في مقابلة حديثة. تعتبر Glover مسؤولة جزئيًا عن المشاركة على Ovi ، وهي الخدمة التي تسمح للأشخاص بتخزين الصور والفيديو ومشاركتها.

بدلاً من التنافس مباشرةً مع Facebook و MySpace ومواقع الشبكات الاجتماعية الشائعة الأخرى ، تريد نوكيا وضع Share on Ovi على مكان مركزي على الإنترنت لتخزين الصور ومقاطع الفيديو وإدارتها. ثم يقوم المستخدمون بتضمين الوسائط من Ovi إلى صفحات أخرى.

"يمكنك تحميلها مرة واحدة ، ووضع علامة عليها مرة واحدة. إذا لم تعجبك هذه الصورة ، فإنك تحذفها من Ovi وتنتقل من كل مكان". "أحد الأسباب التي جعلتني أؤسس شركة Twango في المقام الأول هو أنني أدركت أن وسائل الإعلام لدينا منتشرة في جميع أنحاء الويب وفقدنا السيطرة عليها."

تأسست Glover شركة Twango ، وهي شركة اشترتها نوكيا وتحولت إلى Share on Ovi. وقالت إن الاستحواذ يجب أن يشجع المزيد من الناس على استخدام هذه الخدمة ، حيث من المرجح أن يكون لديهم ثقة أكبر في تخزين بياناتهم مع شركة كبيرة قائمة مثل نوكيا بدلاً من شركة صغيرة ، إلا أنها تقول: تأكد من أن الناس يعرفون أن Ovi موجود. وقال جاك غولد ، المحلل لدى جاك غولد أسوشيتس: "نوكيا لديها عدد من التحديات ، ليس أقلها ما لا يعرفه أوفي."

فيما يقول إنه موضة نمطية لنوكيا ، فإن عملاق الهواتف لا يقوم بتسويق Ovi. بطريقة عدوانية بشكل خاص. على سبيل المثال ، لم تحصل الملفات الجديدة التي تقدم ، على أي نوع من الأخبار الرسمية. وقد ظهرت على موقع Ovi الرئيسي مع مشاركة مدونة قصيرة.

لكن نوكيا ستفعل بشكل جيد لتكثيف دفعها للعملاء لاستخدام هذه الخدمات عبر الإنترنت ، على حد قول Gold. وقال جولد "إن Ovi مهمة لشركة نوكيا … لأن نوكيا تدرك أن المستقبل ليس فقط في بيع الهواتف". يتعلم صانعو الهواتف أنه نظرًا إلى تشبع السوق بمستخدمي أجهزة الجوّال ، يصبح من الصعب زيادة الأرباح على مبيعات أجهزة الهاتف. من المتوقع أن تأتي الإيرادات المستمرة في سوق الهاتف المحمول من الخدمات ومن المحتمل أن تكون مصاحبة للإعلانات

وقال جولد إن نوكيا يجب أن تحصل على بعض الشركاء رفيعي المستوى ، مثل ملصق الموسيقى ، للمساعدة في جعل عروضها أكثر جاذبية. يجب على الشركة أيضا أن تكون أكثر عدوانية.

"إذا كانت نوكيا ستنجح … فعليها بذل الكثير من الجهد والتعزيز بسرعة. إن ما أتحمله هو أن نوكيا ستقوم بذلك بالطريقة التي تعمل بها دائماً وقال جولد: "الأشياء تتأرجح وتحاول أن تفعل الشيء الصحيح ولا تكون عدوانية ، وفي هذا السوق لن ينجح ذلك".