المكونات

تستمر أجهزة كمبيوتر سطح المكتب من HP في التخفيف من الموثوقية

Tech Corp Deutsch (Review) Wir bauen uns eine Firma wie Apple oder Sony - Wirtschaftssim im Test

Tech Corp Deutsch (Review) Wir bauen uns eine Firma wie Apple oder Sony - Wirtschaftssim im Test
Anonim

أجهزة الكمبيوتر المكتبية

بيانات الموثوقية والخدمة لـ 11 من مصنعي أجهزة الكمبيوتر المكتبية استنادًا إلى استطلاع الرأي لعام 2008 الذي أجريناه. لكل مقياس ، يتم تحديد تصنيف الشركة على أنه أفضل من المتوسط ​​، أو المتوسط ​​، أو أسوأ من المتوسط.

في فئة سطح المكتب ، أشرق Apple مرة أخرى (كما فعل العام الماضي) ، مع علامة أعلى على كل مقياس من الموثوقية والخدمة باستثناء اثنين من الخدمة الهاتفية ، حيث اعتبر قراءنا أنها متوسطة. تجاوزت الشركة أداءها الممتاز في دراسة العام الماضي ، حيث حصلت على ستة درجات فوق المتوسط ​​في أجهزة كمبيوتر سطح المكتب التي تعمل بنظام التشغيل Mac. ومن الشركات الصانعة الأخرى شركة Acer ، التي يبدو أنها نجحت في اجتياز اندماج أكتوبر 2007 مع Gateway بنجاح. كان القراء سعداء بموثوقية مكونات Acer ، بما في ذلك تلك الموجودة في خط eMachines للمورد. ومع ذلك ، فقد انتقد عدد أكبر من متوسط ​​عدد القراء قدرة Gateway على حل مشكلات العملاء.

كانت بطاقة التقرير الخاصة بأجهزة سطح المكتب لشركة Hewlett-Packard سيئة للغاية. قرع القراء دعم هاتف HP وموثوقية أجهزة الكمبيوتر المكتبية طراز Compaq-brand. على الجانب الإيجابي ، قامت HP بعمل جيد في استبدال الأجزاء الفاشلة. تلاعبت شركة CyberPower ببناء ألعابها للسنة الثانية على التوالي ، حيث كان القارئون يلتزمون مرة أخرى بمشاكل المكونات. خسرت سوني هذا العام ، حيث انخفضت إلى أسوأ من المتوسط ​​في ثلاث فئات موثوقية.

فقرة واحدة مثيرة للاهتمام لا تظهر على الرسم البياني: أفاد ما يقرب من ثلث المشاركين في الاستطلاع بأنهم يواجهون مشكلة أو أكثر من الأجهزة أو البرامج الهامة مع المكتبية. فقط أجهزة الكمبيوتر المحمولة تسبب الصداع بمعدل مماثل. كانت الأجهزة الطرفية الأخرى أقل إزعاجًا.