ذكري المظهر

المساعدة عن بعد في Windows 7: يتيح لك طلب المساعدة أو إصلاحها لإصلاح أجهزة الكمبيوتر

MARINE ELECTRONICS: Communications at Sea, Navigation, and Sailing Apps (Iridium Go? Sextant?) #35

MARINE ELECTRONICS: Communications at Sea, Navigation, and Sailing Apps (Iridium Go? Sextant?) #35
Anonim

إذا كنت تواجه مشكلة في نظام التشغيل Windows ولا يمكنك إصلاحه بنفسك ، يمكنك السماح لأحد الخبراء بإلقاء نظرة على الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد باستخدام المساعدة عن بعد لـ Windows .

من المهم أن تسمح فقط للأشخاص الذين تثق بهم تمامًا ، بمنح حق الوصول إلى الكمبيوتر الخاص بك ، باستخدام هذا عند تسجيل الدخول ، سيتمكن من رؤية جميع الملفات والمستندات الخاصة بك والوصول إليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

للبدء ، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:

قائمة البداية المفتوحة ، اليمين انقر فوق الكمبيوتر وافتح خصائص.

الآن في اللوحة اليمنى سترى الإعدادات عن بعد.

انقر فوق الإعدادات عن بعد و S ystem Properties / Remote tab box will open. تأكد من تحديد "السماح بالوصول إلى" "المساعدة عن بُعد" إلى هذا الكمبيوتر ثم انقر فوق "تطبيق / موافق".

الآن اكتب المساعدة عن بعد لـ Windows في بدء البحث واضغط على Enter.

سيتم فتح معالج المساعدة عن بُعد لـ Windows. انقر فوق قم بدعوة شخص تثق به لمساعدتك.

حدد الخيار الذي تريده. سيكون استخدام الخيار الثاني سهلاً في رأيي.

سيفتح عميل البريد الخاص بك ويمكنك إرسال ملف الدعوة المرفق بالبريد

بمجرد إرسال البريد ، ستفتح النوافذ التالية على ذكر كلمة المرور. ستكون كلمة المرور صالحة فقط للجلسة الحالية.

الآن انتظر حتى يقترب الشخص الآخر منك. سيفتح أيضًا المساعدة عن بُعد وانقر على مساعدة شخص ما دعاك. بمجرد أن يفعل ، ويظهر طلب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أعطه كلمة مرور الوصول.

هذا كل شيء. بمجرد اكتمال الاتصال ، سيكون بإمكان صديقك الآن الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيكون قادرًا على مساعدتك.

إذا وجدت أنك غير قادر على الاتصال ، فاستخدم الأداة Windows Network Diagnostics التي يحمل في ثناياه عوامل أداة إصلاح المشكلة. إذا كان جدار الحماية يقوم بحظر اتصالات المساعدة عن بُعد ، فسيتم حل المشكلة تلقائيًا.

من المستحسن دائمًا إغلاق كافة البرامج والملفات والمجلدات المفتوحة قبل السماح بالوصول عن بُعد إلى صديقك.

يمكنك الآن كما يمكنك تقديم أو أخذ الدعم الفني عن بعد باستخدام Quick Assist في Windows 10. قد ترغب أيضًا في التحقق من برنامج TeamViewer المجاني.