Google، Microsoft Court Twitter as Service Suerers Outage

لم يكن من الممكن أن يحدث في وقت أسوأ. عانت خدمة التدوين المصغر من Twitter من انقطاع في يوم الخميس ، تمامًا كما يقال إنه كان يتفاوض على اتفاقية ترخيص مع Google أو Microsoft. ويعكس اليوم المتميز لتويتر نضالات الخدمة الكبيرة حيث يتصارع مع SNAFUs التقنية ونموذج العمل ونجاحها الكبير.

First the Downs

في معظم أيام الخميس ، يمكن للمستخدمين نشر التغريدات على التي تتبعها ، ولكن التحديثات من أتباعها كانت نادرة في أفضل الأحوال. بعد اعترافها بـ "انقطاع الموقع غير المخطط له" غير المحدد بشكل كامل في وقت متأخر من يوم الأربعاء ، انتظر تويتر حتى الساعة الثانية بعد الظهر تقريبًا. ET الخميس لشرح المشكلة. وأوضح بشروط غامضة أن "الجداول الزمنية تظل قديمة بالنسبة للمستخدمين". لم يكن ذلك حتى بدأت مواقع مثل TechCrunch في التكهن بأن تويتر قد وقع ضحية لهجوم DDOS أن تويتر نشر بيان رسمي يشرح: "المشاكل التي تحدث هذا الصباح نتجت عن خلل ناجم عن حالة حافة في واحدة من الخدمات الأساسية التي القوى تويتر ".

في تمام الساعة 3:54 بعد الظهر في يوم الخميس ، كان موقع Twitter يشير إلى أن "معظم المستخدمين يشاهدون مخططات زمنية محدثة حديثًا. ومع ذلك ، نظرًا للمشكلات السابقة ، قد يواجه مستخدمو خدمة الرسائل القصيرة بعض التغريدات المفقودة". اعتبارا من الساعة العاشرة مساء. ET يوم الخميس ، لم يكن تويتر تحديث حالتها أكثر من ذلك. لم يؤد البحث في Twitter.com تحت عنوان البحث "انقطاع" في ليلة الخميس إلى تقارير جديدة عن مشاكل المستخدمين.

الآن عمليات الشراء

في هذه الأثناء ذكرت شركة All Things Digital اليوم الخميس أن Twitter يجري محادثات مع كل من Google و Microsoft حول احتمال صفقات بملايين الدولارات لدمج تويتر بطريقة أو بأخرى مع محركات البحث الخارجية. أوردت وكالة رويترز للأنباء تقريرا يفيد بأن محادثات تويتر مع مايكروسوفت وجوجل تجري بشكل منفصل ، وأنه إذا تم التفاوض ، فإن الشركاء المحتملين سيكونون قادرين على دمج تغريدات تويتر في نتائج البحث على الإنترنت.

هل يستفيد المستخدمون فعلاً من شراكة Twitter مع محرك بحث رئيسي؟ كما أراها ، فقط إذا كانت محركات البحث تميز بدرجة كافية لدمج خلاصات المعلومات المفيدة من Twitter مع نتائج بحث أخرى ، بينما تقوم بفحص البيانات الأقل أهمية حول "ما تفعله الآن."

ومع ذلك ، بعض الأنواع في الوقت الحقيقي من زيادة شعبية الموضوع في تويتر ، يمكن أن يساعد محركات البحث في تقديم نتائج أكثر صلة. من خلال إقران مواضيع التغريدات الساخنة مع نتائج البحث الموضعية ، على سبيل المثال ، قد يعزز Bing الصلة في نتائج البحث. على سبيل المثال ، لا أحد يهتم بما يعتقده أحد الأفراد في فيلم الليلة الماضية ، ولكن إذا استطاع محرك بحث توليد فيلم فوري أو رفع مستوى صوته استنادًا إلى ملايين التغريدات التي يمكن أن تساعد الفيلم العام في البحث عن فيلم لمشاهدته.

البحث عن نموذج تجاري: هل يمكن لـ Google مساعدة؟

لقد كان البحث عن نوع من نموذج العمل العملي بمثابة سحابة معلقة على Twitter لبعض الوقت الآن. يتساءل الكثيرون عما إذا كان بإمكان الخدمة الشعبية المحافظة على نفسها دون تحقيق إيرادات كبيرة. هل سيعاني انقطاع الخدمة من التغريد إذا كان يعتمد على ميزانية صغيرة؟ أظن نعم.

ليس لدى تويتر نموذج للإيرادات تم الإفصاح عنه تمامًا ، ولكنه يضع تقييمه الإجمالي عند حوالي مليار دولار. هاه؟ وفي الوقت نفسه ، يقوم المستثمرون بإلقاء المزيد من الأموال في الخدمة. يقال أن الرأسماليين المغامرين سكبوا 100 مليون دولار في تويتر مؤخراً.

في مواجهة حكمة الأعمال التقليدية ، نفى بيج ستون ، مؤسس شركة تويتر ، أن تتعامل الشركة مع أي إعلان هذا العام عندما تتحدث في 140 مؤتمرًا في تويتر في سبتمبر. ولم يعلق على ما إذا كانت الإعلانات قد تظهر في العام المقبل.

Twitter Too Big To Fail؟

بالنسبة إلى الكثيرين ، تحول موقع تويتر إلى مورد اجتماعي ومهم مهم. إذا كان الأمر كذلك ، هل يستحق تويتر إنقاذه المالي إذا كان في خطر الفشل؟ يقترح البعض أن الإجابة نعم.

ويشير جاي سكوت ، مدير المحتوى السابق في COXnet ، ذراع الإنترنت لشركة Cox Newspapers ، إلى أن العديد من الشركات تعتمد اليوم بشكل كبير على تويتر والشبكات الاجتماعية الأخرى للترويج للمنتجات وتقديم خدمة العملاء. انقطاعات تويتر تحمل تداعيات اجتماعية وسياسية وترفيهية ، وفقا لسكوت ، الذي أصبح الآن استشاري شبكات اجتماعية مستقل. لعب تويتر دوراً هاماً في مساعدة المحتجين الإيرانيين هذا الصيف على تنظيم والتواصل مع العالم الخارجي.

ومن ناحية أخرى ، فإن الاعتماد على شبكة اجتماعية واحدة له عيوب كبيرة. إذا أصبح الجميع من مذيعي ماديسون أفينيو إلى الثوريين الإيرانيين يعتمدون بشكل كبير على أداة اتصال واحدة ، ماذا سيحدث للعالم إذا لم يكتشف تويتر أبدا نموذج عمل قابل للتطبيق؟