انقطاع Gmail الذي تسبب فيه الخوادم الزائدة

انقطاع عالمي في Gmail عبر الإنترنت كان نظام البريد الإلكتروني يوم الثلاثاء بسبب ازدحام مروري على خوادمه ، وفقًا لمدونة Google الرسمية في Gmail.

تكمن المشكلة في أن بعض التغييرات الحديثة مصممة لتحسين تدفق حركة المرور على أجهزة التوجيه الطلب والخوادم المصممة لتوجيه استعلامات الويب إلى خادم Gmail الملائم ، مثقل بالنظام بعد أن أخذ العمال بعض خوادم Gmail دون الاتصال بالإنترنت لإجراء عمليات تحديث روتينية.

"كما نعرف الآن ، قللنا قليلاً من الحمل الذي وضعته بعض التغييرات الأخيرة على أجهزة توجيه الطلب ،" Ben Treynor ، موثوقية الموقع كتب قيصر على مدونة Gmail. "في حوالي الساعة 12:30 مساءً بتوقيت المحيط الهادي ، أصبح عددًا قليلاً من أجهزة التوجيه للطلب أكثر من اللازم ، وأخبرنا في الواقع بقية النظام" توقف عن إرسال حركة المرور إلينا ، ونحن بطيئون جدًا "، مما أدى إلى نقل الحمل إلى أجهزة التوجيه الطلب المتبقي ، كما أن عددًا أكبر منهم قد أصبح أكثر من طاقتها ، وفي غضون دقائق ، كانت جميع أجهزة توجيه الطلبات محملة بشكل زائد.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

أدى الحمل الزائد إلى عدم قدرة الناس في جميع أنحاء العالم على من الوصول إلى Gmail لمدة 100 دقيقة تقريبًا ، على الرغم من أنه أشار إلى أن الوصول عبر IMAP / POP ومعالجة البريد يستمر في العمل بشكل طبيعي.

تم تنبيه مهندسي Gmail إلى المشكلة في غضون ثوانٍ من حالات الفشل وبعد اكتشاف المشكلة ، جلب أجهزة توجيه الطلب إضافية على الانترنت. الآن ، Gmail أكثر من 99.9 في المئة للمستخدمين ، قال: "لقد حولنا اهتمامنا الكامل للمساعدة على ضمان عدم تكرار هذا النوع من الأحداث مرة أخرى."

واحد يقوم بإصلاح الشركة خطط لجعل لضمان أن تعمل أجهزة التوجيه الطلب تعمل بشكل أفضل عن طريق جعلها تبطئ عند زيادة تحميلها بدلاً من رفض قبول حركة المرور. قال ترينور أن أجهزة توجيه الطلب تحتاج إلى عزل كافٍ للعطل بحيث لا تؤثر مشكلة في مركز بيانات واحد على الخوادم في مركز بيانات آخر.

ستعمل الشركة خلال الأسابيع القليلة القادمة على إجراء هذه التغييرات وتحسين مزيد من الموثوقية ، قال.