قمت مؤخرًا بعمل مقال حول مشكلات الأمان و Xbox 360. مخاطر استخدام بطاقة الائتمان مع حساب Xbox 360 Live الخاص بك ونموذج العمل المفترض الحالي لـ Microsoft. اليوم لدينا فرصة لإجراء محادثة مع ضحية من عادات إكس بوكس لايف التجارية المتقنة الذين حصلوا على زيادة في حساب Xbox Live الخاص به لمدة 3 سنوات. ديفون جورج هو لاعب ناشط يبلغ من العمر 23 عامًا من مدينة نيويورك. مرحباً بكم ديفون وشكراً لمشاركتنا قصتك معنا اليوم.
ديفون ، هل يمكنك أن تخبرنا قليلاً عن كيفية قيام Microsoft بتفويضك لمدة 3 سنوات؟
حسنًا عندما حصلت على جهاز X-box لأول مرة أعرف شيئا عن الاتصال الهاتفي والنطاق العريض. كان لدي Unreal Tournament ولم أستخدمه أبدًا لأنه بينما كان متوفراً في وضع عدم الاتصال لم يكن تحديًا كبيرًا ، لذلك نظرت في إعداد جهاز X-box على الإنترنت. في البداية قيل لي أنه يمكنني استخدام الاتصال الهاتفي ولكن بالطبع لم تنجح. الشيء هو ممثل مايكروسوفت قال لي هذا. حتى بعد ساعات من محاولة الاتصال مع الاتصال الهاتفي وحتى بعد مندوب آخر السير لي من خلال قالوا لي كنت بحاجة إلى اتصال أسرع. مرة واحدة حصلت على هذا الإعداد كنت على استعداد عبر الإنترنت ذهبت من خلال إعداد وفي نهاية الأمر أصبت جدار من الطوب لأنه كان علي إعطاء رقم بطاقة الائتمان. في ذلك الوقت لم يكن لدي بطاقة ائتمان لذا اضطررت إلى استعارة شقيقاتي. كل شيء كان رائعا في البداية. حصلت على المزيد من الألعاب القادرة على الإنترنت ، وكان لدي متعة ، وقدمت بعض الأصدقاء ، وفي نهاية المطاف وصلت دفعة واحدة سنة إلى نهايتها. تلقيت رسالة من Microsoft تخبرني بأن وقتي سيكون في غضون شهر واحد ، ولم أجدده لي مع حساب x-box live سيتم تعليقه.
لذا أخبروك فعلًا أن Xbox Live سيعمل عبر اتصال هاتفي ولكنك لم تكن قادرًا على القيام بذلك؟
قيل لي أنه يجب أن أكون قادرًا على الاتصال واللعب بأي لعبة من اتصال الطلب الهاتفي وأن كل ما كان علي فعله هو توصيل سلك ethernet بـ x-box وإلى الجزء الخلفي من الكمبيوتر عبر سلك الطلب الهاتفي. تذكر الآن في هذا الوقت أنني لم أكن أعرف أي شيء أفضل لذلك أفعل ذلك وعندما لم ينجح اتصلت مرة أخرى وبعد حوالي ساعة على الهاتف مع ممثل آخر يسيرني من خلال خطوة خطوة ثم قالوا لي أنني بحاجة إلى اتصال أسرع. لذلك نعم لم تنجح لأن النظام لا يدعم الاتصال الهاتفي بشكل واضح.
لذا دعني أستوعب ذلك. أرسلت لك Microsoft رسالة بريد إلكتروني مفادها أنه سيتم تعليق حسابك إذا لم تجدده ، ولكنك لم تقم بالتجديد وحصلت على حساب عام آخر على أية حال.
لا بريد إلكتروني. كان لدى X-box أول وظيفة حيث يمكن للأصدقاء إرسال رسائل إليك مثل نوع الـ 360 الآن. وضعت على 360 يومًا واحدًا وكانت هناك رسالة من Microsoft تقول أن الحساب سيتم تعليقه إذا لم أقم بإجراء دفعة. لم يتم إرسالها بطريقة تهديدية ، أشبه أنهم سيفقدونني كعميل. ولهذا السبب كنت أفكر في استخدام بطاقة Xbox Live فقط عندما كنت على استعداد للبدء مرة أخرى ولكن بعد حوالي شهر أخبرتني أختي أنه كان لديّ 50 دولارًا على بطاقتها. سألت عن ذلك ، وحصلت على نسخة من الفاتورة وأخبرتني أنها من Microsoft ولأمر ما يسمى بـ x-box live. كنت في حيرة من أمرها في البداية وأخبرتها أنه تم تعليقها مرة أخرى ، وكيف لم أمارس أي ألعاب على الهواء مباشرة خلال أسابيع. عندما اتصلت بهم ، أخبروها بأنهم قاموا بإعدادها بحيث إذا لم يقم صاحب بطاقة الائتمان بإلغاء الحساب ، سيقومون بإرسال فاتورة لمتابعة الخدمة.
لذا ، ألغت الحساب في ذلك
لقد حاولت ولكنهم قالوا إن دفعها كان قد تم إرساله لأن الشحنة قد تم إرسالها بالفعل وكان لديّ وقت مرور لمدة شهور من الخدمة بالفعل لذا اضطررت لدفعها مرة أخرى.
أفهم ، ولكن لم تعد ترغب في ربط بطاقة الائتمان الخاصة بها بالحساب ، لذا لم يحدث هذا مجددًا. لذا لم يسمحوا لها فقط بإلغاء حامل بطاقة الائتمان ، لذلك لم يتم تحصيل رسوم اشتراك متكررة في العام المقبل؟
أخبرونا … حسناً أنها سوف تلغى بعد انتهاء السنة منذ أن أجرت المكالمة. قالوا إنهم كانوا آسفين على أي إزعاج وتم الدفع لهم مرة أخرى. انتهى بي الأمر لم أستعمل حقاً صندوق X-box بعد ذلك لأنه كان يقترب من نهاية عمره و 360 كان في طريقه. انتهى بي الأمر بالحصول على الـ 360 ، إعداده وبيعه في نهاية المطاف X-box العادي لأن الألعاب التي تركتها للوحة المفاتيح العادية كانت متوافقة مع 360. Thing أصبح الآن لدي 360 ، دفعت للحصول على عضوية ذهبية بالنقود بطاقة نقطة وكنت على اللقاء مع أشخاص جدد. ثم تظهر فاتورة أخرى بعد 6 أشهر تقريبًا من إشارتي على 360 قائلين إنه يتعين علي دفع مبلغ 50 دولارًا إلى Microsoft للحصول على حساب كان لدي على صندوق X-live تم تنشيطه في أكتوبر من العام السابق. عند هذه النقطة ، أضحك لأنهم يشحنونني مقابل نظام لم يعد لديّ ، ولدي حساب تم إعداده على 360 تحت نفس العنوان ، نفس الاسم وكل شيء تم إعداده في النظام السابق. قلت لهم أن هذه هي المرة الثالثة التي يفعلون فيها هذا. بحث عن الحسابات وقال لي أنهم يرون لدي 2 حسابات معهم. أخبرتهم أن من المفترض أن يتم إلغاء الآخر عندما يكون العام قد انتهى ، وأنني لم أكن أدفع لأن أختي التي كانت حامل البطاقة قيلت إنها لن تكون فاتورة بعد الآن.
هل قاموا بإلغاء حسابك القديم أخيرًا بعد ذلك؟
نعم بعد ذلك ألغيت أخيرا.
هل ما زال لديك حساب Xbox Live صحيح؟
نعم ، كانت الأمور أفضل الآن على 360. يمكنني التحكم عندما أريد اللعب عبر الإنترنت ، كم عدد الأشهر ، تمت ترقية التجربة بأكملها.
كيف تبدو التجربة أفضل؟
حسناً مع كل شيء مررت به مع صندوق x الأصلي ، يبدو أنهم نظّموا أنفسهم أكثر. يمكنني التحدث مع الأصدقاء عبر سماعات الرأس ، ولا يزال بإمكانهم ترك الرسائل ، لكن يمكنهم ترك رسائل وصور ، يمكننا تنزيل الأفلام ، وتخصيص سطح المكتب ، إلخ.
ولهذا السبب قررت البقاء في النهاية مع Xbox 360 بدلاً من ذلك من وحدة تحكم ألعاب أخرى؟ هل سبق لك إرفاق بطاقة ائتمان بحسابك الحي مرة أخرى؟
نعم ، وكنت أنا فتى معجب بـ Playstation ، ولكنني معجب بـ 360 الآن ولا Noooooooo ، فلن أرفق أبداً بطاقة بحساب اللعب مرة أخرى!
هل هناك أي شيء آخر مع تجربتك مع Xbox ، والحسابات الحية التي تعتقد أن الناس بحاجة إلى أن يكونوا على دراية بها؟
أريد فقط أن أنصحهم بأنه عند استخدام بطاقة الائتمان هناك احتمال أن يحدث نفس الشيء.
شكرًا لك على مشاركة قصتك معنا اليوم ديفون. تم إقصاء سعر الاشتراك السنوي لبطاقة Xbox على موقع Amazon.com.
DigiYumi Comic: لأولئك منكم الذين لا يمكنهم رؤية الكوميديا انقر هنا.
Continuation from DigiYumi Broken Hearts
DigiYumi: Xbox Live Personal 'Security' Issues
Xbox Live Gold subscription and personal security issues to be aware of
Intel Targets All-day Life Life for Netbooks
القدرة على تشغيل نتبووك طوال اليوم على شحن بطارية واحد هو واحد من الأهداف Intel وقد وضعت لنفسها لأنها تطور منصة أتوم.
تحديث Adobe Issues Security للمشغل Shockwave
أصدرت Adobe Systems تصحيحًا يوم الثلاثاء لمستخدمي Shockwave Player لإصلاح الثغرة الحرجة.