تقديم المساعدات في عالم رقمي

مع إقلاع الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول حول كم كبير من العالم النامي ، كم من الوقت قبل وصول المساعدات الدولية إلكترونياً؟ الصوت مجنون؟ إذا كنت تعتقد ذلك ، قد تندهش عندما سمعت أن الأمر قد بدأ بالفعل.

الحصول على المساعدة مباشرة لأولئك الذين يحتاجون إليها بأفضل طريقة ممكنة وفي الوقت المناسب هو موضوع يفتنني دائمًا. لبعض الوقت ، اهتممت بشكل خاص بمستوى "النفقات العامة" (التكاليف) التي تأخذها الجمعيات الخيرية من تبرعاتها ، لا سيما تلك التي أعطيها لها. منذ فترة طويلة ، توصلت إلى استنتاج مفاده أنه كلما كان ذلك ممكناً ، كنت سأعطي - إما على شكل قرض أو تبرع - مباشرة إلى المنظمات العاملة على أرض الواقع ، واجتياز أكبر عدد من الرجال والنساء المتوسطين. بقدر الإمكان. لقد كان هذا عملاً سهلاً نسبيًا بالنسبة لي ، حيث كنت محظوظًا بما يكفي لزيارة العديد من مشاريع الحفظ والتنمية الأساسية أثناء عملي. هذا يعطيني الاتصال الشخصي والمستوى المطلوب من الثقة لاتخاذ مثل هذه الخطوة من الثقة قبل التلويح بالود إلى أموالي التي كسبتها بشق الأنفس.

بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم هذا الاتصال ، هناك منظمات مثل Kiva ، والتي يحل المشكلة بذكاء عن طريق ربط المقرضين في العالم "المتقدم" بالمقترضين في البلدان "النامية" من خلال الإنترنت. وبدلاً من إعطاء المنشورات ، يمكن للمقرضين الفرديين - هذا أنا وأنت - اختيار أحد البلدان النامية واختيار إقراضهم المال للمساعدة في بناء أعمالهم. في الوقت الحالي لا تأخذ Kiva أي مصروفات على مبلغ القرض ، على الرغم من الالتزام بالتوصل إلى الاستدامة الكاملة بحلول نهاية العام ، قد لا يبقى هذا هو الحال لفترة أطول.

جمال Kiva هو أن المقرضين يحصلون على إحساس حقيقي بالاتصال مع الشخص الذي يتلقى أموالهم ، شيء يفتقر للأسف في العلاقات الخيرية التقليدية. أنا ، على سبيل المثال ، ليس لدي أي فكرة من الذي انتهى به المطاف بالاستفادة من تبرع آخر من جيش الخلاص ، على سبيل المثال.

بينما يتواصل عالمنا الرقمي الآخذ في التوسع دائمًا ببطء إلى بعض أفقر أفراد المجتمع وأكثرهم تهميشًا ، فرصًا لتقديم المساعدات المالية إلى لهم إلكترونيا يصبح أقل الأسطورة والمزيد من الواقع. يمكن لمستخدمي الهواتف المحمولة في عدد متزايد من البلدان النامية دفع ثمن السلع والخدمات لاسلكياً من خلال هواتفهم المحمولة ، وهناك القليل من التحديات التقنية في السماح لشخص ما في المملكة المتحدة ، على سبيل المثال ، بتقديم تبرع مباشر لمستخدم في كينيا طريقة رصيد البث إلى هواتفهم. وكما أعاد الإنترنت تعريف الطريقة التي نتسوق بها ، فمن المرجح أن ينتهي المطاف بالهاتف المحمول بنفس الطريقة للحصول على المساعدات الدولية.

إن تسليم الأموال إلكترونيًا لن يكون دائمًا هو الحل بالطبع ، ولكن قد يكون من المفاجئ حالات أكثر مما تعتقد. في أوقات المجاعة أو المشقة ، على سبيل المثال ، الاستجابة الغربية النموذجية هي إرسال كميات كبيرة من المساعدات الغذائية. على الرغم من أن هذا قد يبدو أكثر الأشياء منطقية ، إلا أنه غالبًا ما يتجاهل السبب الرئيسي للمجاعة. عادة ما يأتي الافتقار إلى الغذاء دون السياسة ، وعدم الاستقرار السياسي ، والوصول إلى الموارد والأسواق ، والصراع المدني في معادلة المجاعة. بمعنى آخر ، نادراً ما يتعلق الأمر بنقص بسيط في الغذاء. ويؤدي إغراق بلد ما بالمعونة الغذائية إلى خلق مشاكله الخاصة ، من تغذية الميليشيات في حالات الصراع إلى تدمير ما تبقى من أنظمة السوق الزراعية المحلية والوطنية. تعتبر المشكلة خطيرة إلى حد أن منظمة كير الدولية في الصيف الماضي رفضت تبرع حكومة الولايات المتحدة بمبلغ 45 مليون دولار من المساعدات الغذائية.

لذا ، في حالات المجاعة على الأقل ، هل هناك بديل لتسليم أكياس الأرز؟ حسنًا ، يبدو أن وزارة التنمية الدولية في المملكة المتحدة (DFID) تعتقد ذلك ، وقد أجروا مؤخرًا مشروعًا تجريبيًا بقيمة 3 ملايين دولار مع مؤسسة "مخاوف عالمية" لإثبات ذلك ، حيث قدموا دفعات نقدية بدلاً من الطعام لعشرات الآلاف من الجياع في شمال ملاوي.. لا يمكنك الحصول على أكثر مباشرة من ذلك. على الرغم من أن المشروع شهد نصيبه العادل من المشاكل والتحديات - بدءا من عملية تسجيل الأسرة إلى إدارة البيانات والتحكم الشامل - فإن المشاكل كانت أكبر بكثير من الفوائد. وكما هو الحال بالنسبة للعديد من مشاريع أسلوب التمويل الصغير في البلدان النامية ، كانت النساء أهم المستفيدين من النقود ، حيث أخذ الكثير منهم أموالهم ويتجهوا مباشرة إلى الأسواق المحلية لشراء الطعام. المنطق هنا هو أن هذا يحافظ على الاقتصاد المحلي يتحرك ، والقطاع الزراعي مزدهر. في هذا الجزء من شمال مالاوي على الأقل ، هناك مشكلة واحدة تم حلها وتجنبها ، من خلال حسابي.

ومن المثير للاهتمام أن المدفوعات المباشرة ليست جديدة في عالم الحفظ ، حيث تمت تجربتها لعدة سنوات بدرجات متفاوتة من النجاح. هذه العملية هي نفسها إلى حد كبير - إعطاء دولارات الحفظ مباشرة إلى الأشخاص الذين يعيشون في منطقة الحفظ ، وتشجيعهم على المساعدة في الحفاظ على بيئتهم من خلال إنفاقهم. لطالما أحببت هذا المفهوم ، لكنني أقدر مدى جدله. وما يكفي من المتعة ، أن خطط ائتمان الكربون العصرية اليوم تعمل بطريقة مماثلة ، حيث تدفع للدول عدم تدمير غاباتها أو غيرها من الموارد الطبيعية. الفرق الرئيسي هنا هو أنها تمكننا من مواصلة التلويث بضمير أكثر وضوحا قليلا. في هذه الأثناء ، في ملاوي ، قد تتساءل ما الذي يجب أن يفعله مشروع وزارة التنمية الدولية مع التكنولوجيا. حسنا ، إدارة نظام حيث يتم تسليم أكوام من النقود إلى عشرات الآلاف من المتلقين المستعدين بشكل طبيعي للغاية يجب أن تدار بشكل فعال ومراقبة. لذلك ، تم أخذ بصمات كل من القرويين في الخطة ، وتم الاحتفاظ بتفاصيلهم على البطاقة الذكية التي يقدمونها عند الدفع. وبدون هذه التقنية الذكية ، فمن غير المحتمل أن يكون المشروع ممكنًا.

فكرة تقديم الدفعات المباشرة جذابة للجهة المانحة والمتلقي ، وتفتح عالما جديدا من الفرص إذا ثبتت فعاليتها. تخيل أنه يمكن أن يرسخ نموذجًا جديدًا تمامًا لتقديم المساعدات ، بشرط أن يكون قابلاً للتوسع. بوجود أكثر من 3.5 مليار هاتف نقال هناك ، قد تكون هذه المشكلة بعينها على الطريق إلى حلها لنا.

كين بانكس يكرس نفسه لتطبيق التكنولوجيا المتنقلة من أجل التغيير الاجتماعي والبيئي الإيجابي في العالم النامي ، أمضى الخمسة عشر عامًا الماضية في العمل على مشاريع في إفريقيا. في الآونة الأخيرة ، أسفر بحثه عن تطوير FrontlineSMS ، وهو نظام اتصالات ميداني تم تصميمه لتمكين المنظمات غير الربحية الشعبية. تخرج كين من جامعة ساسكس بدرجة امتياز في الأنثروبولوجيا الاجتماعية مع دراسات التنمية ، ويقسم حاليًا وقته بين جامعة كمبردج (المملكة المتحدة) وجامعة ستانفورد في كاليفورنيا على زمالة بتمويل من مؤسسة ماك آرثر. مزيد من التفاصيل حول عمل كين الأوسع متوفرة على موقعه على الإنترنت في www.kiwanja.net