Times The Pawn Stars Have Seriously Cheated Customers
قامت إحدى الشركات المسوقة عبر الإنترنت بتقديم مجموعات مزادات الإنترنت المجانية المفترضة بتسوية شكوى مقدمة من لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية لفرض رسوم على المستهلكين بقيمة 59.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا للتسجيل في برنامج "الموردين عبر الإنترنت" ، قالت لجنة التجارة الفيدرالية يوم الخميس.
إن التسوية المقترحة ، التي تم تقديمها في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الوسطى في ولاية كاليفورنيا ، تتطلب من كومرتس كومباني واثنين من المديرين التنفيذيين السابقين الكشف عن أي رسوم متكررة للزبائن ويتطلب منهم دفع ما قد يصل إلى أكثر من 1.1 مليون دولار من الغرامات ومعالجة المستهلك.
قامت شركة "التجارة بلانيت" بتشغيل موقع إلكتروني يقدم للمستهلكين "مجموعة مزادات إلكترونية مجانية" تحتوي على معلومات حول كيفية بدء نشاط تجاري يبيع المنتجات عبر الإنترنت. مثل eBay ، قال FTC. وقالت كومرتس بلانيت إن هذه المجموعة ستزود المستهلكين بـ "نشاط تجاري على الإنترنت يمكن إدارته بسهولة ولديه القدرة على تكملة ، أو حتى استبدال" مصدر دخلهم الحالي.
[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]Commerce Planet ويزعم أنه قال للعملاء إنه سيتم محاسبتهم بمبلغ لا يتجاوز 1.95 دولار للشحن والمناولة لهذا العرض التجريبي "المجاني" ، ولكن يتعين على العملاء تقديم معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم. وقالت الوكالة إن العديد من العملاء وقعوا عن غير قصد على برنامج المورد عبر الإنترنت الذي تبلغ قيمته 59.95 دولار شهريًا.
خلال فترة 18 شهرًا ، لم تكشف شركة Commerce Planet بوضوح عن ذلك ، من خلال التسجيل للحصول على العرض المجاني ، وافق العملاء أيضًا على انضمت إلى برنامج المورد عبر الإنترنت وستحمل رسوم عضوية ما لم يتم إلغاؤها في غضون بضعة أيام.
كان من الصعب العثور على شروط البرنامج ، بما في ذلك الرسوم المتكررة ، على موقع كومباكز بلانيت ، على شبكة الإنترنت. تظهر الشروط والأحكام في صفحة منفصلة من العرض التجريبي الذي لا يمكن الوصول إليه إلا عن طريق رابط ، أو على صفحة الدفع ، ولكن أسفل أسفل الشاشة المرئية ، حسبما ذكرت الوكالة.
معظم العملاء لم يدركوا حتى وقد تم تسجيلهم في برنامج الموردين عبر الإنترنت إلى أن تم فرض رسوم على بطاقاتهم الائتمانية مرارًا وتكرارًا. وقالت الوكالة إن العديد من العملاء اضطروا إلى الاتصال بالشركة عدة مرات لاسترداد المبلغ ، ودعا بعضهم المحامين أو طلبوا من شركات بطاقاتهم الائتمانية إلغاء هذه الرسوم.
> لم يكن موقع "كومباني بلانيت" يعمل بعد ظهر يوم الخميس. ورفض متحدث باسم شركة Iventa التابعة لـ Commerce Planet سابقًا التعليق على الشركة.أوامر المحكمة المقترحة تسوي التهم الموجهة إلى Commerce Planet ، والرئيس التنفيذي السابق لشركة Commerce Trade Planet Michael Hill ، و Aaron Gravitz ، الرئيس السابق لشركة Legacy Media ، وهي شركة تابعة لـ Commerce كوكب. قضية FTC ضد المدعى عليه الرابع ، رئيس التجارة السابق في الكوكب تشارلز غوغليوزا ، سوف تمضي قدمًا في المحكمة الفيدرالية.
يجب على المدعى عليهم المستقرين تقديم إفصاحات محددة قبل طلب الدفع لأي منتج أو خدمة وقبل تقديم أي عرض بميزة الدفع المتكرر. يجب عليهم أولاً الحصول على موافقة مستنيرة صريحة من المستهلكين قبل شحنهم مقابل أي سلع أو خدمات ، ويجب عليهم توثيق موافقة المستهلكين على جميع خطط السداد المتكررة.
تتطلب الأوامر المقترحة على المدعى عليهم تقديم معلومات حول سياسات رد الأموال الخاصة بهم ، وتكريم سياسات رد الأموال ، ومراقبة وكلاء المبيعات ، وتتبع معلومات فواتير الوكلاء الخاصة بهم.
تشتمل الأوامر على أحكام بقيمة 19.7 مليون دولار مقابل كل من المستوطنين المدعى عليهم ، ولكن تم تعليق هذه الغرامات بسبب عدم قدرة المدعى عليهم على الدفع. وبموجب هذه الأوامر ، يتعين على شركة "كومباني بلانيت" دفع 100000 دولار ، ويجب على Gravitz دفع 192000 دولار ، ويجب أن يدفع هيل 230،000 دولار ، لكن العائدات المستقبلية من التعاملات المالية قد تحقق إجمالي مدفوعاته إلى أكثر من 900،000 دولار.
BurnLounge Promoter Settles FTC Complaint
The promoter of a digital music service settles US FTC complaint against him.
Sears Settles Online Tracking Complaint From FTC
Online التجزئة Sears قد وافقت على تسوية مع FTC US بعد أن اتهمتها الوكالة بتوزيع برامج التجسس.
Joost Unplugs Web TV Service، Concentrates on Selling Tech
Web site site Joost is redructruct، abandoning its hope to be a ad-ad مزود خدمة Web TV وبدلاً من ذلك بيع تكنولوجيا خدمة الفيديو.