تقوم Cisco بمسح بيانات العميل بسبب "السياسة الخاطئة"

أعلنت شركة Cisco Systems ومقرها سان خوسيه أنه تم حذف بعض البيانات بسبب تغيير التكوين من قبل فريقهم الهندسي الذي طبق سياسة خاطئة على خدمة تخزين الكائنات في أمريكا الشمالية.

كنتيجة لذلك ، تم حذف بيانات العميل التي تم تحميلها قبل الساعة 11:20 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ في 3 أغسطس من خوادم الشركة.

منذ ذلك الحين تمت معالجة المشكلة ولم تعد تحدث. في معظم الحالات ، لن تؤثر هذه المشكلة على عمليات الشبكة ولكنها ستكون مصدر إزعاج لأن بعض بياناتك ربما تكون قد فُقدت.

المزيد في الأخبار: Google تقترح إصلاح إطار عمل الحماية القانونية لـ Cloud

وفقًا لشركة Cisco ، في معظم الحالات ، لم يتم فقد بيانات تكوين الشبكة أو تأثرها ولا تتأثر سوى بيانات المستخدم.

على الرغم من أن هذا قد لا يكون مشكلة كبيرة ، فمعظم فقدان البيانات الذي تم الإبلاغ عنه يشمل تحيات البريد الصوتي التي يمكن إعادة تسجيلها والموسيقى المعلقة التي يمكن استعادتها والشعارات المخصصة التي يمكن تحميلها مرة أخرى.

أضافت "سيسكو": "يعمل فريقنا الهندسي خلال عطلة نهاية الأسبوع على البحث في البيانات التي يمكننا استعادتها ، وكذلك الأدوات التي يمكن أن نبنيها لمساعدة عملائنا على تحديد ما ضاع من مؤسستهم".

ولكن على أي حال ، كانت USP لـ Meraki هي الخدمة السحابية الداعمة لها والتي تقلل من العمل الجاد المتمثل في أداء مهام شاقة لتشغيل الشبكات وأنظمة الصوت.

المزيد في الأخبار: تساعد Cloud Software Adobe على النجاح في الهند

"نحن نوصي بالانتظار حتى نوفر هذه الأدوات قبل استعادة الملفات لأننا سنحاول تصميم أدواتنا لمساعدة عملائنا على توفير الوقت" ، وخلصت الشركة.

ستقوم Cisco بتحديث أنظمتها في وقت لاحق اليوم وستتواصل مع مستخدميها "الحالة الحالية للموارد التي ستتاح للمساعدة في استعادة الوظائف."