تتصادم مجموعة البيانات الكبيرة مع مخاوف تتعلق بالخصوصية ، يقول المحللون

تتجه دفعة حديثة في صناعة تكنولوجيا المعلومات لجمع البيانات الضخمة وتحويلها إلى مواجهة مع مخاوف الخصوصية من الإنترنت المستخدمين والتنظيم المحتملين من بعض الحكومات ، وفقًا لشركة المحلل التقني أوفوم.

شبكات الإعلانات عبر الإنترنت وغيرها من الشركات التي تعتمد على جمع البيانات الشخصية عبر الإنترنت يجب أن تستعد "لإعادة موازنة" العلاقة بينها وبين مستخدمي الويب ، وقال مارك ليتل المحلل الرئيسي في شركة التحليل التكنولوجي والأعمال في المملكة المتحدة إن مستخدمي الإنترنت لديهم سيطرة أكبر على بياناتهم.

أعي أدوات الخصوصية وتظهر ويبدو جاهزا لاستخدامها ، وقال ليتل. وأضاف "المزيد والمزيد من المستهلكين يقررون أن يصبحوا غير مرئيين بشكل فعال في شروط البيانات على الإنترنت". "سيهز اقتصاد الإنترنت كما يقرر المزيد والمزيد من المستخدمين أنهم لا يريدون تعقبهم."

[المزيد من القراءة: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows الخاص بك]

Do-not-track favored

وجدت شركة Ovum ، في مسح حديث لحوالي 11000 شخص في 11 دولة ، أن 68 في المئة قالوا إنهم سيستخدمون ميزة عدم التتبع إذا كانت متاحة بسهولة على محرك بحث. وقال 14 في المائة فقط من المشاركين في الاستطلاع أنهم يعتقدون أن شركات الإنترنت صادقة بشأن استخدامها للبيانات الشخصية.

"لسوء الحظ ، في الاندفاع الذهبي الذي يمثل بيانات كبيرة ، يبدو أن الحصول على القليل من بيانات البيانات الشخصية - كأمر مسلم به" قال ليتل في مقابلة معه: "حدث حادث في انتظار أن يحدث."

تشير نتائج الاستطلاعات التي أجراها Ovum إلى مشاكل لنماذج الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تعتمد على جمع البيانات الشخصية ، بما في ذلك الإعلانات الموجهة أو السلوكية.. وبالإضافة إلى مخاوف المستهلكين بشأن الخصوصية على الإنترنت ، فإن الحكومات في أوروبا وأمريكا الشمالية تبحث طرقًا جديدة لحماية بيانات المستهلكين من خلال التنظيم ، كما أشار.

"أنت تحصل على هذا الضغط بين موقف متشدد للمستهلك وقواعد أكثر صرامة".

ويقول المدافعون عن الخصوصية إن التركيز الأخير في صناعة التكنولوجيا على استخدام البيانات الضخمة يثير المخاوف.

"البيانات الكبيرة هي نعمة ونقمة للمستخدمين" ، جيفري تشيستر ، المدير التنفيذي لمركز الديمقراطية الرقمية وقال في البريد الإلكتروني. "يمكن جمع عشرات الآلاف من مصادر البيانات الخاصة بالأفراد بالمللي ثانية."

تسمح الملفات الشخصية للمسوقين والسياسيين والشركات بالتنبؤ بمستقبل المستهلكين ، "على حد سواء ، سواء كنا سنجني ربحًا كبيرًا ومتدني الأجر ، كيف يمكن أن نرد على المخاوف الطبية ، ونستطيع إقناعهم بالتصويت لصالحها. "

على المدى الطويل ، قد تضطر الشركات التي تجمع البيانات الشخصية عبر الإنترنت إلى إيجاد طرق جديدة غير النهج الحالي لوضع خلسة في ملف تعريف الارتباط على متصفّح مستخدم الويب ، وهي ممارسة يطلق عليها القليل من "fracking البيانات".

يبدو أن عددًا متزايدًا من المستهلكين يعتقدون أن النموذج الحالي لجمع البيانات ، مع محتوى أو خدمات مجانية على الويب مقابل بياناتهم الشخصية ، غير متوازن ، قال. وقال إن المستهلكين "يشعرون بالاستغلال". وقال ليتل: "هناك هذا الشعور ، ما الذي سأخرج منه؟".

قد تحتاج شركات جمع البيانات إلى إقامة علاقات أقوى مع عملائها أو تقديم المزيد من الحوافز للعملاء للتخلي عن المعلومات الشخصية. في سلسلة متاجر البقالة في المملكة المتحدة ، سمح تيسكو لعملائه برؤية بياناتهم الشخصية التي جمعتها الشركة.

إعطاء المستهلكين السيطرة

كما يرى القليل من المحتمل لنموذج عمل جديد حيث يقوم المستهلكون بإنشاء خزائن بيانات شخصية فهم يسيطرون على المستهلكين الذين يختارون الشركات التي يشاركون معلوماتهم الشخصية معها. وقال إن شركة تدعى Personal هي شركة بدأت في تقديم خزائن بيانات شخصية.

وقال ليتل إن أي تحرك نحو المزيد من مراقبة المستهلك للبيانات الشخصية لن يكون سيئا للغاية لشركات الإنترنت. وأضاف أن خزائن البيانات الشخصية ستحتوي على معلومات أكثر دقة وتطلعية مما يمكن جمعه من طرق جمع البيانات الحالية.

التغيير في العلاقة بين المستهلكين وجامعي البيانات سيتغير ببطء ، ولا ينبغي على شركات الإنترنت تغيير بياناتها. يقول ليتل: "يجب على شركات الإنترنت" أن تستمر في ركوب هوامش التنظيم وقبول المستهلكين من أجل زيادة مجموعة البيانات الخاصة بك ، لأن ذلك هو مجرد عمل جيد. " "لكن الاستعداد للتغييرات حيث يبدأ المستهلكون يريدون المزيد من العلاقة مع بياناتهم الخاصة والأشخاص الذين يقومون بجمعها."

يغطي جرانت جروس سياسة التكنولوجيا والاتصالات في حكومة الولايات المتحدة لـ

The IDG News Service

. اتبع غرانت على تويتر في GrantGross. عنوان البريد الإلكتروني لـ Grant هو [email protected].