iPad Pro 10.5 Problem...
يمثل iPhone الأصلي لحظة فاصلة في كل من مفهوم الهواتف الذكية ، وفي عدم وضوح الخط الفاصل بين تقنية المستهلك والتكنولوجيا. ومع الاستجابة العنيدة للقضايا المتعلقة بـ iPhone 4 ، تهدد Apple بتدمير المصداقية التي اكتسبتها مع مديري تكنولوجيا المعلومات ، وعكس مسار التقدم الذي أحرزته تجاه قبول الشركات كمنصة للهواتف الذكية.
سيؤدي رفض شركة أبل للاعتراف بمشاكل جهاز iPhone 4 ومعالجته إلى تقويض ثقة مديري تكنولوجيا المعلومات الذين يعتمدون على الانفتاح والشفافية من البائعين الذين يقومون بأعمالهم من أجل توفير بنية تحتية آمنة ومستقرة لتكنولوجيا المعلومات.
[المزيد من القراءة: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]لا يتوقع مسؤولو تكنولوجيا المعلومات الكمال من موردي الأجهزة أو البرامج. هناك سبب يجعل الشركات تنخرط في عقود دعم طويلة الأجل مع البائعين - فهم يعرفون أنه سيكون هناك مشكلات ويريدون دعمًا سريعًا وفعالًا من البائع لمعالجة أي مشكلات قد تنشأ.
للحصول على مثال لكيفية التعامل مع منتج أو خدمة معيبة ، وإدارة العاصفة العلاقات العامة ، واستخدام الفشل الذريع كفرصة لبناء وتعزيز المصداقية والخروج سالما نسبيا ، مجرد إلقاء نظرة على كيفية تعامل مكافي قضية توقيع الفيروسات الأخيرة - أو حتى تويوتا أو BP الحوادث.
بناءً على إجمالي مبيعات الوحدات ، يعتبر iPhone 4 هو إطلاق المنتج الأكثر نجاحًا في تاريخ Apple. ومع ذلك ، فإن الشكاوى المتزايدة بشأن iPhone 4 - بما في ذلك دعوى قضائية جماعية ، ورفض مؤثر من قبل تقارير المستهلك - تخلق كابوس علاقات عامة لشركة Apple التي تنمو خارج نطاق السيطرة أكثر مع كل يوم يمر.
من المسلم به لا يواجه كل جهاز iPhone 4 كل المشكلات التي تم اكتشافها - وفي الواقع ، لا يواجه العديد من مستخدمي iPhone 4 أي مشاكل على الإطلاق ويشعرون بسعادة غامرة بسبب تجربتهم مع أحدث هاتف ذكي من Apple. ولكن هناك عددًا كافيًا من المستخدمين الذين يشعرون بالإحباط بسبب عدد كافٍ من القضايا التي من غير المقبول أن تتوقع شركة Apple أن تلوح بها عصًا سحرية من الإنكار وأن تجعلها تختفي.
تمثل مشكلات iPhone 4 تحديًا لشركة Apple ، ولكنها تمثل أيضًا فرصة. إن الكشف الشرعي الصريح والكشف الشفاف عن القضايا الأساسية ، جنبا إلى جنب مع حل مناسب وفعال سوف يفوز بالنقاط مع مسؤولي تكنولوجيا المعلومات ، في حين أن الإنكار العنيد الحالي يمكن أن يحرق الجسر ويعيد شركة آبل بضع سنوات في تقدمها نحو قبول الشركات.
يمكنك اتباع طوني على صفحة الفيسبوك الخاصة به ، أو الاتصال به عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected]. هو أيضًا tweets كـ Tony_BradleyPCW.
Typosquatting as Corporate Espionage
A Symantec study found domains that appear to be register for e-mail spying.
Building Bridges: Casey Hudson Talks Mass Effect 2
Lead product of BioWare's Xbox 360 and Windows space sequa chats about aconizing options، pacing improvements، الدروس المستفادة ، وماذا يحدث بالضبط إذا قمت باستيراد شخصيتك من النسخة الأصلية.
Google Fast Flip Bridges Digital and Print Media
Snazzy interface aside، Fast Flip ليس حول حلوى العين أو تغيير طريقة بحث المستخدمين. فليب فليب حول مساعدة وسائل الإعلام المطبوعة على التكيف مع عصر الإنترنت (وجعل بضعة دولارات في هذه العملية).