محتالون الدعم الفني المزعوم تسوية رسوم FTC

مشغلي اثنين من الحيل المزعومة دعم التكنولوجيا التي وجهت المستهلكين مئات من الدولارات إلى مفترضة إصلاح أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم قد سددت رسوم من لجنة التجارة الاتحادية الأمريكية.

Mikael Marczak ، القيام بأعمال تجارية مثل حلول الكمبيوتر الافتراضي ، و كان سانجاي أغاروالا من بين ستة شكاوى قدمتها لجنة التجارة الفيدرالية ضد عمليات الدعم المزعومة لدعم التكنولوجيا في سبتمبر الماضي.

تحت المستوطنات التي أعلنت عنها لجنة التجارة الفيدرالية يوم الجمعة ، يحظر على اثنين من تسويق أو بيع أي خدمة دعم فني للكمبيوتر. وقالت لجنة التجارة الفيدرالية في بيان صحفي إن ماركزاك وشركته ، كونكويست دودج ، ممنوعة من تسويق أو بيع خدمات تخفيف عبء الديون. لم يعترف أي من الرجال بارتكاب مخالفات بموجب شروط التسوية.

[المزيد من القراءة: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows]

تتطلب التسوية مع Agarwalla دفع 3000 دولار ، وهو مبلغ المال الذي حصل عليه في عملية احتيال ، وقال FTC. ويتضمن القرار النهائي ضد "ماركزاك" و "كونكست دودج" حكمًا بقيمة 984،721 دولارًا ، وهو المبلغ الإجمالي للأموال التي خسرها المستهلكون في عمليات الاحتيال ، لكن الطلب مُنشأ بسبب عدم قدرتهم على السداد ، على حد قول الوكالة.

مارسزاك و Conquest Audit لتخليص جميع أصولهم الحالية تقريباً.

شكل المدعى عليهم شركات أمن وتصنيع حاسوب كبرى لخداع المستهلكين للاعتقاد بأن حواسيبهم مليئة بالفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى. زعمت لجنة التجارة الفيدرالية أنها لم تكن تابعة لشركات أمن الكمبيوتر أو شركات التصنيع الرئيسية ، وأنها لم تكن قد اكتشفت فيروسات أو برامج تجسس أو مشاكل أمنية أخرى على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستهلكين.

عملية ماركزاك يطلق عليها الزبائن الباردون وطلبوا مبلغ 79 إلى 429 دولارًا لإصلاحها مشاكل غير موجودة مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، وقال FTC في شكواه. استخدمت عملية Agarwalla الإعلانات عبر الإنترنت للعثور على العملاء ، واتهمتهم بـ 139 دولارًا إلى 360 دولارًا لإصلاح مشاكل الكمبيوتر غير الموجودة ، حيث زعمت لجنة التجارة الفيدرالية.

لم يتم إرجاع رسالة بريد إلكتروني تسعى إلى إرسال تعليق إلى PCCare247 ، وهي شركة مرتبطة بأجاروالا. لم يقم محامي Marczak على الفور بإرسال بريد إلكتروني يسعى للحصول على تعليق على التسوية.

كجزء من تحقيقات لجنة التجارة الفيدرالية في Marczak ، وجدت الوكالة أنه كان أيضا التسويق عبر الهاتف لبرنامج تخفيف عبء الديون زعمت الوكالة بانتهاك قواعد مبيعات التسويق عبر الهاتف. سيتلقى المستهلكون المتضررون من عمليات الاحتيال المزعومة لتخفيف أعباء الديون إشعارًا بشأن أمر لجنة التجارة الفيدرالية بالإضافة إلى معلومات حول كيفية سداد ديون بطاقات الائتمان.