Woman Sues Microsoft Over XP Downgrade Charge

رفعت امرأة دعوى قضائية ضد شركة مايكروسوفت مقابل 59.25 دولار أمريكي لتخفيض حاسوبها الذي يعمل بنظام ويندوز فيستا إلى إكس بي.

في دعوى قضائية رفعت في محكمة المقاطعة الأمريكية في الحي الغربي بواشنطن في سياتل ، مقيم في لوس أنجلوس تطلب شركة Emma Alvarado من Microsoft إرجاع الرسوم التي دفعتها مقابل تخفيض كمبيوتر Lenovo باستخدام نظام التشغيل Windows Vista Business المثبت مسبقًا إلى Windows XP Professional. اشترت ألفارادو الكمبيوتر في 20 يونيو 2008 ، وفقا للدعوى.

Alvarado هو أيضا دعوة الآخرين الذين دفعوا رسوما لخفضه إلى XP للانضمام إلى الدعوى (PDF) ويطلب استرداد الأموال لهم كذلك.

لقد اختار العديد من العملاء الذين اشتروا أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Vista ، الرجوع إلى إصدار XP لأنهم لم يكونوا راضين عن "المشاكل العديدة" الخاصة بـ Vista ، وفقًا لبدلة Alvarado.

> ونتيجة لذلك ، فإن العديد من المستهلكين يفضلون شراء جهاز كمبيوتر جديد تم تثبيته مسبقًا نظام التشغيل Windows XP أو على الأقل لم يتم تثبيته مسبقًا بنظام التشغيل Vista ، "وفقًا للإيداع.

تتجه الدعوى إلى اتهام Microsoft باستخدام" قوتها في السوق للاستفادة من طلب المستهلك على نظام التشغيل Windows XP "من خلال مطالبة الناس بشراء أجهزة كمبيوتر Vista ثم شحنهم على الرجوع إلى نظام التشغيل الذي يريدونه حقًا.

هذا الإجراء ينتهك قانون الممارسات التجارية غير العادلة لولاية واشنطن وقانون حماية المستهلك ، وفقًا للبدلة.

Microsoft David المتحدث الرسمي ينحني قال ermaster إن الشركة لم تخدم في الدعوى القضائية ، لذا من السابق لأوانه التعليق عليها.

عندما أصدرت شركة مايكروسوفت نظام فيستا للمستهلكين في 30 يناير 2007 ، أعطت الناس خيار الرجوع إلى إكس بي إذا لم تكن كذلك. راض عن نظام التشغيل الجديد.

نتيجة لعدم الرضا بشكل عام عن فيستا ، كان على شركة مايكروسوفت أن تمدد الفترة الزمنية التي سمحت فيها لمصنعي المعدات الأصليين وبناة النظام المخصصين ببيع أجهزة الكمبيوتر الشخصية مع نظام التشغيل XP المثبت مسبقًا. وتواجه الشركة أيضًا دعوى خاصة بالطبقة الجماعية في نفس المحكمة حول برنامج الملصق "Windows Vista Capable" الذي يتيح للعملاء معرفة أن جهاز الكمبيوتر يمكن أن يقوم بتشغيل Windows Vista. قال العملاء إنهم وجدوا البرنامج مضللاً.

في حين أن الأضرار التي يمكن منحها في الدعوى لن تكون على الأرجح مبلغًا كبيرًا لشركة بمليارات الدولارات ، إلا أن الدعوى تطرح سؤالًا أكبر حول ما إذا كانت مايكروسوفت ستسمح لمستخدمي Windows 7 <> لم تخبر Microsoft حتى الآن علنًا ما إذا كانت ستتوفر ، ولم يكن أحد من الشركة متاحًا للتعليق الفوري يوم الجمعة. إن Vista ، الذي يعتبر نظام التشغيل الذي تم طرحه قبل Windows 7 ، سيكون الخيار المنطقي لخفض المستوى من Windows 7. ومع ذلك ، في ضوء عدم رضا العملاء عن Vista ، يمكن أن تقدم Microsoft تخفيض XP أيضًا.

Al Gillen ، محلل ذو بحث قال IDC ، إنه سيكون "أمرًا محفوفًا بالمخاطر للغاية" لكي تفعله Microsoft لإزالة حقوق الرجوع إلى إصدار أقدم مع Windows 7. وقال إنه سيبعد قاعدة عملاء Microsoft عن عدم الاستمرار في منح العملاء خيارًا إذا لم يكونوا راضين عن الإصدار الجديد من عميل Windows.