Wipro Set up Global Services Delivery from China

Indian outsourcer Wipro has إنشاء مركز عالمي لتقديم الخدمات في تشنغدو في جنوب غرب الصين ، واستهداف العملاء في الولايات المتحدة وأوروبا ، وغيرها من الأسواق خارج البلاد.

تدير الشركة بالفعل مركز خدمات في شنغهاي مع حوالي 300 إلى 400 موظف. ويركز المركز ، الذي أنشئ في عام 2004 ، على العملاء المحليين وعلى العمليات الصينية للشركات متعددة الجنسيات ، حسبما قال سوشيرا إيير ، المدير العام في "ويبرو تشنغدو" يوم الخميس.

يعكس التحرك الذي قامت به شركة ويبرو لفتح منشأة خدمات عالمية في تشنغدو الاتجاه المتزايد للمتعهدين الهنديين لإنشاء مرافق تسليم عالمية خارج الهند. وقال إيير: "يعد المركز جزءًا من استراتيجيتنا في أن يكون لدينا مراكز تنمية في جميع أنحاء العالم ، وأن نستخدم المواهب المحلية المتاحة في جميع أنحاء العالم."

يجب أن تصبح شركات التعهيد الهندية عالمية مع المرونة في تقديم الخدمات من عدد كبير. من البلدان ، قال سيدهارث باي ، وهو شريك في شركة الاستشارات الخارجية Technology Partners International (TPI) في هيوستن.

إن إنشاء عمليات خارج الهند يساعد أيضًا المتعهدين الخارجيين في تقديم ضمانات لعملائهم بشأن استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث ، حسبما يقول المحللون. وقال اير ان المركز في تشنغدو لديه 100 موظف مع خطط لزيادة العدد الى حوالي 1000 في غضون سنوات قليلة. وأضافت أن تشنغدو تقدم موظفين ماهرين بتكاليف مماثلة لتلك الموجودة في الهند.

>

في مدينة تشنغدو ، على الرغم من التركيز في الغالب على العملاء الأجانب ، فإنه سيتناول أيضا السوق المحلية. يوجد في تشنغدو عدد كبير من الجامعات ، وهناك مجموعة كبيرة من الموظفين المهرة الذين تأمل شركة ويبرو في استئجارها ، على حد قولها. وأضافت أن الحكومة المحلية في تشنغدو تعمل أيضا بنشاط على الترويج للاستعانة بمصادر خارجية.

سيقدم مركز تشنغدو خدمات الاستعانة بمصادر خارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات والأعمال التجارية (BPO).

سيركز المركز بشكل أولي على الاختبار والتطبيق المؤسسي. خدمات للصناعات التحويلية ، والخدمات المصرفية ، والخدمات المالية ، وصناعات التأمين. وسيوفر خدمات بلغات متعددة باللغات الإنجليزية والصينية واليابانية ، وأضاف ويبرو.