ذكري المظهر

Why the Vista-Capable Case Does Not Matter

Why people believe they can’t draw - and how to prove they can | Graham Shaw | TEDxHull

Why people believe they can’t draw - and how to prove they can | Graham Shaw | TEDxHull
Anonim

وهناك مجموعة من المستهلكين تدافع عن حالتهم أن تعيين مايكروسوفت قادر على فيستا ضلل شراء الآلات المنخفضة نهاية. انتهى تشغيل أجهزة الكمبيوتر هذه إلى تشغيل Vista Home Basic فقط ، وليس أي إصدار من نظام التشغيل الأكثر قدرة وقوة. ولكن حتى لو خسرت مايكروسوفت - ويبدو أن القضية بعيدة عن هذا الاحتمال - فإن المستهلكين وعملاء الشركات لن يروا الكثير من المال المستقبلي الحلو.

في الآونة الأخيرة ، ألغى رئيس المحكمة فصل الدعوى. - حالة الرفض ، بمعنى أن المدعين الفرديين لم يتمكنوا من تجميع الشكاوى في حالة واحدة. هذا العمل محل نزاع حاليًا ، ولكن إذا كان على المدعين تقديم مطالبات فردية ، فإن ذلك سيخلق الكثير من العمل للمحامين بالنسبة إلى الفائدة المحتملة في التسوية.

كما أن تفاصيل القضية تزيد من تعقيد القضية. هل حصل العملاء الذين اشتروا أجهزة كمبيوتر لأنهم تم الإعلان عنهم على أنهم قادرون على تشغيل Vista على أي وظيفة من عملية الشراء؟ كيف تحدد قيمة لهذا الفرق؟ هل كان لكل عضو محتمل في الفصل نفس الحاجة إلى نظام Vista ويستحق حق الرجوع نفسه؟ (إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا سبب لرفض حالة إجراء الفصل الدراسي.)

ولكن دعنا نفترض أفضل سيناريو لنشاطك التجاري ؛ يتحرك الفصل للأمام ، ويحق لك الحصول على جزء من التسوية. كم سترون في الواقع؟ أنا لست محاميًا ، لذلك اتصلت بشخص ما للحصول على محامي يأخذ ما قد يتوقعه عملاء Microsoft العاديين بشكل معقول من تسوية دعوى جماعية محتملة.

"في كثير من الأحيان يبدو الأمر وكأنه إجراء فصيلي يستقر مقابل مبالغ كبيرة "يلاحظ البروفسور ريتشارد ماركوس من جامعة كاليفورنيا في كلية هاستينغز للقانون. "عرض المدعى عليه دفع مبلغ زهيد المليون دولار ، لكن هناك سؤال حقيقي حول كيف يحصل أي شخص على أي شيء من ذلك." يشرح ماركوس أن على Microsoft أن تحدد أولاً العملاء الذين يتعاملون مع العملاء والتواصل معهم ، الأمر الذي قد يكون صعباً. ومن ثم ، قد تكون النماذج والوثائق المحددة مزعجة للغاية بالنسبة للأفراد الذين يعودون.

"عادة ما تكون هناك مناقشات حقيقية حول ما إذا كان العميل يحصل على أي ميزة كبيرة من إجراءات الفصل الدراسي" ، كما يقول ماركوس. "من المؤكد أنها ليست أخباراً جيدة لشركة مايكروسوفت ، ولكنها قد لا تكون أخباراً جيدة بالنسبة للعملاء."

زاك ستيرن هو كاتب ومحرر في مجال التكنولوجيا مقره في سان فرانسيسكو.