المواقع

Why Apple Won't Clean Up App Store User Reviews

10 Must Have Mac Apps of 2019!

10 Must Have Mac Apps of 2019!
Anonim

فضيحة التصنيفات التي قادت شركة أبل لتطهير 1000 تطبيق من أجهزة iPhone ، تؤكد السبب في أن نظام مراجعة المستخدم في متجر التطبيقات يحتاج إلى إصلاح.

للتلخيص ، اتهم قارئ المجلة الإلكترونية للأشعة السينية SCW بمطور التطبيق Molinker كتابة المراجعات من المراجعات الخمس نجوم المزيفة لمنتجاتها الخاصة. كتبت SCW رسالة طويلة إلى فيل شيلر ، نائب رئيس شركة Apple لتسويق المنتجات في جميع أنحاء العالم ، وأبل إزالة جميع تطبيقات Molinker.

المشكلة هي أن هذا الإجراء كان رد الفعل. بالنسبة إلى المتجر الذي يقترب من 300000 تطبيق ، يكون الرد على الشكاوى الفردية أمرًا مشرفًا ، ولكن ليس موثوقًا به.

لا تمثل تعليقات Molinker الحالة الأولى من عمليات احتيال مراجعة متجر التطبيقات. وفقا لقصة MobileCrunch من سبتمبر ، تم القبض على موظفي فريق العلاقات العامة المطور ، و Reverb اتصالات ، مراجعات استعراض المنتجات لعملائها. وقال ريفيرب إن الموظفين كتبوا مراجعات عن وقتهم الخاص ، وأن الشركة لا تأخذ سوى العملاء الذين يحبون منتجاتهم على أي حال ، ولكن القول بأن تلك التعليقات حقيقية هي امتداد. هناك حاجة إلى نظام أفضل.

بناء الميزات الاجتماعية

معجبو Rabid Apple هم من الفيلق (وكذلك هم منتقدون ، ولكن هذه قصة مختلفة). هؤلاء هم الأشخاص الذين يمكنهم تشغيل متجر تطبيقات أكثر تفاعلية ، مما يسمح للمراجعين بالتصويت أو دفن عمل أقرانهم. في الوقت الحالي ، يمكنك الانتقال إلى iTunes ووضع علامة على المراجعات على أنها مفيدة أو مسيئة أو خارج الموضوع ، ولكن يتم دفن نظام القيام بذلك تحت زر "الإبلاغ عن قلق" غير المرغوب فيه. لا يمكنك أيضًا الإبلاغ عن مراجعة مباشرة من iPhone ، مما يؤدي إلى إبطاء العملية بأكملها. بالإضافة إلى الميزات الاجتماعية ، أود أن أرى نظامًا يكافئ المراجعين الذين يكتبون المزيد ويغطون التطبيقات من مجموعة كبيرة من المطورين.

لماذا أبل لن

بصرف النظر عن Apple لا تريد بالتأكيد أي من نصيحتي ، لا أعتقد أن أبل ستقوم ببناء نظام مثلما وصفت لأنه ليس في طبيعة الشركة. لقد كان iTunes خاليًا من الميزات الاجتماعية محلية الصنع منذ اليوم الأول ، ولا أرى هذا التغيير. بالتأكيد ، تمنحك الشركة الأدوات اللازمة لاستخدام الشبكات الاجتماعية الأخرى - يمكنك إخبار مستخدمي Facebook و Twitter بما تستمع إليه في iTunes 9 ، على سبيل المثال - ولكن هناك القليل من الأدلة على أن شركة Apple تريد بناء أدوات التفاعل الاجتماعي الخاصة بها.

حققت شركة Apple خطوات كبيرة في تحسين App Store مع تطبيق Genius للتطبيقات وإضافة كلمات البحث ، ولكن لا تزال تعليقات المستخدمين متخلفة عن الميزات. دعونا نأمل في التغيير ، ولكن من غير المرجح.

[اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]