Who's Been Reading My Cell-phone Records؟

العمل الفني: يمكن لموظفي Chip TaylorIf Verizon Wireless التجسس في الولايات المتحدة في ذلك الوقت. سجلات الهاتف الخلوي للسناتور باراك أوباما ، كما أقر الناقل الأسبوع الماضي ، قد يقلق مشتركي الهاتف المحمول من مدى حمايتهم. ويجب على هؤلاء ، وفقاً لبعض المحللين الصناعيين والمحامين الخصوصيين. كانت Verizon تحقق في الموظفين الذين رأوا المعلومات ، مع أو بدون إذن ، ووضعهم في إجازة مدفوعة الأجر. وذكرت تقارير لاحقة أن البعض قد تم طردهم. > > رفض فيريزون التعليق على هذه القصة.

[اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

المعلومات التي يتم حفظها من قبل مشغلي شبكات الهاتف المحمول - والتي قد تكون متاحة للموظفين غير المصرح لهم أو عديمي الضمير - تشمل من تحدثت إليهم ، عندما اتصلت بهم أو اتصلوا بك ، وطوال المدة التي تحدثت فيها ، وكذلك الرسائل النصية والبريد الصوتي ، وفقًا لأري شوارتز ، نائب الرئيس والمسؤول التنفيذي الأول في مركز الديمقراطية والتكنولوجيا (CDT).

يمكن أن تتضمن المعلومات أيضًا مواقعك عند بدء المكالمة وإنهائها ، وفقًا لما تحدده الأبراج الخلوية أو غيرها من التقنيات ، وقال مستشار كبار CDT جون موريس. وقال شوارتز إن الخطر أكبر مع الحسابات الجارية أكثر من الحسابات المغلقة مثل سجل أوباما الذي تم التطفل عليه ، لأن بعض أنواع البيانات يتم الاحتفاظ بها لفترة أطول من غيرها.

كانت هناك حالات قليلة من التطفل الداخلي على سجلات الهاتف المحمول ، على الأقل تلك التي شهدت ضوء النهار ، وفقا للمحامين والمحللين في هذا المجال. ولكن لا توجد حمايات واضحة ، فهي تفرض رسومًا.

"من السهل جدًا الحصول على سجلات الهاتف اللاسلكي الخاصة بشخص آخر" ، هذا ما قاله كريس هوفناغل ، مدير برنامج خصوصية المعلومات في مركز جامعة بيركلي للقانون والتكنولوجيا. "كيف يمكنك معرفة متى ينظر الموظف (المصرح له) للسجلات في سياق غير مناسب؟ هذا هو التحدي الذي يتعين على شركات الهاتف التعامل معه."

موظفو شركة الهاتف الذين يرغبون في التسلية هم شيء واحد ، ولكن ويبدو أن الخطر يتخطى ذلك ليشمل معلومات يتم تمريرها إلى أشخاص خارجيين ، مثل المحققين الخاصين ، على حد قوله.

"هناك على الأقل بعض الأدلة … هناك القليل من السوق التي يقوم فيها الموظفون ببيع الوصول بشكل غير صحيح إلى القطاع الخاص". وقال كورت أوبسال ، محامي الموظفين في مؤسسة الحدود الإلكترونية:

وفقا لمركز معلومات الخصوصية الإلكترونية (EPIC) ، يعلن وسطاء البيانات عبر الإنترنت علانية على الإنترنت أنه مقابل 100 دولار أمريكي ، يمكنهم تقديم معلومات عن جميع المكالمات التي أجريت على هاتف خلوي معين. وقال مراقبون إن مثل هذه المعلومات ليست مثيرة للاهتمام إلا لمطاردات المشاهير. يمكن أن يعرض الأشخاص العاديين للخطر من الملاحقين أو الأزواج السابقين ، على سبيل المثال.

في إطار الإجراءات القياسية ، لا ينظر أحد في مشغل الهاتف المحمول إلى سجل بيانات مكالمات الفرد - مزيج من الهوية الشخصية والأرقام الصادرة وأوقات الاتصال والتفاصيل المالية - دون إذن العميل ، وفقا لتاد Neeley ، رئيس شركة الهاتف النقال Telscape. إذا كان ممثل خدمة العملاء بحاجة إلى رؤية السجل لحل مشكلة عبر الهاتف ، فسوف يطلب من المشترك قبل فتحه. لكن المعلومات متاحة عادة للعديد من الناس على طول الخط ، بما في ذلك أولئك في المناصب الإدارية ، قال نيلي.

يتم جمع المعلومات عن المكالمات الواردة والصادرة في قاعدة بيانات مع مرور الشهر ، ولكن سجل بيانات الاتصال لا يقول نيلي: "حتى يتواجد شخص ما بطلب للحصول على تلك البيانات مع اسم العميل وعنوانه ومعلومات الحساب الخاصة به". ثم يخرج الفاتورة ، على الورق أو كرسالة بريد إلكتروني ، لعين العميل فقط.

كما يجب على الناقلين أن يكونوا قادرين على توليد سجل بيانات مكالمات استجابة لمذكرة استدعاء أو تفتيش من الشرطة بأمر قضائي.

لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن لأي شخص داخل مشغل الهاتف الجوال ، من الناحية الفنية ، إنشاء وقال نيللي سجل بيانات الاتصال لفضولهم الخاص. حتى إذا كانت البيانات مشفرة ، فسيكون لدى بعض المسؤولين والموظفين الآخرين كلمات مرور لمشاهدتها.

يوفر برنامج Comverse ، الذي يوفر برامج إعداد الفواتير لمشغلي شبكات الجوال في جميع أنحاء العالم ، العديد من الأدوات لشركات الاتصالات لضمان أمان سجلات المشتركين من المستخدمين غير المصرح لهم. وقال سلفرمان: "في أنظمتنا ، سنعرف ما قمت به ، إذا فعلت أي شيء مثير للاهتمام". وقال إن Verizon لا يستخدم برنامج Comverse.

لا تعتبر قانونية عرض سجلات الهاتف الخلوي دائما مجزأة أو مجففة ، حيث أنها تعتمد على أمر استدعاء أو إذن أو إذن من العملاء. وقال هوفناجلي ان السجلات سواء بالنسبة للهواتف الأرضية أو الهاتف المحمول يجب أن تندرج تحت قوانين التنصت على الاتصالات الفيدرالية. لكن القوانين التي تتعامل تحديدا مع خصوصية سجل الهاتف معقدة وليست دائما قوية بالنسبة للهواتف المحمولة مثل الهواتف الأرضية. وكان مشروع القانون الأخير في الهيئة التشريعية في كاليفورنيا يهدف إلى حماية المعلومات الخلوية على نحو صارم مثل فواتير الهاتف الثابت.

"حاولت كاليفورنيا تعزيز حماية سجلات هواتفها ، وكانت هناك جهود ضغط قوية للغاية من شركات الهاتف لمنع التوسعة ،" Hoofnagle وقال

الحكومة الفدرالية قد اتخذت إجراءات صارمة ضد الوصول إلى السجلات الخلوية مع سجلات الهاتف وقانون حماية الخصوصية. وقد تم سنه في العام الماضي جزئياً للحيلولة دون "التجريح" ، حيث يستدعي أشخاص غير مصرح لهم شركة طيران ويتظاهرون بتقديم طلب مشروع للحصول على معلومات. بعد حادث سجل أوباما ، طلب السناتور باتريك ليهي ، رئيس اللجنة القضائية في مجلس الشيوخ ، في وقت سابق من هذا الأسبوع من وزارة العدل أن يكون هذا القانون فعالا في حماية خصوصية المستهلكين. ولكن ما إذا كان قانون التجريم يغطي هذا النوع من الانتهاك الداخلي سيكون مسألة تفسير ، قال شوارتز من مؤسسة CDT.

ليس هناك الكثير الذي يمكن أن يفعله المستهلك لمنع موظفي شركة الهاتف من الخوض في سجلات الفواتير ، لكن شوارتز يوصي بأن أي شخص تشعر بالقلق حيال ذلك تطلب من شركات الطيران سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل التوقيع.

إذا وعد مشغل الهاتف المحمول لمشتركيه ببعض حماية الخصوصية ولم يقدمها ، فقد يكون ذلك سببًا في دعوى خرق العقد أو حتى إجراء وقال شوارتز إن لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية ضد الممارسات الخادعة.

إن حقيقة أن فيريزون قد اكتشفت عن هذه الخروقات والتصرف عليها هي في الواقع علامة جيدة على أن الصناعة ربما تتحرك في الاتجاه الصحيح. إيبسهل أوف إي إف ، التي اشتبكت مع إدارة بوش حول التنصت الاتحادي غير القانوني المزعوم في قضية هيبلينج مقابل إيه تي أند تي ، ترى بطانة فضية محتملة أخرى.

مسألة خصوصية سجل المكالمات هي مفتاح هربتي ng ضد AT & T ، حيث يُزعم أن الحكومة قد راقبت من دعا من على بعض الشبكات السلكية لشركات الطيران. بعد التصويت كسيناتور أمريكي في وقت سابق من هذا العام ، وافق أوباما على قانون يمنح جزئياً بعض الحصانة للناقلين في مثل هذه الحالات. وقال أوبسال إن هذه القضية قد تحتوي على درس.

"قد يساعد ذلك أوباما على فهم غزو برنامج المراقبة بدون إذن".