ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك في Google؟

من أسوأ الأشياء التي يمكن أن تحدث لك عبر الإنترنت هو اختراق حسابك على Google. نظرًا لأن جميع خدمات Google - مثل Gmail و YouTube و Google Plus و Adsense وغيرها - مرتبطة بحساب Google ، فإن اختراق حساب واحد يعني اختراق جميع الخدمات. لا يستطيع الهاكر قراءة رسائل البريد الإلكتروني فقط ، بل يمكنه أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني من حساب Gmail الخاص بك - مخاطرة بسمعتك وإلحاق الضرر بكرامتك. أو حتى أسوأ من ذلك ، يمكن أن تكون حالة سرقة الهوية. ما الإجراء الذي يجب اتخاذه إذا تم اختراق حساب Google؟

تتناول هذه المقالة الخطوات التي يجب اتخاذها عند اختراق حساب Google وكيفية استرداده من الخسائر الناتجة عن الحلقة.

تم اختراق حساب Google

هناك لا تكون أي طرق شاملة لمعرفة ما إذا تم اختراق حسابك في Google. قد تتلقى بريدًا من Google يتحدث عن الأنشطة المشبوهة من أحد حساباتك المرتبطة في Google. قد ترى إعلامات بريد لم يتم تسليمها لعناوين البريد الإلكتروني التي لا تعرفها. قد تلاحظ أنه قد تم إعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى عنوان بريد إلكتروني لا تعرفه. هناك العديد من الطرق التي يستطيع بها الهاكر استخدام حسابك في Google بمجرد اختراقه. أكثرها شيوعًا هو إرسال رسائل نيابة عنك. إذا كنت ترى رسائل بريد إلكتروني غير معروفة في مجلد الرسائل المرسلة في حساب Gmail الخاص بك ، فاعلم أن الحساب مخترق. بكلمات بسيطة ، استمر في مراجعة إعدادات الحساب كل بضعة أسابيع. إذا وجدت أي شيء غير طبيعي ، ففكر في الخطوات المذكورة في هذه المقالة.

هل يمكنك الوصول إلى حساب Google الخاص بك؟

في معظم الحالات ، يترك المخترق بيانات اعتماد الحساب دون تغيير حتى لا تشك في وجود اختلال في الحساب. ولكن في حالات نادرة ، قد يغير المخترق بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Google ويزيل أيضًا الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني البديل المقترن بالحساب. في مثل هذه الحالة ، يصبح من الصعب جدًا استعادة السيطرة على حساب Google هذا - حيث ستطلب منك Google التاريخ المحدد عند إنشاء هذا الحساب. من الصعب تذكر هذه المعلومات ما لم يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البريد الإلكتروني الذي يخطرك بإنشاء الحساب إلى بعض عناوين البريد الإلكتروني الأخرى التي يمكنك الوصول إليها.

في حالة بسيطة من المتسلل الذي يغير كلمة المرور ، يمكنك إبلاغ Google بالحساب المخترق. ستتم مطالبتك بمعرّف البريد الإلكتروني البديل الذي قدمته إلى Google وإذا كان يتطابق مع سجلاته ، فسوف يرسل كلمة المرور الجديدة إلى ذلك المعرّف.

في حالة إزالة المخترق معرف بريد إلكتروني بديل مرتبط بالحساب ، يكاد يكون من المستحيل استعادة السيطرة على الحساب. إذا جربت الرابط أعلاه ولم تحصل على كلمة المرور الجديدة (بعد تجربتها مرتين أو ثلاث مرات) ، فيمكنك التأكد من إزالة معرف البريد الإلكتروني البديل من قِبل المخترق. في هذه الحالة ، انتقل إلى مركز مساعدة Google وأخبرهم بأن لديك مشكلات أخرى في الوصول إلى حسابك (راجع الشكل أدناه).

ستطرح عليك الشاشات القليلة التالية بعض الأسئلة الأخرى ثم تحاول تزويدك ببيانات اعتماد تسجيل الدخول.

إذا كانت معلومات هاتفك لا تزال مع Google ، فقد تكون محظوظًا. ومع ذلك ، لا أعتقد أن الهاكر الذي سيزيل معرف البريد الإلكتروني البديل سيترك معلومات الهاتف.

الملاذ الأخير هو زيارة صفحة استرداد كلمة المرور الخاصة بـ Google وبدء معالج يرشدك خلال أسئلة مختلفة لمساعدتك على استعادة بيانات اعتماد الحساب الخاص بك.

سيتم سؤالك عما إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول. تحقق من الخيار الصحيح والمتابعة.

أدخل المعلومات المطلوبة.

ضع في اعتبارك أنه قد لا يكون من الممكن استرداد عندما يزيل المخترق معرف البريد الإلكتروني البديل ومعلومات الهاتف من حسابك في Google ولا تتذكر الرمز الأبجدي الرقمي الذي تم إرساله إليك عند إنشاء حساب Google المعني. في مثل هذه الحالة ، يكون الخيار الوحيد المتبقي هو إعلامك بالحساب الذي تم اختراقه لكل المستخدمين المهمين بحيث لا يقعوا فريسة لمحاولات التصيد التي يقوم بها الهاكر. بهذه الطريقة ، ستعرف أيضًا ما إذا كان الهاكر يستخدم هويتك لأي شيء خطير. قد ترغب في تقديم تقرير مع الشرطة المحلية في حالة سرقة الهوية فقط لتكون في الجانب الآمن.

إذا كان بإمكانك الوصول إلى حساب Google الخاص بك

إذا لم يقم الهاكر بتغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، أو إذا تمكنت من استعادة السيطرة على حسابك باستخدام معرف البريد الإلكتروني البديل أو الهاتف الخاص بك ، فستحتاج إلى التحقق من وجود أي أضرار تلحق به حساب

- تغيير كلمة المرور إلى شيء جديد ولم يتم استخدامه بعد الآن

- في حالة استخدام نفس كلمة المرور مع حسابات أخرى ، قم بتغييرها في أقرب وقت ممكن حتى لا يتمكن الهاكر من السيطرة عليها. على سبيل المثال ، إذا كان حساب Google الذي تم اختراقه لديه نفس كلمة المرور التي تستخدمها على LinkedIN ، فسيلزمك تغيير كلمة مرور LinkedIN أيضًا.

تحقق من مجلد العناصر المرسلة لمعرفة ما إذا كان الهاكر قد اتصل بأي شخص. إذا فعل ذلك ، فاتصل بهؤلاء الأشخاص وأخبرهم بأنه تم اختراق حسابك في Google وتم إرسال تلك الرسالة من قِبل المخترق.

تحقق من إعدادات حساب Google للاطلاع على التغييرات. في أغلب الأحيان ، يضيف المخترقون إعادة توجيه رسائل Gmail الإلكترونية إلى حساب آخر. يمكنهم أيضًا إعداد حسابات أخرى لاستخدام حساب Gmail الخاص بك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. تحتاج إلى عكس الإعدادات. المناطق الهامة للتحقق هي: 1) الحسابات والواردات و 2) إعادة التوجيه و POP.

تحقق من منطقة الدردشة لمعرفة ما إذا كان الهاكر يستخدم الميزة للدردشة مع أي شخص تحت هويتك. إذا قام بذلك ، فستحتاج إلى إبلاغ الشخص الذي اتصل به باستخدام الدردشة.

افحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة

أحد الأسباب المحتملة للحساب المقفل أو الحساب المخترق هو وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر. استخدم Microsoft Security Essentials أو بعض البرامج الضارة الأخرى الموثوقة لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والقضاء على أي احتمال لوجود أي برامج ضارة. يمكنك أيضًا استخدام الإصدار التجريبي من McAfee أو Norton.

تشغيل التحقق بخطوتين

يضيف التحقق بخطوتين طبقة أمان إضافية لحسابك في Google ، مما يقلل بشكل كبير من فرص الحصول على المعلومات الشخصية في تم سرقة حسابك.

ما سبق شرح ما يجب فعله إذا تم اختراق حساب Google وكيفية استرداده وتأمينه.

تاريخ آخر 5 يوليو 2012 تم تحديثه ونقله من TGC

قد تكون مهتمًا أيضًا بمعرفة:

1. هل تم اختراقي؟ هل كان حسابي على الإنترنت Pwned؟
2. هل تم اختراق حساب Microsoft؟
3. ما الإجراء الذي يجب اتخاذه عند اختراق حسابك على Twitter؟
4. ماذا تفعل عندما يتم اختراق حساب Facebook.