يتعذر علينا العثور على الكاميرا ، رمز الخطأ 0XA00F4244 (0xC00DABE0)

إذا كنت تستخدم كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي يعمل بنظام Windows 10 مع كاميرا ويب مخصصة وكان لديك خطأ مثل لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك ، اتبع هذه المشاركة ومعرفة ما إذا كان أي من الاقتراحات يساعدك. في معظم الحالات ، يكون سبب هذه المشكلة هو كاميرا الويب أو برامج التشغيل. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون هناك مشكلة أخرى كذلك.

رسالة الخطأ الكاملة تقرأ مثل هذا:

لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك. تحقق للتأكد من توصيله وتثبيته بشكل صحيح ، بحيث لا يتم حظره بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات ، وأن برامج تشغيل الكاميرا لديك محدثة. إذا كنت بحاجة إليه ، فإليك رمز الخطأ: 0xA00F4244 (0xC00DABE0) .

رمز الخطأ يمكن أن يكون 0xA00F4244 أو 0x200F4244.

يظهر هذا الخطأ عندما لا يكون لديك كاميرا ويب ، وتحاول لفتح تطبيق Windows 10 Camera. ومع ذلك ، إذا كان لديك كاميرا مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تحتاج إلى اتباع هذا البرنامج التعليمي للحصول على حلها.

لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك

لا يوجد مثل هذا الحل بنقرة واحدة لهذه المشكلة ، و يجب عليك معرفة أي من هذه الحلول تعمل من أجلك.

1] تحقق من كاميرا الويب إذا تم تثبيتها بشكل صحيح

ربما يكون هذا هو أول شيء تحتاج إلى التحقق منه. تأكد من عمل منفذ USB الخاص بك على الويب بشكل صحيح. حاول تغيير منفذ USB للكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

2] قم بتحديث برنامج كاميرا الويب

إذا كنت تقوم بإعداد الكاميرا الخاصة بك لأول مرة ، فأنت بحاجة إلى تثبيت برنامج تشغيل لتشغيله بشكل صحيح. يجب أن تجد برنامج التشغيل المطابق لكاميرا الويب الخاصة بك. إذا قمت بالفعل بتثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك ولكنك لا تزال تتلقى هذه المشكلة ، فقد يكون وقتها لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك. يمكنك إما استخدام برنامج Driver Updater ، أو يمكنك تحديث برنامج تشغيل الجهاز يدويًا كما يلي:

يجب على مستخدمي Windows 10 الضغط على Win + X والنقر فوق إدخال Device Manager في القائمة. حدد موقع جهاز الكاميرا التالي. يجب أن يكون جهاز تصوير. انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل هذا وانقر على خيار تحديث برنامج التشغيل . بعد ذلك ، حدد الخيار الذي يقول البحث تلقائيًا عن خيار برنامج التشغيل المحدث . يجب ألا يستغرق الأمر الكثير من الوقت بعد ذلك لإنهاء العملية بالكامل.

3] قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب وأعد تثبيته

إذا واجهت أي مشكلة أثناء تحديث برنامج التشغيل ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب. للقيام بذلك ، افتح "إدارة الأجهزة"> انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز> حدد خصائص قم بالتبديل إلى برنامج التشغيل علامة التبويب> انقر فوق الزر إلغاء تثبيت الجهاز .

أعد تشغيل الكمبيوتر الخاص بك ، ثم افتح Device Manager مرة أخرى وانقر فوق Action> Scan for hardware changes .

4] Roll back webcam driver

إذا توقفت كاميرا الويب عن العمل بعد تثبيت تحديث جديد ، يجب إلغاء تثبيت التحديث ثم العودة إلى الإصدار الأقدم. سيكون عليك فتح Device Manager > بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز> حدد خصائص > التبديل إلى برنامج التشغيل tab> انقر فوق Roll Back Driver button> select Yes على النافذة التالية. بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.

5] اكتشاف برنامج كاميرا ويب قديمة

إذا تم تصميم كاميرا الويب الخاصة بك قبل Windows 7 ، فقد لا تعمل مع Windows 10. للعثور على هذا الخروج ، اتبع الخطوات التالية -

فتح إدارة الأجهزة> حدد الجهاز و خصائص من قائمة السياق - انقر بزر الماوس الأيمن> التبديل إلى برنامج التشغيل علامة التبويب> حدد برنامج التشغيل التفاصيل . ستجد بعض ملفات برنامج التشغيل على شاشتك. تحقق الآن مما إذا كان لديك أي ملف stream.sys أم لا. إذا رأيت مثل هذا الملف في القائمة ، قد لا تعمل كاميرا الويب الخاصة بك مع Windows 10. في هذه الحالة ، تحتاج إلى شراء واحدة جديدة.

6] تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات

في بعض الأحيان يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات حظر كاميرا الويب الخاصة بك من تشغيل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات للتحقق مما إذا كان هو برنامج مكافحة الفيروسات الذي يسبب المشكلة أم لا.

نأمل شيء هنا يساعدك على حل المشكلة.

ذات الصلة : لا يمكننا الوصول إلى الكاميرا لفة الآن.