هل تريد توفير المال باستخدام SaaS؟ كن حذرًا من شروط العقد

قد يقوم البائعون بترويج البرامج كخدمة (SaaS) لمساعدة الشركات على تجنب ارتفاع تكاليف النشر المسبق أنظمة تكنولوجيا المعلومات ، ولكن هذه التطبيقات يمكن أن تصبح في نهاية المطاف أكثر تكلفة من برامج الكمبيوتر الداخلية ، كما حذر أحد المتحدثين في مؤتمر SaaS Asia 2009 في Springboard Research في سنغافورة.

على مديري تكنولوجيا المعلومات الذين يفكرون في عروض SaaS أن يأخذوا في الاعتبار التكاليف الإجمالية التي سيتم تكبدها على مدى عمر التطبيق ، قال بول شارب ، نائب رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات وسلسلة التوريد في شركة أدفالتك أومني ، وهي شركة متخصصة في صناعة الأدوات الدقيقة والقوالب.

الحق في العمل ، عروض SaaS - التي تسمى أحيانًا تطبيقات الحوسبة السحابية - يمكنها التخلص من تكاليف النفقات الرأسمالية المطلوبة لطرح أنظمة جديدة وتقليل تكاليف الخدمة والصيانة. إلا أن العقد الذي تم التفاوض عليه بشكل سيئ يمكن أن ينتهي به المطاف إلى عبء باهظ الثمن يمكن أن يستمر لسنوات عديدة ، بعد وقت طويل من نسيان الحجج التي تقول إن هذه العقود تحافظ على تكاليف الإنفاق الرأسمالي ، حسبما قال شارب.

إذا ذهبت إلى هذا بشكل أعمى ، فسوف في نهاية المطاف دفع أكثر بكثير من القيام بذلك في المنزل ، "قال:

العديد من الشركات الآسيوية تدرس تطبيقات SaaS كوسيلة لخفض تكاليف تكنولوجيا المعلومات ، ولا سيما النفقات الرأسمالية ، وقال مايكل بارنز ، نائب رئيس البرمجيات وآسيا - البحث المحيطي ، في Springboard Research.

"هناك تركيز مطلق على وفورات التكلفة. الجميع يتحدث عن النفقات الرأسمالية والقدرة على خفض هذا الإنفاق المسبق" ، قال.

بعد نمو بنسبة 12٪ خلال عام 2008 ومن المتوقع أن ينمو الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، باستثناء اليابان ، بنسبة 7 في المائة في عام 2009 ، مدفوعا بالطلب من الهند والصين ، بالإضافة إلى برامج التحفيز الحكومية ، حسبما قال بارنز.

التكنولوجيات التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام الشركات الآسيوية الآن هي الافتراضية ، أدوات التعاون والحوسبة السحابية ، وقال بارنز ، مشيرا إلى أن البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء والأمن هي من بين تطبيقات SaaS الأكثر شعبية في السوق.

نصح بارنز الحضور المؤتمر لمقاومة الرغبة في خفض الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات ، قائلا الاستثمارات في شركة SaaS وغيرها من التقنيات يمكن أن تجعلها أكثر قدرة على المنافسة - وهو عامل أكثر أهمية الآن بعد أن غرق الاقتصادات الرئيسية في حالة الركود.

"في سوق النمو ، حتى الديوك الرومية تستطيع الطيران" ، قال بارنز. "لتفادي أن تتخلف عن الركب ، وأن تضع نفسك لتنجح ، فأنت بحاجة إلى أن تستثمر الآن."