عملاء VMware يتطلع العملاء إلى الماضي بسبب الاضطراب

VMware اتخذت ضرب في الصحافة وعلى وول ستريت في الآونة الأخيرة على الاضطرابات الإدارية ، ومعدل نمو أبطأ والمنافسة من مايكروسوفت ، ولكن العملاء في مؤتمر VMworld هنا قالوا انهم إما غير مدركين أو غير قلقين بسبب الضغط المتصاعد.

"الشيء الوحيد يقول جيل فان سانتفورت ، مدير قسم تكنولوجيا المعلومات في جامعة هوجيشول دو كمبل ، وهي جامعة لتدريب المعلمين في هولندا: "المهم هو أن المنتجات جيدة والدعم جيد".

يتوافق نظرته مع العديد من العملاء الآخرين الذين تمت مقابلتهم في برنامج VMworld هذا. ويشير هذا الأسبوع إلى الفجوة التي يمكن أن توجد بين وجهات نظر المراسلين والمحللين والمستثمرين الذين يتتبعون الشركة عن كثب وبين أولئك الذين يكدحون في الخنادق بمنتجاتها.

سهم VMware يحوم بالقرب من 52 أسبوعًا انخفاض بعد أن تباطأ النمو في الشركة ، تم إقالة كبار المديرين التنفيذيين بما في ذلك الرئيس التنفيذي لشركة Diane Greene ، أو توقف مايكروسوفت عن العمل في السوق وعرض برامجها المنافسة المتنافسة مجاناً.

تضمنت العناوين الرئيسية هذا الشهر "For VMware ، مستقبل غير مؤكد ، "" في VMware ، لا يزال اطلاق النار يتردد "و" مع خروج القادة الرئيسيين ، هل فقدت VMware حافة الابتكار؟ "

العملاء هنا ليس لديهم الوقت لأي من ذلك.

" I " لم يكن مغروراً من قبل أي رئيس تنفيذي ، لذا لا أشعر بذلك بقوة عندما يأتون ويذهبون. يقول شون ساوث ، وهو مهندس معماري يعمل في مشروع VMware الاستشاري لشركة WFG Investments: "سيستمر المهندسون في بناء هذه المنتجات".

يستخدم WFG برنامج VMware لمشروع توحيد سيرى خوادمه الفعلية الـ 25 إلى ستة خوادم. وتخطط أيضًا لاستخدام برنامج VMware - ربما برنامجها العالي التوفر - لإنشاء نظام لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث يحتاج إلى الامتثال للوائح الخاصة بصناعة التمويل.

"قد تكون تراخيص البرامج باهظة الثمن ، ولكن ربما يكون البديل "أكثر تكلفة ،" وقال الجنوب ، مشيرا إلى تكلفة الفشل ، ولكن أيضا تكلفة نظام استرداد الكوارث أكثر تقليدية ، القائم على الأجهزة التي تتطلب المزيد من الخوادم.

وول ستريت لديها توقعات عالية ل VMware ، لاحظ ، وما إذا كانت الشركة تلبي احتياجاتهم لا تؤثر بالضرورة على العملاء ، في الواقع ، ارتفعت إيرادات VMware بنسبة 54 في المائة في الربع الثاني ، وهو حلم لمعظم الشركات ، ولكن ذلك كان أقل من نمو 69 في المائة في الربع الأول ، ومن 90 في المئة في الربع الأول كشركة عامة. هذا هو السبب جزئيا لماذا عوقب من قبل المستثمرين.

ستيف أدامز ، وهو مهندس نظم كبير مع مجموعة الخبير الخبير في بيدفورد ، ونيو هامبشاير ، وهي شركة خدمات مهنية ومورّد VMware منذ ما يقرب من وقت تأسيس VMware ، يعتقد أن الشركة سوف تعقد على قيادتها للسوق. وقال إن إنتاج منتجات جيدة له اعتراف قوي بالأسماء.

ويقال إن غرين غادر بسبب الصراع مع المديرين التنفيذيين في الشركة الأم VMware ، EMC.

"أراها أكثر من عملية الانتقال من شيء أن تهتم ،" قال آدمز. "عندما يتم شراء شركة ، في بعض الأحيان لا يراها [المشتري] مع القيادة السابقة. هذا ليس بالأمر غير العادي."

رافي ماتادا ، مهندس أنظمة رئيسي في شركة PDI-Inc. ، التي توظف المبيعات وقال ممثلو الشركات الصيدلانية ، VMware لديها قاعدة عريضة من العملاء بما فيه الكفاية أنه ربما ليس في أي خطر. ويعتقد أن القيادة الجديدة من غير المرجح أن تفعل أي شيء من شأنه أن ينفر العملاء.

"إذا حاولوا القيام بأي شيء مختلف عن ما يفعلونه ، فإن الناس سوف يغادرون"

PDI يستخدم VMware Infrastructure للافتراضية الخاصة بالخادم والبحث في البنية التحتية الافتراضية لسطح المكتب لتوصيل بيئات الكمبيوتر إلى ممثلي المبيعات. وقال: "لا نريد شحن المزيد من أجهزة الكمبيوتر المكتبية للمستخدمين النهائيين. نحن نوظف ما بين ثلاث إلى أربعمائة مندوب مبيعات".VMware يجعل "منتجات رائعة" ، وفقا لماتادا. "إنه يعمل بشكل جيد ، وليس لدي أي شكاوى."

اعترف بعض العملاء بأنهم قد يكونون خارج الحلقة مع ما يجري في VMware ، أو آخر مشغول جدًا عن الاهتمام.

قال Van Santvoort أنه سمع عن Greene رحيل فقط بعد أن وصل إلى المؤتمر من هولندا صباح الثلاثاء.

"العودة في هولندا لا أعتقد أن أي شخص قد سمع عن ذلك" ، قال.

ليخسر الرئيس التنفيذي الشهير.

"الأمر يشبه مايكروسوفت" ، قال. "لقد ذهب بيل غيتس ، ولكن إذا كان هناك أم لا ، ما زال علينا استخدام منتجات Microsoft."