المواقع

المحاكاة الافتراضية Revs Up Small Business

How to Enable Hardware Virtualization on Pc or Laptop

How to Enable Hardware Virtualization on Pc or Laptop
Anonim

Clarkdale Volkswagen ، إحدى الشركات الرائدة في بيع السيارات في مدينة فانكوفر ، على وشك الاحتفال بمرور 50 عام على تأسيسها وغني عن القول أن استراتيجية تكنولوجيا المعلومات لم تكن في مكانها عندما فتحت الوكالة أبوابها في عام 1960 ، ونمت البنية التحتية التقنية للشركة بطريقة مخصصة على مر السنين. لجلب النظام إلى الفوضى وتبسيط العمليات ، دعا Clarkdale في مستكشف أخطاء الكمبيوتر في كندا.

أحدث إصلاح رئيسي لتكنولوجيا المعلومات في Clarkdale VW كان في عام 2003 ، ولكن البريد الإلكتروني POP3 القديم والشبكة اللامركزية من أجهزة الكمبيوتر المكتبية عرضت القليل من التواصل بين الإدارات في 65 الموظفين ، وجعل النسخ الاحتياطي متاعب متفرقة ، والحفاظ على تكاليف تكنولوجيا المعلومات عالية عن طريق المطالبة العمالة الزائدة للحفاظ عليها. كان كلاركديل على استعداد لتوظيف شخص متفرغ لتكنولوجيا المعلومات لإدارة هذه الفوضى ، لكنه عرف أن ذلك سيعني تحقيق نجاح كبير في ميزانية الرواتب. وأوصت أداة استكشاف أخطاء الكمبيوتر بتحديث المحاكاة الافتراضية لتبسيط البنية التحتية التقنية للشركة والتخلص من الحاجة إلى موظفي تقنية المعلومات بدوام كامل.

[المزيد من القراءة: أفضل صناديق NAS لتدفق الوسائط والنسخ الاحتياطي]

البنية الأساسية للتقدم في السن

قبل أداة استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها تدخلت ، وكان بيع القليل من مركز البيانات للتحدث عنه. قام خادم لينكس واحد بتشغيل برنامج تخطيط موارد المؤسسة للشركة ، وستة ملقمات طباعة متصلة بعشرة طابعات بالشبكة. تم تقديم البريد الإلكتروني مباشرة إلى أجهزة سطح المكتب عن طريق حساب POP3 خارج الموقع من مزود خدمة إنترنت محلي.

مع عدم وجود مجال على الشبكة ، تمت إدارة المستخدمين بشكل فردي على كل كمبيوتر مكتبي. وفي الوقت نفسه ، تم توصيل الشبكة المحلية للشركة بالعديد من الشبكات اللاسلكية المختلفة ، بما في ذلك شبكة لاسلكية عامة للعملاء ، مما ترك الشبكة عرضة لخطر التطفل. كان هذا مشكلة خاصة ، حيث لم يكن هناك أمن لمنع الهجمات. وفي الوقت نفسه ، لم يكن لدى العمال البعيدين أي طريقة للوصول إلى البيانات على الشبكة ، ولا تخزين مركزي للملفات الهامة.

ولتحديث هذه الشبكة ، كان علينا التعامل مع كل عنصر في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. كان الهدف هو إنشاء بيئة يمكن دعمها من خلال عدم وجود موظفي تكنولوجيا المعلومات في الموقع ، فقط الدعم عن بعد والدعم عند الطلب. كان على الشبكة أن تتحمل تكلفة دعم منخفضة على المدى الطويل دون المساس بالوظائف أو الموثوقية. لا يمكن قبول خسارة عملية بيع واحدة ، أو عميل واحد غير سعيد بسبب تعطل النظام أو فقدان الاتصالات.

إعادة المحاكاة الافتراضية

لقد بدأنا باستبدال البريد الإلكتروني POP3 مع خدمة Exchange مستضافة من اتصالات كندا المشعة. يوفر هذا الحل للعميل نسخة كاملة من Exchange مستضافة على خادم ظاهري في مركز بيانات آمن خارج الموقع. لا توجد أجهزة لدعم ، ولا توجد تراخيص للمحافظة عليها ، ولا توجد نسخ احتياطية للمراقبة ، ولا توجد أية مخاوف من الترقيات مرة أخرى ، وفريق من الفنيين المعتمدين على مستوى عالٍ والذين يقومون بحفظ الخادم. بالإضافة إلى ذلك ، يضيف Exchange جدولة وجهات الاتصال المشتركة عبر الشركة بأكملها.

عند الانتهاء من مراجعة تقنية كاملة ، كان من الواضح أن كل قسم في الوكالة لديه مجموعة ثابتة من احتياجات البرامج مع اختلاف بسيط من المستخدم إلى المستخدم ، ولكن كل قسم لديها بعض متطلبات محددة للغاية. ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، قررنا أن خادم المحاكاة الافتراضية المتصل بأجهزة سطح المكتب من شأنه أن يلبي احتياجات المستخدمين مع تقليل تكاليف الدعم على المدى الطويل. يتطلب تنفيذ خادم طرفي ناجح سياسات مجموعات صارمة ، مما يسمح لكل قسم بالوصول إلى البرامج المطلوبة فقط. قمنا بنشر نظام التشغيل Windows Server 2008 الذي يقوم بتشغيل برنامج VMWare لإنشاء الخوادم الظاهرية. في البداية ، استخدمنا محطات العمل الموجودة في الشركة كأجهزة طرفية ، ولكن مع مرور الوقت ، سيتم استبدال كل محطة عمل بمحطات Wyse التي تعمل بنظام التشغيل Embedded XP.

لإضافة وظائف للبنية الأساسية ، تم تضمين SharePoint في الإعداد. يسمح SharePoint بقوائم مخصصة مثل جداول توصيل المركبات ولوحة تحديد المبيعات. قام SharePoint بتحسين الاتصالات بين المكاتب بشكل كبير.

في السابق ، كان جميع موظفي المبيعات العشرة لديهم أجهزة كمبيوتر محمولة. وهذا يعني دعم 10 أجهزة كمبيوتر محمولة وكذلك التكاليف والوقت المتضمن مع التغييرات المتكررة في الموظفين. في الإعداد الجديد ، أنشأنا ست محطات بيع. وبما أن ستة موظفين فقط يعملون على أي تغيير ، فقد عملت محطات المبيعات بشكل كبير على تحسين الوصول إلى المعلومات التي يحتاجها موظفو المبيعات مع توفير المرونة في العمل من عدة مواقع في صالة العرض.

كانت التكلفة الإجمالية لعملية تغيير التكنولوجيا هذه حول CDN 10000 دولار ، مع تكاليف الصيانة الشهرية والإدارية لنحو 3000 دولار كندي تقريبًا.

The Payoff

أضافت التحوُّل إلى المحاكاة الافتراضية قدرًا هائلاً من الأمان والتحكم إلى بيئة لم تكن تتمتع بأي من ذلك من قبل. كان أحد التحديات التي واجهتها هو الحاجة إلى مجال بينما لا يمتلك المستخدمون Remote Desktop إلى وحدة تحكم المجال. لقد قمنا بحل ذلك من خلال إعداد جهاز ظاهري يعمل داخل ملقم المحطة الطرفية يعمل كوحدة تحكم المجال. وهذا من شأنه أن يوفر تكلفة شراء ودعم خادم ثانٍ ، مع ضمان الاستخدام الأقصى للموارد المتاحة. واحدة من الفوائد الجانبية لوجود ملقم المحطة الطرفية هو إنشاء محطات المبيعات.

وكان التحسين الرئيسي الآخر مع حل التمثيل الافتراضي هو القدرة على الإدارة واختيار المستخدمين للعمل عن بعد ، مما أدى إلى تحسين الإنتاجية بشكل كبير. نظرًا لأن العديد من المستخدمين يتفاعلون مع العملاء ، كانت تحسينات الإنتاجية مهمة جدًا لخدمة العملاء.

يتوقع Clarkdale توفير أكثر من 15000 دولار كندي سنويًا على مرتبات ومزايا تقنية المعلومات التي سيتم حذفها بسبب دعم الطرف الثالث شهريًا ثابت كلفة. بالنسبة للوفورات على المدى الطويل ، لن يحتاج العملاء النحافون إلى استبدال ، وأقل احتمالا يحتاجون إلى إصلاحات. نظرًا لتمديد العمر الافتراضي للعميل الرفيق مقابل كمبيوتر سطح المكتب ، بالإضافة إلى انخفاض تكلفة الشراء الأولية ، تتوقع Clarkdale تحقيق وفورات مستمرة بقيمة $ 9000 دولار كندي سنويًا على تكاليف الأجهزة ، بالإضافة إلى إمكانية إضافية بقيمة 4000 دولار كندي سنويًا على توفير استهلاك الطاقة.

كريس اكونلي يجلب 10 سنوات من الخبرة في مجال الأعمال و 15 عاما من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى مهمة تحسين الحلول التقنية لعملائه التجاريين.

Meet the Pro

Computer Troubleshooters هو امتياز عالمي لدعم الكمبيوتر. فهم يحلون مشاكل العملاء التقنية ، ويديرون البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، ويجدون الحلول التي من شأنها تحسين أعمالهم. بصفته المدير الوطني لمكتشفي أخطاء الكمبيوتر في كندا ، يجلب كريس أكونلي 10 سنوات من الخبرة في مجال الأعمال و 15 عامًا من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات إلى مهمة تحسين الحلول التقنية لعملائه من رجال الأعمال. أدوات استكشاف أخطاء الكمبيوتر في كندا هي شريك Microsoft Gold. يركز موقعها في فانكوفر بالكامل على الخدمات المدارة وحلول الأعمال المحسنة. يمكن الوصول إلى Chris Aconley على 604-639-2667.

إذا كنت موفرًا لحلول تكنولوجيا المعلومات تخدم سوق الأعمال الصغيرة إلى المتوسطة ، وتريد معرفة كيف يمكنك المساهمة في PC World Tech Audit ، أرسل البريد إلى [email protected]. نحن نبحث دائمًا عن المزيد من المحترفين الموهوبين.

Tech Audit يتم كتابتها وإنتاجها بالتعاون مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات في هذا المجال. تمثل جميع التوصيات والآراء المعرب عنها الحكم المستقل للمؤلفين ولا تعكس بالضرورة آراء PC World أو هيئة التحرير الخاصة به.