Vexed Tech to SAP، Oracle: Shut up These Shrikking Servers

مايكل بولك يريد فقط أن يتوقف الصراخ.

على وجه التحديد ، من الإنذارات على زوج من الخوادم المستخدمة من قبل شركة ساب التابعة لشركة "سابورناو" ساب ، والتي كانت تقود مزوّد خدمات الشبكة المجنونة

تمتلك شركة Pulk & Co. ، التابعة لشركة Pulk ، مساحة للخادم في مركز بيانات Tier 4 في Bryan ، بولاية تكساس. كما توجد أجهزة مرتبطة بـ TomorrowNow ، التي توفر دعمًا منخفض التكلفة لعملاء Oracle ، هناك.

[المزيد من القراءة: أفضل صناديق NAS لتدفق الوسائط والنسخ الاحتياطي]

رفعت شركة Oracle دعوى ضد SAP في عام 2007 ، زاعمة أن عمال TomorrowNow كانوا يملكون مواد تم تنزيلها بطريقة غير قانونية من أنظمة الدعم الخاصة بها. كان المحامون من كلا الجانبين ينخرطون في كميات هائلة من اكتشاف المستندات استعدادًا للمحاكمة.

لعدة أسابيع ، كانت الإنذارات تنقطع على عدد من خوادم TomorrowNow ، مما يشير إلى وجود مشكلات في صفائف القرص الصلب ، وكان المضرب تشتيت خطرة لا يمكن تحملها ، وفقا لبولك.

بولك يدير خوادمه بشكل عام ، ولكن كان في المنشأة قدرا كبيرا في الآونة الأخيرة من أجل إجراء بعض الترقيات.

لقد أصبح هذا العمل أكثر صعوبة بكثير ، "من خلال التصفير المتواصل على بعد 11 قدمًا من رأسي."

وصل بولك في البداية إلى جهة الاتصال في حالات الطوارئ المدرجة في ملف for TomorrowNow ، وتحدث لاحقًا مع عدد من المحامين للبائعين. لكن حتى الآن لم تحل المشكلة لأن الفرق القانونية للبائعين تسحب أقدامهم ، وفقا لبولك.

"لا يريد أي طرف الذهاب إلى هناك دون الآخر لرؤية ما يفعلونه" ، قال.

وبعض المحامين "تحدثوا إليه" بطريقة توحي بأنه لم "يفهم تعقيدات" اكتشاف الوثائق.

كما يحدث ، فإن عددًا من عملاء شركة Pulk هم من شركات المحاماة ، على حد قوله.

حصل بولك على فكرة أن عددًا من محاميي الباعة كانوا في إجازة لقضاء الإجازات ، ولم يرغبوا في أن تتداخل مشكلة الخادم مع خططهم ، على حد قول

ولكن لم يتم ثني بولك. بعث برسالة شديدة اللهجة في 29 ديسمبر إلى القاضي في القضية ، معربًا عن الغضب من التأخير في إيقاف أجهزة الإنذار.

"سمح السماء بالاعتقاد بأن مجرد تابع يتوقّع أن يكون قادراً على جلب انتباههم للمشكلة كتب "بولك" أنه كان مندهشا من النفاق الواضح للمدعين. "الهدف من هذا الإنذار هو الإشارة إلى أن الجزء المتسامح من تخزين البيانات قد فشل … وأن فشلًا آخر سيعني فقدان البيانات التي يتعذر إصلاحها."

بعد ذلك ، قد يتم التغاضي عن غيرها من الإنذارات الصادرة في المرفق ، إذا كان وكتب يقول: "لقد أصبح خوادم" ناو "شائعة".

عالم بولك يمكن أن يصبح أكثر هدوءا في وقت قريب. > رداً على رسالته ، أمر قاضي المحكمة الجزئية الأمريكية فيليس ج. هاملتون كلا الجانبين بإصدار تقرير حالة "إسداء المشورة للمحكمة حول كيفية حل هذه المشكلة" في غضون 30 يومًا.

"تحدثنا مع الرجل المحنك وحاولنا تهدئة انزعاجه من جهاز كمبيوتر يعمل على التنبيه ، لكنه مضى قدما وكتب المحكمة". المتحدث باسم آندي كندزي.

SAP تدرك تمامًا أمر القاضي ، و "سنلتزم بها" ، أضافت كيندزي.

امتنعت المتحدثة باسم أوراكل ديبورا هيلينجر عن التعليق يوم الأربعاء.

أعرب بولك عن سعادته بقرار هاميلتون

"لم أكن أتوقع أن بيون مثلي سيحصل على ذلك لي رضا "، قال.