حل Verizon للتميز الحصري - إيماءة غير مبهمة

الكل حاصل على فيريزون ، بطل التغيير - أليس كذلك؟ بعد كل شيء ، فإن الشركة الخلوية قد خضعت لضغوط حكومية ووافقت على تخفيف قبضتها على الحقوق الحصرية لبيع الهواتف المحمولة الشعبية. هذه خطوة كبيرة على الأقل ، قد يبدو الأمر على هذا النحو حتى تقرأ ما وراء العنوان.

كل تنازل التفرد في Verizon هو في الواقع يسمح لعدد محدود من شركات الاتصالات الصغيرة جدًا ببيع الهواتف بعد فترة ستة أشهر. على وجه التحديد ، سوف تتأثر فقط المشغلات اللاسلكية مع 500000 عميل أو أقل. الآن ، خذ لحظة فكر فيها: كم من الناس تعرفون من يستخدم مثل هذه الشركات؟ تشكل شركات الطيران الأمريكية الأربعة الأولى نسبة مذهلة تبلغ 86 في المائة من السوق ، وذلك وفقًا لبحث أجرته CTIA ، وهي جمعية صناعة لاسلكية غير ربحية. وحتى ضمن النسبة الباقية التي تبلغ 14٪ ، فإن عدد شركات الاتصالات التي يقل عدد عملاءها عن 500 ألف عميل يكون ضئيلاً في أحسن الأحوال ؛ في الواقع ، يقترح أحد التقارير وجود سبعة شبكات فقط في أمريكا مع وجود قواعد المشتركين دون 7 ملايين. ترجمة: هذا ليس بالضبط شيء له تأثير واسع النطاق.

إذا كنا سنضغط على شركات الطيران لإجراء تغييرات مستندة إلى المستهلك ، فهناك أشياء أكثر أهمية يمكن التركيز عليها. أشياء مثل:

[اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

الحد من الصفقات التفرد على نطاق أوسع.

هل تريد iPhone على شبكة غير AT & T؟ حظا طيبا وفقك الله. على الرغم من الشائعات المستمرة بأن جهاز iPhone قد يصبح متاحًا في Verizon ، لا توجد حتى الآن مؤشرات مؤكدة على حدوثه في أي وقت قريب. في حين يعتقد أن صفقة شركة أيه تي آند تي التفرد مع شركة أبل تنتهي في عام 2010 ، أشارت الشائعات بأن الشبكة تدفع بالفعل بقوة للحصول على تمديد. ليس من الصعب معرفة السبب ، إما: جلب جهاز iPhone ملايين العملاء إلى أذرع AT & T وأعطاها الكثير من الاهتمام. وجود iPhone على شبكة أخرى - لا سيما شبكة ذات شبكة أقوى - يمكن أن يضر بدون شك AT & T.

إلى أي مدى ، على الرغم من؟ كثير ، وفقا لحسابات شركة واحدة. "نقدر أن ما يقرب من ثلث عملاء AT & T الآجل الدفع يتم الاحتفاظ به من قبل AT & T في المقام الأول بسبب التفرد في iPhone" ، "Pali Research يروي All Things Digital.

" مع بدء فترة التفرد في iPhone بين AT & T Wireless و Apple ، سوف يتدفق عدد مادي من عملاء AT & T إلى شبكة Verizon الفائقة ، "تتنبأ الشركة.

إن جهاز iPhone ، بطبيعة الحال ، بعيد عن الجهاز الشائع الوحيد الذي يتم ربطه حاليًا باتفاقية خاصة بالمشغل. حتى لو و عندما تشق طريقها إلى شبكة أخرى ، لا تزال المشكلة الأكبر للصفقات الحصرية التي لا تتمحور حول المركز قائمة.

إلغاء الرسوم الخداعية

تلقى مكتب Better Business Bureau مزيدًا من الشكاوى حول صناعة الاتصالات اللاسلكية أكثر من أي شكاوى أخرى قطاع الأعمال في عام 2008 (وهذا لم يكن أول مرة ، إما). في العام الماضي ، سجل BBB أكثر من 35،600 شكوى متعلقة بالناقل - أي ما يقرب من 9،000 أكثر مما تم تلقيه للصناعة التالية الأعلى مرتبة. مع كل الرسوم الخداعية على فواتير الهاتف الخلوي ، فإنه ليس من المستغرب.

ماذا عن بعض حماية المستهلك من هذه الأنواع من التكاليف الخفية؟ كما تعلمون ، رسوم التنشيط وجميع الرسوم الغامضة التي تظهر على فواتيرك الشهرية ("رسوم استرداد التكاليف التنظيمية" ، أي شخص؟). وقد اتخذ المشرعون في كيبيك في الآونة الأخيرة تشريعات لحماية المستهلكين من الوقوع في غير حراسة بسبب تلك الإضافات الصغيرة غير المذكورة. دعنا نتبع زمام المبادرة.

معالجة تضخّم الرسائل النصية.

في حين تضاعف أربع شركات اتصالات كبيرة رسوم الرسائل النصية على مدى السنوات القليلة الماضية ، فإن التكلفة الفعلية لإرسال رسالة قصيرة لا شيء. وجاء في تحليل نشرته صحيفة نيويورك تايمز في أواخر العام الماضي أن النصوص تكلف شركات الطيران "قليلة جدا جدا جدا جدا لنقلها" وأن "هوامش الربح مخفية بستارة ثقيلة".

شركات الطيران ، بطبيعة الحال ، تقول يجب عليك التسجيل للحصول على خطة شهرية لتجنب الحصول على ثمل. ومع وجود العديد من الدعاوى القضائية الجماعية المرفوعة مع مطالبات بإصلاح سعر الرسالة النصية ، على المرء أن يتساءل عما إذا كان يمكن إيجاد حل أكثر ملاءمة للمستهلك.

النظر في المستهلكين - بشكل عام.

القائمة تسير على: هناك تلك العقود الملزمة دائما متعة للتعامل مع عدد لا يحصى من مضايقات أخرى ذات صلة الناقل. والحقيقة ، بالطبع ، هي أن شركات الاتصالات اللاسلكية هي مجرد شركات - تتطلع إلى تحويل الأرباح. قد تقوم فيريزون بعمل لفتة كبيرة مع تنازلاتها الحصرية هذا الأسبوع ، ولكن القضايا الأوسع التي تؤثر على المزيد منا لا تزال دون معالجة.

أفضل شيء يمكنك القيام به ، إذن ، هو الكفاح من أجل نفسك قدر الإمكان: اذهب من خلال فاتورة مع مشط ذو أسنان دقيقة ، والسؤال عن أي رسوم مشكوك فيها ، ودراسة جميع الفروق الدقيقة في خطة جديدة أو الالتزام قبل توقيع الخط المنقط. على أقل تقدير ، ستعرف ما الذي ستحصل عليه ولن يتم ضبطك عن طريق رسوم خفية أو شروط محددة. إذا لم تكن شركات الطيران راغبة في مراقبة اهتماماتك ، فإن أقل ما يمكنك فعله هو أن تراقب نفسك بنفسك.

تواصل مع JR Raphael على Twitter (jr_raphael) أو عبر موقع الويب الخاص به ، jrstart.com.