سياسات ETF فيريزون التحقق من صحة لماذا نحتاج إلى FCC

استجابة لطلب من لجنة الاتصالات الفيدرالية ، أوضحت شركة Verizon Wireless سياسات رسوم الإنهاء المبكر (ETF) الخاصة بها ، والأساس المنطقي وراء مضاعفة الرسوم من 175 إلى 350 دولارًا للأجهزة المتقدمة "مثل موتورولا الروبوت. التفسير جريء ويؤكد فقط لماذا نحتاج إلى منظمة مثل FCC للوقوف أمام المستهلكين.

بينما الهدف الثابت والمفهوم من مؤسسة التدريب الأوروبية هو استرداد تكلفة دعم الأجهزة ، فإن استجابة Verizon توسع نطاق تشمل مؤسسة التدريب الأوروبية مجموعة متنوعة من التكاليف والخدمات بما في ذلك تكلفة الإعلان لجذب عملاء جدد ، وتكلفة توفير دعم العملاء ، والتكاليف المرتبطة بترقية البنية التحتية اللاسلكية والمحافظة عليها ، والمزيد.

أنا آسف ، ولكن أليس هذا ما يدفعه الزبائن مقابل كل شهر؟ تعتبر الإعلانات والدعم والبنية الأساسية للشبكة جزءًا من تكاليف ممارسة الأعمال. كل هذه الخطط التي تبلغ تكلفتها 50 دولارًا شهريًا ، و 30 دولارًا شهريًا للبيانات ، وغيرها من الرسوم المرتبطة بالنيكل والتخفيض - ألا تدفع بالفعل مقابل الإعلان والدعم والبنية الأساسية للشبكة؟

[المزيد من القراءة: أفضل هواتف Android لكل ميزانية.]

تذكرني استجابة Verizon بنوع نموذج الأعمال المزدوج الذي تعتمد عليه صناعة التأمين. أنت تدفع أقساط التأمين على السيارات الخاصة بك بحيث يقوم المؤمن الخاص بك بتغطية الإصلاحات وتعويضك عن الخسائر والأضرار في حال حدوث شيء لسيارتك. ولكن ، إذا حدث أي شيء لسيارتك ، فستقوم شركة التأمين أيضًا برفع أقساط التأمين الخاصة بك لتعويض "التكاليف المتكبدة" من خلال الاضطرار إلى تحقيق النجاح في هذه الصفقة.

نفس المنطق ينطبق على التأمين على الممتلكات والتأمين الصحي ، والنقطة هي أن الأقساط التي تدفع شهريا بعد شهر من المفترض أن تدفع مقابل الحماية. لا توجد تكلفة إضافية يتم تكبدها فقط لأن المؤمن عليه أن يفي بوعده.

ينطبق الأمر نفسه على خدمة Verizon اللاسلكية. أوافق على أن لشركة Verizon وغيرها من شركات الاتصالات اللاسلكية الحق في استرداد التكاليف المتكبدة من خصم ودعم تكلفة الهاتف المحمول ، لكني أرفض الفكرة القائلة بأنه يمكن أن يتغير في جميع التكاليف الأخرى التي سيستمر في تحملها بغض النظر عن إنهاء العميل في وقت مبكر.

هناك فرق في المبلغ المدعوم ، والخسارة المحتملة من الإنهاء المبكر ، بين الهواتف. بدلاً من إعداد مؤسسة ETF ، يجب على شركات الاتصالات اللاسلكية تحديد مؤسسة التدريب الأوروبية (ETF) مهما كان الفرق بين سعر العقد والعقد المدعوم لمدة سنتين ، والنسبية التي تتكلف على مدار 24 شهراً من العقد.

رد Verizon جريئة ، إذا لم يكن هناك شيء آخر. أفترض على مستوى معين فيريزون يجب أن نثني على امتلاكه المرارة للدفاع عن مؤسسة التدريب الأوروبية المفرطة على الإطلاق. إنه في الأساس يرقى إلى الابتزاز المحجب لجعل التكلفة باهظة بالنسبة للعملاء للاختيار بحرية بين الناقلات.

سياسة Verizon ETF والرد على FCC يؤكدان فقط لماذا نحتاج إلى FCC لزيادة رقابتها على الصناعة اللاسلكية. تعد قضايا مثل الحيادية الصافية ، والحيازة الحصرية للأجهزة ، والمؤشرات المتداولة للمؤسسة الأوروبية للتعليم والتدريب المهني حاسمة بالنسبة لعدالة المستهلك. إذا لم يكن هناك أي دليل تاريخي يشير إلى أن شركات الاتصالات اللاسلكية ستختار أبدًا الأخلاق على الربح.

نأمل أن تتجاهل لجنة الاتصالات الفيدرالية بشكل سريع منطق فيريزون المعيب وأن تفرض بعض العدالة الاستهلاكية داخل عقد ETFs اللاسلكي

تويت Tony Bradley كما PCSecurityNews ، ويمكن الاتصال به في صفحة الفيسبوك الخاصة به.