مشاكل التكنولوجيا على Twitter قم بأخذ عدد مرات من المطورين

كما أن المشاكل التقنية المتكررة التي أثرت على تويتر خلال الأسابيع السبعة الماضية أثرت أيضًا على مطوري التطبيقات الخارجية التي تم تصميمها لخدمة التدوين المصغر.

طوال الأعطال ، الأعطال والحشرات التي بدأ الأسبوع الثاني من يونيو وضرب نقطة عالية خلال كأس العالم لكرة القدم ، وقد حاول صانعي تطبيقات الطرف الثالث أن يتغلب على العاصفة في حين لم يكن لديه سيطرة ضئيلة أو معدومة على الوضع.

وقد أجبرت القضايا التقنية المتكررة والمزعجة هؤلاء المطورين ، الذين يولد الكثير منهم عوائد كبيرة من تطبيقاتهم على Twitter ، للتدافع لاسترضاء مستخدميهم الغاضبين ، بينما يحاولون حماية علاماتهم التجارية والتعامل مع ضياع ب وقال لويس لو ميور ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Seesmic ، والذي يجعل تطبيقات عميل Twitter لمختلف المنصات المكتبية والمحمولة.

"إن مشكلات واجهة برمجة تطبيقات Twitter في الأسابيع السابقة كانت فظيعة بالنسبة لنا". Seesmic لأول مرة منذ الواجهة الرئيسية لتويتر. إنه أمر محبط للغاية لأنه لا يوجد شيء آخر يمكننا القيام به من تحذير المستخدمين أن Twitter لديه مشاكل. وقال عن طريق البريد الإلكتروني: "إن هذا الأمر مضر جدا بالنسبة لنا لأن المستخدمين بدأوا يبحثون عن بدائل ، ولحسن الحظ أن لديهم نفس المشاكل ، لكن الضرر الذي لحق بالعلامة التجارية قد تم إنجازه". في عام 2007 والنصف الأول من عام 2008 بسبب انقطاعه الطويل ، ولكن منذ ذلك الحين ، تحسن بشكل مطرد من موثوقية الخدمة ، حيث كان لديه صرامة عالية بشكل خاص في عام 2010 حتى يونيو. > لقد كان مستقرا حقا لفترة طويلة وقال ريان هولمز ، الرئيس التنفيذي لشركة HootSuite ، التي تقدم تطبيق العميل لإدارة الحسابات من تويتر وخدمات وسائل الإعلام الاجتماعية الأخرى.

في نقاط مختلفة منذ بدأت المشاكل في وقت مبكر في شهر حزيران (يونيو) ، ألقى موقع تويتر (تويتر) اعتذارًا شديدًا عن المشكلات التي طرأت على مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك الزيادات المرورية الهائلة التي تسببت فيها ألعاب كأس العالم ، وأخطاء النظام الداخلية ، وترقيات الخوادم التي كانت خاطئة ، وتهيئة الشبكة الخاطئة.

"لقد كان الأمر مزعجًا بعض الشيء ومُحبطًا لأن العديد من الناس لا أعرف ما إذا كان لنا أو تويتر ، وسوف يفترض أنه لنا فقط. وقال هولمز في مقابلة عبر الهاتف: "بعد ذلك ، لدينا مشكلة في الاتصال يجب أن نعالجها".

على الرغم من أن القضايا تراجعت في وتيرتها وشدتها في الأسبوعين الماضيين ، إلا أن بعض المطورين ما زالوا يشكّون في قدرة تويتر على توفير خدمة مستقرة باستمرار.

Dave Walman ، الرئيس التنفيذي لشركة BccThis ، التي تسمح برامجها للمستخدمين بإضافة ملاحظات إلى رسائل البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية ، قرروا مؤخراً إلغاء التشديد على تطوير تطبيق عميل تويتر الخاص بالشركة ، ويرجع ذلك جزئياً إلى عدم الاستقرار الفني لدى Twitter.

وقال والدمان: "لم يكن السبب هو السبب الأساسي ، لكنه لعب دوراً في ذلك." كما أن "البرنامج يعمل أيضًا مع Microsoft Outlook وأجهزة BlackBerry و Gmail في Gmail

" هذا أحد الأسئلة الأساسية التي يجب عليك طرحها على نفسك "عندما تقوم بالتطوير على منصة لا تزال في مرحلة النمو الخاصة بها وهي غير قابلة للتطوير بشكل سيئ" ، أضاف.

هولمز في HootSuite يظل أكثر تفاؤلا ، مشيرا إلى أن موظفي تويتر دائما مستجيبون جدا عند التعامل مع مشاكل فنية. وقال هولمز ، بعد كل شيء ، ليس مثل تويتر يريد أن تعاني خدماته من انقطاعات وأن تكون غير موثوقة.

"لقد نما بسرعة كبيرة. إن التوسع بهذه السرعة يشكل تحديًا كبيرًا لأي شخص". وبالفعل ، أصبح موقع تويتر يتمتع بشعبية كبيرة باعتباره أداة التدوين المصغرة التي يفضلها الأفراد والمسوقون والشخصيات العامة من أجل نشر تحديثات مختصرة ومستندة إلى النصوص. تم نشر حوالي 2 مليار رسالة على تويتر في مايو ، وفقا لبينغدوم.

تويتر لديه طموحات عالية لكسب المال من استخدامه الهائل. في أبريل ، أطلقت تويتر برنامجها الإعلاني ، الذي أطلق عليه Promoted Tweets ، والذي تتضمن قائمة الشركاء الأولية الخاصة به Best Buy ، و Bravo ، و Red Bull ، و Sony Pictures ، و Starbucks ، و Virgin America.

آخر شيء تريد هذه العلامات التجارية الكبرى أن ترتبط به هو رمز الخطأ "فشل الحوت" الخاص بتويتر ، والذي أصبح رمزًا لانقطاعات الإنترنت والفشل بشكل عام.

بالنسبة للمطورين الذين تم استثمارهم بالفعل في منصة Twitter ، فإن أفضل أمل لهم هو أن الشركة ستتمكن في نهاية المطاف من توفير وقت تشغيل وموثوقية ثابتين.

ومع ذلك ، فإن Lemur من Seesmic لا يحبس أنفاسه. وقال: "نحن معتادون على الخدمة بشكل عام دون أي تحذير ولم يفاجأنا أبدًا. نحن أكثر دهشة عندما يصل الأمر لأسابيع دون مشاكل".