Twitter Quitters Just Do Don't Get It

(ملاحظة المحرر: هل تريد قراءة وجهة نظر معارضة؟ تحقق من لماذا معظم مستخدمي تويتر يستسلمون.)

كشف تقرير نيلسن هذا الأسبوع أن تويتر لديه موهبة خارقة لنزيف المستخدمين. في الواقع ، نحو 60 في المئة من المستخدمين الجدد يكفلون الخدمة في غضون شهر. بالنسبة لأولئك منا الذين تم تويتر منذ بضع سنوات ، وهذا ليس بالضبط صدمة. لقد مر العديد من المستخدمين منذ فترة طويلة تلك الفترة الأولية من يتساءل ما ، إن وجدت ، استخدام تويتر قد يكون. وربما يكون من الأفضل للجميع إذا كان هؤلاء الذين لا يحصلون عليها يمتنعون عن التغريد حتى يفعلون.

كتبت تغريدة الأولى في الساعة 2:45 بعد الظهر في 15 مارس 2007 ، لكمات في ستة أخرى في اليوم التالي ، وبعد ذلك استغرق ثلاثة أشهر قبل العودة. وحتى بعد عودتي إلى تويتر في تموز (يوليو) ، لم أكن أدرك حقا ما يمكن أن تفعله الخدمة بالنسبة لي بعد بث مشاركاتي الأخيرة في المدونات إلى دائرة متواضعة من أصدقائي وزملائي. لقد مضى عامًا آخر أو أكثر قبل أن أحصل على تلك اللحظة التي فتحت الخدمة لي.

[المزيد من القراءة: أفضل خدمات البث التلفزيوني]

لمدة عام ونصف تقريبًا ، اعتدت التغريد بالطريقة الأكثر سلبيًا ممكنًا ، والسماح لها بكشط مدونتي وتغريد أحدث العناوين. استغرق الأمر مني أي جهد تقريبا ، وجني أي مكافأة تقريبا. كانت تغريداتي غير متكررة بما فيه الكفاية لتفادي أي شخص مزعج (على ما أظن) ، ولكن من غير المحتمل أن تساهم كثيرًا في Twitterverse. إذا نظرنا إلى الوراء ، على الرغم من ذلك ، أفترض أنني ربما كان ينبغي عليّ أن أجزم تغريدة أي شيء إلا بعد أن أحصل على عيد الغطاس الذي حول نظرتي إلى تويتر. في نهاية المطاف ، من الأفضل أن تكون متأخرا للحزب (أو غائبًا عنه) أكثر من أن يصبح غير ملمس ، ذلك الغضب المثير للغضب الذي يصرخ باستمرار على كل شخص في سمعته.

في رأيي ، فإن الشكاوى الأكثر سماعًا حول تويتر تنبع من سوء فهم من ذلك. أهم هذه الشكاوى هو التأكيد الكامل على أنه مجرد مجموعة كاملة من الناس يبشرون بالأحداث التافهة لحياتهم اليومية في الفراغ. (أي ، "سأذهب إلى الحمام الآن!" أو "تناول شطيرة لحم الخنزير اللذيذ!") بصراحة ، إذا كنت تستخدم تويتر ، فأنت تفعل ذلك بشكل خاطئ ، ويجب أن تتوقف دون إخضاع أصدقائك لأسبوع كامل من هذا القمامة ، ناهيك عن شهر كامل.

وهناك خرافة أخرى سائدة حول تويتر هي أنها مجرد تعبير عن نرجسيتنا الجماعية ، وأننا جميعًا نرسل تغريدة لنسمع صوتنا على تويتر. في الواقع ، على الرغم من ذلك ، فإن الغالبية العظمى من المستخدمين تتبع عددًا كبيرًا من الناس أكثر من متابعتها. وإذا كنت تغرد أكثر من قراءتك ، فهناك فرصة جيدة لم يتابعك أحد.

هذه المفاهيم الخاطئة حول تويتر لا تزال قائمة إلى حد كبير بين أولئك الذين لم يجربوا الخدمة أبداً ، أو الذين جربوها لمدة أسبوع أو نحو ذلك ، لم أحصل عليه ، وترك. هناك احتمالات جيدة بأن معظم هؤلاء المستخدمين المحترفين يتحكمون بالضبط في هذا النوع من التافه ، والامتصاص الذاتي الذي يشتكون منه بصخب. لا شيء تخجل منه ، فكر. يبدو أن معظم الموجودين على الموقع يمرون بتلك الفترة المبدئية قبل أن يحصلوا عليها في نهاية المطاف وينضمون إلى الحوار الأكبر.

Getting It

ولكن في نهاية الأمر ، بالنسبة لمعظمنا على أي حال ، فإنه يشرق لنا أن تويتر كثير أكثر من تيار عالمي من قنابل النص التافهة ، والترويجية الذاتية. وعندما يحدث ذلك ، نبدأ برؤية الجمال في نظام المراسلات البسيط الذي يستخدمه تويتر. يستخدم تويتر بالتزامن مع تطبيق عميل جيد مثل TweetDeck ، ويصبح محادثة متعددة المستخدمين نشطة نشطة لمنافسة أي وسيط اجتماعي آخر. كلما زاد عدد الأشخاص الذين تتابعهم ، زادت درجة استفادتك من تلك المحادثة. (إلى حدٍ ما ، بالطبع ، لقد وجدت أن قدرتي على معالجة الدفق الوارد من الأشخاص الذين أتابعهم ينكسر إلى ما وراء علامة المائة).

بالنسبة لأولئك الذين يحصلون عليها ، أو يتغلبون على مفاهيمهم الخاطئة حول يمكن للتويتر أن يكون أداة هائلة لجمع المعلومات والشبكات الاجتماعية. بالتأكيد ، يمكنك متابعة المشاهير من المشاهير الذين لا يحذونك من العودة أو يهتمون بك ، ولكن يمكنك أيضًا اتباع شخصيات ثانوية بسيطة وشخصيات بارزة قد تتبعك وتعود إليك. الأهم من ذلك ، يمكنك متابعة الأشخاص الذين تعرفهم فعليًا ومواكبة الأحداث في حياتهم ، والأهم من ذلك ، الأفكار التي يشاركونها بطريقة لا تتطلب سوى القليل جدًا من جهدك أو وقتك. إذا كان الأشخاص الذين تتابعهم مثيرًا للاهتمام على الإطلاق ، فمن المحتمل أنك ستتعلم شيئًا من تغريداتهم. وإذا لم تكن كذلك ، فيمكنك العثور على أشخاص جدد لمتابعة.

بالنسبة لأولئك الذين ما زالوا يحاولون معرفة ما إذا كان هناك أي شيء ، يجب على تويتر تقديمه ، إليك بعض النصائح السهلة للحصول على المزيد من الخدمة:

1. اتبع الناس. الكثير من الأشخاص.

سواء أكنت آخر عضو في مجموعتك الاجتماعية للاشتراك أو لأول مرة ، فهذا يساعد على متابعة مجموعة كبيرة من الأشخاص. لا تضيف أكثر من اثنتي عشرة صديقًا من أصدقائك الذين يقومون بالتويتر. ابحث عن بعض مؤلفيك المفضلين ومذيعي الأخبار وغيرهم ممن تثق بهم لتقديم معلومات لها معنى بالنسبة لك. لا تخجل ، ولا تقلق بشأن الإساءة إليهم إذا قررت في وقت لاحق التوقف عن متابعتها لأنهم يبدون صاخبة للغاية ، أو مملة ، أو ترويجيًا ذاتيًا لأذواقكم. متابعة شخص ما أو إلغاء متابعته هو علاقة بنقرة واحدة. ولكن إذا كنت لا تتبع ما يكفي من الأشخاص للحفاظ على تدفق مشاركاتك يوميًا ، فلن تشعر أبدًا بأي شكل من الأشكال لكيفية عمل المحادثة.

2. لا تروج لنفسك. (أو على الأقل ، لا تفرط في ذلك.)

كان الارتفاع الأخير في شعبية Twitter هو كل شخص يفكر في أن الانضمام إلى تويتر هو طريقة ذكية لتعزيز أعمالهم ، أو زيادة مكانتهم العامة ، أو تحسين وضعهم الاجتماعي والنقدي. في معظم الحالات ، هذا هو الثور. إذا كانت التغريدة التي تدور حولها هي آخر تدوينات لك ، أو كتاب ، أو أي مشروع تجاري آخر ، فستقوم بإيقاف معظم الأشخاص الذين يتابعونك بسرعة. لذا ، حتى لو اشتركت فقط من أجل الأمل في تحقيق مكاسب مالية ، فقم بالتقدم على الأقل من وقت إلى آخر بالتغريد عن شيء قد يهتم به الأشخاص الحقيقيون. إذا كان أتباعك مهتمين بأحدث الأخبار التي ارتبطت بها ، فقد يفكرون مرتين في التخلص من جميع المشاركات السريعة الغنية التي قمت بإرسالها عبر البريد الإلكتروني العشوائي.

3. استخدام تطبيق العميل

موقع Twitter على الويب أمر فظيع. حتى لو لم تكن طاقتها متواصلة ، فإن واجهتها ثابتة وغير مفيدة. لكن تطبيق عميل لائق سيضع كل ميزات Twitter الرائعة في متناول يدك ، بالإضافة إلى ميزات الطرف الثالث المفيدة مثل تقصير عناوين URL ودعم الصور. لقد جربت معظم العملاء الرائدين في Windows و Mac و Linux ، ومفضلي الشخصي المفضل عبر المنصات الثلاثة جميعها TweetDeck

الخلاصة

لا يهمني إذا ما كان Twitter نشاطًا قابلًا للتطبيق. بحد ذاتها. إذا انهار ، هناك الكثير من الشبكات الاجتماعية الأخرى هناك. وحتى إذا كان معدل الاحتفاظ بالمستخدم أعلى من 80 في المائة ، أشك في أنه سيكون له أي تأثير على قدرة Twitter أو عدم قدرتها على جني الأرباح. لذا فإن تأثير المبتدئين على التخلي عن حساباتهم ربما يكون مكسباً صافياً لبقيتنا من حيث الازدحام المتدني على الموقع ، وعدد أقل من التغريدات المزعجة غير المعقولة.

لا تفهموني خطأ: أنا لا أعارض أولئك الذين تحقق من ذلك ومن ثم الكفالة ، على الرغم من أنه قد يبدو بهذه الطريقة. وبقدر ما أستطيع أن أقول ، يمر الجميع تقريبًا بمرحلة التحقق من الكفالة حين يجربونها أولاً. ما أقوله هو أنه إذا كنت لا تحصل عليه ، وليس له صدى معك ، فلن نفتقدك إذا قمت بتسجيل الخروج حتى تحصل على دليل.

روبرت ستروماير هو محرر رئيسي في PC World ، و tweets كما @ rstrohmeyer. يمكنك متابعته إذا أردت ذلك ، وقد يتبعك مرة أخرى.