ثلاث طرق يمكن للأعمال الاستفادة من أماكن Facebook

كشف الرئيس التنفيذي لشركة Facebook Mark Zuckerberg النقاب عن خدمة تسجيل الوصول الجديدة في موقع Facebook في حدث صحفي يوم أمس. على خطى الخدمات مثل شخصيات قصص الابطال الخارقين و Gowalla ، توفر خدمة Facebook Places للأنشطة التجارية منصة تجارية للتسويق والترويج ، وتوفر فرصة لبناء ولاء العملاء.

مثل خدمات تسجيل الوصول الحالية القائمة على الموقع الاجتماعي ، Facebook places يتيح للأشخاص المشاركة أين هم ، والاطلاع على الأصدقاء في المنطقة المحلية ، واكتشاف أماكن جديدة من خلال متابعة المكان الذي يسجله الآخرون من شبكتهم الاجتماعية. القيمة الحقيقية للخدمات مثل Foursquare هي التكامل مع Facebook والقدرة على المشاركة تفاصيل تسجيل الوصول مع الشبكة الاجتماعية الأوسع ، لذا يبدو موقع Facebook وكأنه تطور طبيعي للمفهوم.

عندما يتم طرحه عند إطلاق موقع Facebook ما إذا كانت الخدمة الجديدة سيتم دمجها مع صفحات الأعمال على Facebook و Zuckerberg و نوع الشركة للتهرب من السؤال. أشارت عصابة فيسبوك إلى أن الأماكن ستتم إضافتها إلى أي صفحات منطقية ، على الرغم من أنها في الأساس تصل إلى "نعم". [اقرأ المزيد: أفضل هواتف أندرويد لكل ميزانية.]

إلى جانب ذلك ، تشارك الأسئلة الشائعة حول Facebook Places مزيدًا من المعلومات ، مما يوضح أن الشركات يمكن أن تستفيد من الخدمة الجديدة. يوضح Facebook أنه يمكن لمالكي الأنشطة التجارية البحث عن نشاطهم التجاري في الأماكن. إذا كان هناك مكان تم إنشاؤه بالفعل ، فهناك عملية للمطالبة بملكيته ، وإذا لم يكن هناك مكان بالفعل ، فيمكن لمالك النشاط التجاري إنشاء مكان جديد للنشاط التجاري.

ماذا يعني ذلك لنشاطك التجاري ؟ حسنًا ، هذا يعني أن Facebook توفر لعملك أداة قوية لترويج نشاطك التجاري وتوسيع قاعدة عملائك وتسويق علامتك التجارية. أي ، على افتراض أنك تتخذ خطوات لاحتضان أماكن Facebook واستخدامها بفعالية. إليك ثلاث طرق يمكن لنشاطك التجاري الاستفادة من Facebook Places:

1. Special Offers . تقديم خصومات خاصة أو عناصر ترويجية للعملاء الذين يظهرون أنهم قاموا بتسجيل الوصول باستخدام أماكن Facebook خلال الزيارة الحالية. يمكن للشركة استخدام لافتات في المتجر ، أو في السجل النقدي ، بالإضافة إلى Twitter و Facebook لتشجيع المستخدمين على تسجيل الوصول إلى أماكن Facebook للحصول على العرض الخاص.

2. الترويج للأعمال . كلمة الفم هي واحدة من أكثر أشكال الإعلان فعالية - وهذا هو السبب في أن الخدمات القائمة على الموقع مثل شخصيات قصص الابطال الخارقين أو Yelp قد نمت كثيرا في المقام الأول. شجّع العملاء على مشاركة خبرتهم مع نشاطك التجاري ، وإشراكهم في الترويج للأعمال التجارية من خلال توفير عروض خاصة أو خصومات للعملاء الذين ينشرون صورًا أو مراجعات للنشاط التجاري ، أو مشاركة تحديثات Facebook و Twitter من النشاط التجاري مع أصدقائهم.

3. مكافأة ولاء العميل . إن الحصول على العملاء أمر جيد للأعمال ، ولكن الحصول على عملاء متكررين مخلصين هو مفتاح العمل الناجح حقًا. امنح العملاء سبباً للاستمرار في العودة من خلال تقديم خصم خاص لكل عدد معين من تسجيلات الوصول إلى الأماكن في Facebook. إذا افترضنا أن موقع Facebook يتضمن شيئًا مكافئًا لميزة العمدة في شخصيات قصص الابطال الخارقين - معلنا أنه "قائد" الأماكن على Facebook استنادًا إلى معظم عمليات تسجيل الوصول - يمكن أن ينشئ النشاط التجاري عرضًا خاصًا لمجرد "قائد" الأماكن المعينة على Facebook واستغلال القدرة التنافسية للعملاء لدفع زيارات العودة.

وبطبيعة الحال ، لتحقيق فوائد مواقع Facebook ، يجب أن يكون عملك على صفحة Facebook. إذا لم يحتضن نشاطك التجاري حتى الآن Facebook ، فراجع أسرار استخدام Facebook لتسويق أعمالك.