لا يمكن لهذا الجهاز استخدام خطأ BitLocker لوحدة النظام الأساسي الموثوق به

يعد BitLocker إعدادًا ضروريًا لتشفير أجهزة كمبيوتر Windows ومنع الوصول غير المصرح به. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد يسبب مشاكل لا داعي لها مع النظام. أبلغ العديد من المستخدمين أنه أثناء محاولة تنشيط BitLocker ، فإنهم يواجهون الخطأ التالي:

لا يمكن لهذا الجهاز استخدام الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به. يجب أن يقوم موجه النظام لديك بتعيين الخيار "السماح لـ BitLocker دون وجود TPM متوافق" في سياسة "طلب مصادقة إضافية عند بدء التشغيل" لوحدات تخزين نظام التشغيل.

لا يمكن لهذا الجهاز استخدام الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به

إذا لاحظنا ذلك بعناية ، الخطأ هو أكثر من بيان. ومع ذلك ، لفهم أفضل ، نحتاج إلى معرفة معنى المصطلحات المستخدمة في رسالة الخطأ.

1. الوحدة النمطية للنظام الأساسي الموثوق به : إن وحدة النظام الأساسي الموثوق (TPM) هي شريحة موجودة عادة في أنظمة جديدة. يخزن مفتاح BitLocker. في حالة عدم وجودها في النظام ، يمكن تخزين المفتاح على محرك أقراص USB.
2. سياسة المسئول : هي عبارة عن سياسة المجموعة التي يتم إعدادها من قبل الأنظمة التي تتم إدارتها بواسطة الخادم. ومع ذلك ، فإن الشيء المثير للاهتمام حول الخطأ هو أنه تم الإبلاغ عنه على أنظمة المستخدم العامة وليس أنظمة الشركة المدارة.

إليك اقتراحان قد يساعدانك.

1] اسمح باستخدام BitLocker بدون TPM

الآن بعد أن فهمنا الخطأ ، كان الإصلاح كما هو مذكور في العبارة.

اضغط على Win + R لفتح نافذة التشغيل واكتب gpedit.msc واضغط على Enter لفتح محرر سياسة المجموعة .

توسيع المجلدات بالترتيب التالي: تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> مكونات Windows> تشفير محرك BitLocker> محركات أقراص نظام التشغيل>

على الجانب الأيمن من النافذة ، حدد الخيار " طلب مصادقة إضافية عند بدء التشغيل" من بين قائمة الخيارات. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه لفتح نافذة الإعدادات الخاصة به.

تم تعيين الإعداد على غير مكتمل بشكل افتراضي. قم بتغييره إلى تم تمكينه .

عند تعيين زر الاختيار على تمكين ، فإنه يتحقق تلقائيًا من خيار السماح لـ BitLocker بدون جهاز TPM متوافق . إذا لم يحدث ذلك ، يرجى التأكد من تحديد المربع قبل المتابعة.

انقر فوق تطبيق ثم انقر فوق موافق لحفظ الإعدادات.

الآن افتح لوحة التحكم وانقر فوق الخيار إلى تشغيل BitLocker . تحتاج إلى وصول المسؤول.

انظر ما إذا كان قد ساعد.

2] قم بإلغاء تحديد TPM

إذا كنت لا تزال ترغب في استخدام TPM وتأكد من أن جهازك يحتوي على الجهاز كجزء من الجهاز ، فيمكنك حاول مسح TPM. يكون الإجراء كما يلي:

Clearing TPM قد يؤثر على البيانات الموجودة على النظام ، لذا يرجى إجراء نسخ احتياطي للبيانات قبل متابعة هذه الخطوة.

اضغط على Win + R لفتح نافذة التشغيل. ثم اكتب الأمر tpm.msc واضغط على Enter. ستفتح نافذة TPM.

تحت علامة التبويب إجراءات ، يرجى النقر فوق مسح TPM وإعادة تشغيل النظام.

إذا كان TPM في وضع إيقاف التشغيل ، فستجد الخيار تهيئة TPM ضمن علامة التبويب الإجراءات . انقر فوق هذا الخيار وأعد تشغيل النظام.

إذا لم تتم تهيئة TPM مطلقًا ، فسيقوم معالج إعداد TPM بـ تشغيل مربع حوار جهاز الحماية TPM . اتبع الخطوات في المعالج ، وبمجرد تعيين TPM ، يرجى إعادة تشغيل النظام.

أمل في شيء يساعد.