macOS High Sierra - Resolving System Extension Blocked
قامت Symantec بنشر برنامج إصلاح بعد أن أفاد مئات من المستخدمين عن مشاكل تتعلق بتحديث عربات التي تجرها الدواب على برنامج شركة Norton AntiVirus الرائد.
تم إصدار الرقعة العائمة يوم الأربعاء الماضي وتم تثبيتها تلقائيًا على الأنظمة التي تعمل بنظام Norton 2009 و Norton 360 باستخدام نظام LiveUpdate للشركة. بالنسبة لمعظم العملاء ، كان التثبيت على ما يرام ، ولكن بالنسبة لـ "أقل من 1 بالمائة" من المستخدمين ، لم ينجح التحديث ، وفقًا لسيسيليا داكلان ، المتحدثة باسم Symantec. وقد اشتكى مئات المستخدمين من هذه المشكلة في مجالس المناقشة على الإنترنت ، على حد قولها.
المستخدمون الذين يواجهون الخطأ يحصلون على الرسالة: "واجه Symantec Service Framework مشكلة ويجب إغلاقه …" قبل تعطل برنامجهم.
[المزيد من القراءة: كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام تشغيل Windows]"كانت المشكلة بشكل متقطع تعطيل كامل لجهازي. كنت أخشى من فتح البرامج باستخدام البيانات الهامة خوفًا من تعطلها. قد يصل استخدام وحدة المعالجة المركزية إلى 100 بالمائة "كتب مستخدم نورتون روبرت تشارلتون في أحد المنتديات عبر الإنترنت.
قضى تشارلتون سبع ساعات على الإنترنت مع دعم Symantec Tech يوم الجمعة. وكتب يقول "استغرق الامر وقتا طويلا جدا للاستيلاء عليه." "لقد أخبرتهم أنها كانت مشكلتهم طوال الأسبوع ، وكانوا يقولون لي إنني بحاجة إلى أخذ ذلك مع بائعي الكثير من برامجي."
Daclan من سيمانتك لم يستطع أن يقول بالضبط سبب المشكلة. وقالت إن الأمر يتعلق بالطريقة التي تعالج بها نورتون الاستجابات من بعض أجهزة ويندوز المجهزة بشكل مخصص. وقالت: "معظم العملاء الذين يبلغون عن المشكلة يستخدمون أجهزة الكمبيوتر التي تم تكوينها أو تخصيصها بشكل خاص". "لم تكن أجهزة الكمبيوتر الشخصي خارج الصندوق".
على الرغم من أن معظم مستخدمي نورتون قد تم تحديثهم تلقائيًا ، فقد سحبت سيمانتيك التصحيح وستصدر إصدارًا ثابتًا في وقت لاحق من هذا الأسبوع.
المستخدمون الذين يواجهون هذا يمكن للمشكلة تحميل إصلاح برامج من موقع Symantec على الويب.
هذه ليست المشكلة الأولى مع تحديثات برامج Symantec هذا العام. في مارس ، نسي مهندسو سيمانتيك التوقيع الرقمي على برنامج تشخيصي يسمى PIFTS (مستكشف أخطاء منتج معلومات المنتج). تسبب ذلك في أن يتم تمييزه بواسطة برنامج Norton للجدار الناري.
سرعان ما حاول المخادعون الاستفادة من المشكلة ، عن طريق إغراق منتديات Symantec برسائل مزيفة وإعداد صفحات ويب ضارة اندلعت عندما بحث الأشخاص عن PIFTS.exe.
Symantec Norton 360 الإصدار 2.0 Software Suite
يغطي مجموعة الأمان جميع القواعد في حزمة سهلة الاستخدام ، ولكنه لا يحمي الكمبيوتر الشخصي.
Symantec يؤكد السرعة مع أحدث إصدارات Norton
أحدث برنامج أمان من Symantec في خط Norton الخاص بالمستهلك الذي يقوم بالتثبيت في أقل من دقيقة ويستخدم ذاكرة أقل بكثير. > تم تثبيت أحدث برنامج أمان من سيمانتك في خط نورتون المستهلك في أقل من دقيقة ، ويستخدم ذاكرة أقل بكثير ، وهما التحسينان الرئيسيان اللذان تراهما الشركة للحفاظ على تنافس منتجاتها. في يوم الثلاثاء ، أصدرت سيمانتك برنامج Norton AntiVirus 2009 ونورتون إنترنت سيكيوريتي 2009 لـ عملاء الولايات المتحدة. يقول كون مالون ، مدير تسويق المنتجات في قسم المستهلكين في سيمانتيك في أوروبا
RIM Releases Patch for Buggy ActiveX Control
تم إصدار تصحيح لأجهزة BlackBerry لمشكلة تسبب وجود ثغرة أمنية على جهاز كمبيوتر الشخص ، وفقًا لـ…