حدود الإستراتيجية: دردشة مع إرنست فون سيمسون

كمؤسس مشارك لـ The Research Board ، وهو مركز أبحاث حصري يركز على تكنولوجيا المعلومات أنشئ في عام 1970 ، راقب إرنست فون سيمسون مرارًا وتكرارًا عندما أخذ قادة الشركات شركاتهم من خلال التغيير والأزمات على مدى ثلاثة عقود. خلال تلك السنوات ، أصبح يعتقد أن الثبات هو أهم سمة للقيادة في النجاح ، كما يوضح في كتابه الجديد "حدود الإستراتيجية: دروس في القيادة من صناعة الكمبيوتر".

"من السهل جدًا يقول فون سيمسون في مقابلة نادرة نقلا عن توم واتسون جونيور: "كان على قائد أن يشتت انتباهه عن استراتيجية جريئة جديدة من قبل مساعديه أو زبائنه" ، مضيفًا أنه كان على رئيس شركة آي بي إم أن يتجنب أن يقال له "ليس هناك سوق لشريط ، وليس فعل 360 ، عندما أخرج الجميع في نهاية المطاف ، "يقول فون سيمسون ، في اشارة الى المنافسة بعد أن أصدرت الشركة نظامها المركزي System / 360 في منتصف عام 1965. جلبت نماذج System / 360 تحولًا كبيرًا في الحوسبة المؤسسية ، مما سمح للشركات من جميع الأحجام بتشغيل جميع أنواع التطبيقات والترقية دون فقدان التوافق. احتضن العملاء هذا التغيير ، الذي دفعه Watson Jr. ، الذي قام بدور الرئيس الثاني لشركة IBM ، بقيادة Big Blue من عهد البطاقة المثقبة.

القصة المتشابكة لـ IBM و Watsons هي جزء من "ملخص مضغوط للغاية للكمبيوتر يكتب فون سايمون في الفصل الأول من الكتاب ، الذي ينتهي بنظرة على نتائج الدمج وتسلسل أجهزة الكمبيوتر الشخصي.

[اقرأ المزيد: أفضل خدمات البث التلفزيوني

أصبح "حجم الانفجار الداخلي" الذي جلبته تلك التغييرات واضحا في 16 يونيو 1992 ، عندما اضطر المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة DEC كين أولسن للخروج من عمله ، وأعلن الرئيس التنفيذي لشركة هيوليت باكارد جون يونغ عن التقاعد ، وأطاح به بيل هيوليت وديف باكارد. أعلنت شركة وانغ لابز عن إفلاسها في أغسطس من هذا العام ، كما أعلنت شركة IBM عن خسارة ربع سنوية للمرة الأولى في أكتوبر. أدى ذلك المدير التنفيذي جون آكرز إلى فقدان مكافأته ومن ثم وظيفته.

"في النهاية ،" يكتب فون سيمسون في تلك الأوقات ، "مؤسسة الكمبيوتر المصغرة حُبقت بخمسة شبان". ويتابع قائلاً لاري إليسون ، وسكوت ماكنيلي ، وبيل جيتس ، وستيف جوبز ومايكل ديل ، مشيرين إلى الإنجازات المتغيرة للصناعة لكل واحد منهم في شركاتهم.

بينما تصنف ظاهريا كدفتر أعمال ، "حدود الاستراتيجيات" أجزاء متساوية من المذكرات والتاريخ ودراسة الحالة وغزل ترفيهي ، قيل في نثر حي مع لمسة بارعة. وكما يقول إيرفينغ فلاداوسكي بيرغر في تصديقه: "من النادر العثور على كتاب أعمال مكتوب وممتع بالفعل ليصبح" حدود الإستراتيجية ". "

استخدم فون سيمسون ، الذي استغرق عامين لكتابة الكتاب ، ما يقرب من 100 تقرير بحثي أنتجته شركته ، ونسج المعلومات من هؤلاء الذين يحملون ذكرياته لإنشاء دراسات حالة" نية من خلالها إظهار عدد الحواجز التي تحول دون التغيير ". هناك حتى أنك لا تفكر في ذلك ، "يقول فون سيمسون. إن القادة الذين يتنقلون في هذه الحواجز يبدون اهتماما شديدا لفون سيمسون.

ويعطي الكتاب في بعض الأحيان نظرة خلف الكواليس لما كان من الأحداث الرئيسية في تكنولوجيا المعلومات - يتذكر فون سايمون زيارة مقر شركة مايكروسوفت في الصباح التالي بعد أن كان غيتس يعرف أن وزارة العدل الأمريكية كانت "جادة بالكامل" في تهديداتها بتقديم دعوى ضد الاحتكار ضد الشركة. "واحد غير مسؤول وغير مغسول التنفيذيين بعد آخر جاء إلى قاعة الاجتماع لدينا ،" يكتب. "بدا فريق الإدارة كما لو أنه تم إغلاقه طوال الليل في محاولة لتأطير استجابة مناسبة. معظمهم هرعوا بعد بضع دقائق. ويبدو أن كبير العلماء ناثان ميرفولد قد طلب منه قضاء وقت أطول من المعتاد مع الزوار ، لذلك صرف انتباهنا مع التكنولوجيا في المستقبل ، والإجابة على أسئلتنا مع ما بدا لنا الكياسة المدهشة والصبر.

"أخيرًا ، وصل بيل ، بدا مشوشًا بشكل متساوٍ ، وأطلق صارخًا لا يتوقف وقلبه. قررنا عدم تدوين ملاحظات احتفالية لحالته الذهنية المشئومة. لكنني تذكرت غضبًا شديدًا وغاضبًا للغاية ضد جويل كلاين ، مساعد المدعي العام الذي ترأس قسم مكافحة الاحتكار في وزارة العدل ، والجهل التكنولوجي الذي أبدته الحكومة ، والاستياء الشعبي ضد الأشخاص الناجحين الذين كسبوا الكثير من المال.

أنه لا يزال شاهدا على لحظات شبيهة بتلك التي لا يزال فون سيمسون الحذر عندما يتعلق الأمر بمن يتحدث عن عمله. تطلبت مهمة مجلس الأبحاث تقدير فون سيمسون والمؤسس المشارك ناعومي سليجمان ، الذي هو أيضا زوجة فون سيمسون - فقد وقع في الحب ، كما يشرح في مقدمة الكتاب ، في مقابل خوض "حرب شاملة" بعد أن أصبحت رئيسه (ضد اعتراضات فون سيمون) عندما تم تعيينها لرئاسة برنامج ديبولد للأبحاث. كان Seligman يعمل في شركة IBM. لقد غادروا ديبولد في عام 1970 ليبدأوا شركتهم الخاصة ، منتعجين أفكار الأعمال من مجموعة من الأصدقاء "الذين أصبحوا أسطوريين في مجال تكنولوجيا المعلومات" ، يكتب في مقدمة الكتاب.

هؤلاء الأصدقاء الخمسة كانوا في حياة عادلة ، جونسون آند جونسون ، سكة الحديد الجنوبية ، إنلاند ستيل وساندرز أسوشيتس ، "وحكموا على الأفكار التي اقترحناها بشكل مأساوي" ، كتب فون سيمسون ، لذلك في عام 1973 "كفى بما فيه الكفاية" ، واقترح ذلك الفريق فون سيمسون وسيليجمان إجراء البحوث التي تمولها شركاتهم. وكانت النتيجة مجلس البحوث ، الذي اقتصر عضويته على كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال تكنولوجيا المعلومات في الشركات الكبرى ، باستثناء شركات تكنولوجيا المعلومات. صوت الأعضاء على ما ينبغي القيام به من البحوث واضطروا إلى الالتزام بقراءة التقارير وحضور الاجتماعات لمناقشة البحث. تم إطفاء أي شخص غاب عن أكثر من اجتماعين.

كان البحث الذي أرادت المجموعة إرساله هو فون سيمسون وسليجمان في مدار المستوى الأعلى من شركات تكنولوجيا المعلومات ، مما أدى إلى توليد ما يقرب من 100 تقرير في الوقت الذي قاموا فيه ببيع شركتهم لغارتنر في 1. على طول الطريق ، كما تصفه العلاقات العامة للكتاب ، أصبح مجلس البحوث "مركز التفكير القوي بهدوء الذي لاحظ ، وضع ، وأرشد تطوير صناعة الكمبيوتر."

فون سيمسون يضحك على اقتراح أن مثل وصف يبدو غامض. ويقول إن نموذج العمل كان دائمًا بمثابة "نظرة انتقائية". يقول عن التفرد المدمج: "لم يكن هذا أننا كنا مخدوعين". لكن من البداية ، أصدروا مرسومًا ينص على "عدم وجود بائعين" وحاولوا الابتعاد عن الرؤساء التنفيذيين الذين كانوا صوريين في المؤسسات ، "بحثًا عن هؤلاء الذين هم في الواقع وكلاء تغيير ، مكلفين بتوجيه شركاتهم عبر الطرق المضطربة ذات المياه البيضاء. من تدفق تكنولوجيا المعلومات. ويقول: "كانت الشركات الكبيرة جداً لديها الكثير لتقوله لبعضها البعض بسبب الحجم وليس القطاع. كان نموذجنا دائماً هو أنه كان عليك أن تكون قادرًا على الجلوس حول طاولة - وهذا محدد بحجم حقيقي". جاء سيليجمان ليعرف - ويعجب ، كما هو واضح من الكتاب - قيادة "العمالقة" في تلك الحقبة. وإلى جانب "الخمسة الكبار" الذين ظهروا في التسعينات ، فإن مقدمة الكتاب تسرد العديد من الآخرين ، بما في ذلك إيريك شميدت ، على الرغم من أن السنوات التي امتدها الكتاب كانت عندما كان في Sun، Novell وغيرها من الشركات ، قبل أن يصبح الرئيس التنفيذي لشركة Google في مارس 2001.

يُعد Von Simson أكثر اهتمامًا بـ Google من منظور المؤسسة ، والذي يتضمن بالإضافة إلى الحوسبة السحابية Android الآن. كانت الحملة الأخيرة حول تشغيل جوجل في الصين ذات أهمية أكبر لفون سيمسون من منظور الأمن الإلكتروني ، وهو موضوع بحثي ذو أولوية قصوى. هذا لا يمكن أن تكون منطقة فون سيمسون ، كما يقول ، ولكن نموذج الأعمال في أوستريكر فون سيمسون ، حيث هو وسيليجمان هم الشركاء الرئيسيين ، يواصل ذلك من مجلس البحوث بحيث أن الشركات التي ينصحون بها توجه خيارات البحث.

أبحاثه الحالية تذكره بأن "التكنولوجيا معقدة للغاية وذكية. وثانياً ، إن ذلك يجبرني على السؤال عما هو سري". يأخذ العمل معه دائرة في حياته المهنية - كان ضابطًا في البحرية الأمريكية قبل انفجار فيتنام.

على الرغم من أن فون سيمسون يكتب ببلاغة عن الفوضى التي يمكن أن تحدثها التقنيات المدمرة والحاجة إلى أن تكون الشركات مستعدة ومستعدة للتغيير ، فإنه ليس مهتمًا كثيرًا بالتواصل الاجتماعي.

"لا ، أنا أكره ذلك" ، يقول عندما سئل إذا كان يحب فيس بوك. "أجد فقط كل شيء عادي جدا." لديه صفحة على الفيسبوك أنشأها منذ عامين لأنه أراد تجربة ذلك. يسجل كل بضعة أشهر ويزعم أن "أصدقائه" - بما في ذلك حفيدته ، الذين يحرصون على فيس بوك - من المرجح أن يحصلوا على أنواع من الرسائل من الفيسبوك تخبرهم ، "هل تعلم أن إرنست فون سيمسون أيضا عدد قليل من الأصدقاء. "

لم تكن المقابلات مع وسائل الإعلام مرتفعة بشكل تقليدي في قائمة إبداءات الإعجاب ، على الرغم من أنه قد قام بها ، وكتبت قطعًا للأعمال التجارية والصحافة التجارية ، بما في ذلك مجلة هارفارد بيزنس ريفيو. ويقول عن المقابلات ، "إنه لم يساعدني كثيراً في الحقيقة ، على الرغم من أنه" كان من الممكن أن يؤذي "القيام بها. كان لدى فون سيمسون "الالتزام غير المعلن" بأنه لن يسرب المعلومات ، لذلك كانت هناك أسئلة لم يكن على وشك الإجابة عليها. إلى جانب ذلك ، يقول: "إن السبب المعتاد الذي يجعل الناس يفعلون الكثير من الصحافة هو ذلك … يمكن للناس أن يروا من هم. لم نكن بحاجة إلى ذلك."

في الواقع ، يوافق ، لم يكن ذلك (وما زال غير مرغوب فيه. ويضيف فون سيمسون ضاحكا: "الكتاب شيء مختلف". "تأكد من ذكر" حدود الإستراتيجية "- وهذا هو سبب قيامنا بإجراء هذه المقابلة."