المواقع

Sprint to Lay off More than 2،000

World’s Fastest Car – 1,000mph Bloodhound SSC – First Public Runs

World’s Fastest Car – 1,000mph Bloodhound SSC – First Public Runs
Anonim

Sprint Nextel تتوقع لتسريح ما يصل إلى 2500 شخص بحلول نهاية العام ، في أعقاب الإبلاغ عن فقدان 545،000 عميل في الربع الثالث.

يمكن للمشغل أن يترك عددًا قليلاً من 2000 شخص ويتوقع خفض تكاليف العمالة بمقدار 350 مليون دولار أمريكي سنة من خلال العمل. وعلى المدى القصير ، ستتكلف التخفيضات ما بين 60 و 80 مليون دولار في الربع الرابع ، فيما يتعلق بقطع الخدمة والتكاليف الأخرى المرتبطة بتسريح العمال.

قال المشغل إنه سيكون حريصًا على التأكد من أن تخفيضات الموظفين لن تؤثر على سجل خدمة العملاء الذي تم تحسينه مؤخرًا. عندما تولى دان هيس ، الرئيس التنفيذي الحالي لشركة Sprint ، في أواخر عام 2007 ، كان الدعم الضعيف شكوى كبيرة من العملاء. لكن الشركة قامت الآن بتحسين الخدمة لدرجة أنها توقفت عن استخدام 27 مركز اتصال نتيجة انخفاض أحجام المكالمات ، على الرغم من تحسين خدمة العملاء ، لا تزال شركة Sprint تكافح. لم يقدم عرضها الحصري لـ Palm Pre ، وهو أول برنامج تشغيل لـ WebOS الجديد لـ Palm ، دعمًا كبيرًا للمشغل. بالإضافة إلى خسارة أكثر من نصف مليون عميل في الربع الثالث ، بلغت خسارة "سبرينت" 478 مليون دولار ، مقارنة بـ 326 مليون دولار في العام الماضي. انخفضت الإيرادات خلال الربع بنسبة 9 في المائة مقارنة بنفس الفترة من عام لآخر.