Snow Leopard Users 4 Biggest Gripes

من المرجح أن تكون Apple Genius Bars غرفة دائمة هذا الأسبوع فقط مع انتشار العديد من شكاوى المستخدمين حول Snow Leopard عبر الويب. تلقى سنو ليوبارد العديد من المراجعات الإيجابية ، لكن ذلك لم يحمي نظام التشغيل الأحدث من آبل من التشويش على مضايقات وأخطاء ومشاكل بدأت مع OS 10.5 التي لم يتم معالجتها بعد. فيما يلي قائمة ببعض شكاوى المستخدمين حول OS 10.6 ، التي تم جمعها من منتديات Apple.

ظهرت العديد من الصعوبات التي تركزت على طابعات HP خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وأهمها أن ترقية نظام التشغيل تزيل برامج التشغيل الضرورية. ظهر خطأ # 9672 للعشرات من المستخدمين الذين يحاولون توصيل HP LaserJet P1006 - وطابعات أخرى - بجهاز Snow Leopard Macs الخاص بهم.

العمل الفني: يقول Jeffrey PeloWesthamunited: "اتصلت بشركة Apple Care واقترحوا أن أحاول تنزيل سائق عام حتى يقوم HP بتحديث برنامج التشغيل الخاص بـ P1006. كما اتصلت بشركة HP ولم يكن لدي أي حظ. " يوضح Rickmeister ، الذي يدعي أنه موظف HP ، المشكلة بالقول "هذه الطابعة غير مدعومة حتى الآن من HP. لا توجد برامج تشغيل على تحديثات برنامج Snow Leopard أو DVD. [برامج Snow Leopard] لهذه الطابعة هي TBD من HP… "

المشكلة أكثر تعقيدا عن طريق الطابعات التي لا تتصل عبر اللاسلكي. وجد البعض أنه يعمل عند توصيله عبر USB ، ولكن محاولة الاتصال عبر المطار تأتي مع العديد من المشاكل. بالنسبة لأولئك الذين يحاولون الاتصال لاسلكيًا ، يُنصح بتوصيل الطابعة فعليًا بجهاز الكمبيوتر وتعبر أصابعك عن برامج التشغيل المناسبة.

تم إصلاح بعض طابعات Samsung عن طريق إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها باستخدام القرص المضغوط الذي تم حزمه للطابعة. تشارك ماري جين هايفيلد: "إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة - في حين تم إرفاق الطابعة بالكمبيوتر عبر كابل USB (تشير التعليمات الموجودة على موقع سامسونج إلى القيام بذلك) ، ثم انتقلت إلى خدمة Airport Utility الخاصة بي وتأكدت من الطابعة تم سردها (وهي الخطوة التي حذفتها من قبل). Voila ، يطبع CLP-600n الآن لاسلكيًا! "

بالنسبة للعديد من العملاء الذين يشكون من bricking (عدم القدرة على استخدام الجهاز على الإطلاق) وعجلة الموت في الموت (ماك يعادل شاشة الموت الزرقاء مايكروسوفت) ، يبدو سنو ليوبارد ليست المشكلة. بما أن Snow Leopard لا يتضمن ترقية للبرامج الثابتة ، مما قد يتسبب في bricking ، فإنه بدلاً من ذلك يقوم بتعريض أخطاء موجودة مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقول المستخدم آر سي آر: "ما يمكن أن يفعله [سنو ليوبارد] ، والقيام بعمل جيد للغاية ، هو كشف مشكلة موجودة مسبقاً لم تكن على علم بها. عادة ، إنها مشكلة في الأجهزة (خاصةً الذاكرة الهامشية لجهة خارجية تضاف إلى نظام Mac) أو تلف نظام الملفات على القرص الصلب ، والذي يتسبب بشكل أساسي في عدم كتابة نظام التشغيل الجديد إلى محرك الأقراص بشكل صحيح. "

بعض المشاكل التي تؤدي إلى عجلة الموت في الغزل ، والتي لا ترتبط مباشرة بـ Snow Leopard التثبيت: "… يمكن أن يؤدي إيقاف التشغيل القسري أو غير الصحيح والإزالة المفاجئة للسلطة (وليس من المرجح في الكمبيوتر المحمول) ، أو استخدام أداة غير مناسبة (مثل نسخة قديمة جدًا من أداة القرص) إلى حدوث كميات صغيرة من تلف الدليل. لا تتحسن الفساد من تلقاء نفسها ، وعادة ما تتفاقم مع مرور الوقت والاستخدام العادي ، وتصبح حرجة عندما يتم كتابة أعداد كبيرة من الملفات إلى محرك الأقراص ، مثل تحديث أو ترقية لنظام التشغيل. "

إذا كنت عبث تحت غطاء محرك السيارة الخاص بك ماك وتثبيت سنو ليوبارد ، احترس. استمر المنتدى حول هذه الأخطاء المدمرة لأميال.

أصدرت شركة أبل قائمة رسمية من البرامج غير المتوافقة التي لن تعمل مع Snow Leopard. بعض منها يشمل:

• Parallels Desktop ، v2.5 وأقدم
• McAfee VirusScan ، v8.6
• Norton AntiVirus v11.0
• Internet Cleanup 5 v5.0.4
• Application Enhancer v2.0.1 وأقدم
• Unsanity
• AT & T Laptop Connect Card v 1.0.4، 1.0.5، 1.10.0
• launch2net v2.13.0
• iWOW plug-in for iTunes v2.0
• Missing Sync for Palm Sony CLIE Driver v6.0.4
• TonePort UX8 Driver v4.1.0
• ioHD Driver v6.0.3
• Silicon Image SiI3132 Drivers v1.5.16.0

Apple توصي بالتحقق من بائعي المنتجات لمعرفة ما إذا كانت التحديثات متوفرة أم لا. من غير الواضح لماذا لم تعد هذه البرامج تعمل على Snow Leopard.

يعد Cisco VPN ضروريًا للعديد من عملاء الشركات الذين يحتاجون للاتصال عن بُعد بشبكات الشركة. لحسن الحظ ، قامت Apple ببناء Cisco VPN في Snow Leopard. للأسف ، عانى العديد من المشاكل - بما في ذلك البعض الذي يقول أنها لا تعمل.

Robert Williams5 report، "لقد شعرت بخيبة أمل كبيرة عندما لم يتصل عميل VPN المضمن في Cisco بشبكة مكتبي ، لكننا كما يستخدم IPSec عبر UDP. يعمل عميل Cisco المستقل بشكل رائع مع ذلك. Come on Apple ، وبالتأكيد أنك قضيت وقتًا كافيًا مع عملاء Cisco لتعرف أن هناك أكثر من IPSec عبر TCP. "

الحل هنا هو الاتصال بك قسم تكنولوجيا المعلومات لإعادة تثبيت Cisco VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول أيضا إعادة تثبيت كاملة. يجب أن تتجنب هذه الحلول المزيد من المشاكل مع TCP مقابل UDP.

ما هي المشاكل التي تواجهها Snow Leopard؟ اترك الصعوبات في قسم التعليقات.