أصغر عابري الهنود في صالحهم أثناء الركود

الشركات الهندية المتوسطة والصغيرة الحجم تحظى بميزة لدى العملاء خلال فترة الركود بسبب انخفاض الأسعار التي يمكنهم تقديمها ، وأيضاً لأنهم يرغبون في الحصول على عقود أصغر ، وفقاً لشركة Forrester Research.

أكبر الباعة الهنود وقال سودين ابتي المحلل البارز في شركة فورستر يوم الخميس ان الشركة تحجم عن خفض الاسعار. وقال إنهم لم يتمكنوا من التواصل مع بعض العملاء بقيمة التعامل معهم.

ومع بدء شركات التعهيد الهندية الكبيرة مثل Tata Consultancy Services و Infosys Technologies في التنافس مع شركات مثل IBM و Accenture ، فإن تركيزها على أحجام الصفقات الكبيرة ، مما يترك جزءًا كبيرًا من السوق شاغراً بالنسبة للجهات الأصغر حجماً ، كما أضاف.

تقدم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم خدمات متخصصة وخبرات في بعض الصناعات التي هي أيضا جذابة للعملاء ، مثل Apte.

هناك فرصة واضحة لمتعهدي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم حيث يقوم العملاء بوضع طلبات أصغر ومتخصصة ، بدلاً من ذلك يقول بايد: "إن بعض الشركات الصغيرة الأصغر يمكن أن تتنافس بفاعلية مع اللاعبين الكبار على الطلبات الصغيرة التي لا تتطلب نشر أعداد كبيرة من الموظفين ، من العقود الأكبر". <>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> وعن طريق امتلاك المزيد من البائعين ، يمكن للعملاء إنشاء منافسة والحصول على شروط أفضل منهم.

لقد لاحظ وجود اتجاه لتوحيد البائعين بين بعض العملاء. على سبيل المثال ، أعلنت BP في الشهر الماضي أنها تقطع مزودي خدماتها لتطوير التطبيقات وصيانتها إلى خمسة من 40 في وقت سابق.

سيظل عدد الموردين بعد التوحيد حوالي خمسة إلى سبعة ، وقد يشتمل في بعض الأحيان على مزيج كبير يقول Apte.

Forrester قد حذر في تقرير أن العملاء يجب أن لا يهرع إلى تسجيل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم على أساس أسعارها المنخفضة وحدها.

أقل الفواتير قد لا يترجم السعر بالضرورة إلى انخفاض تكلفة التسليم ، حيث أن بعض الشركات الأصغر قد يكون لديها إنتاجية أقل وتكون غير قادرة على التعامل مع المشاريع المعقدة ، حسبما قال آبت.

تقييم المعدلات قد يكون جيدًا بما فيه الكفاية لأنواع قليلة المهارة والسلع إلى حد ما. من العمل ، قال فوريستر. ولكن في العديد من أنواع العمل الأخرى ، يحتاج العملاء إلى تقييم عوامل أكثر تعقيدًا مثل القيمة المستقبلية للعلاقة وابتكار الخدمة ، حسبما قال فوريستر.

يجب على العملاء بدلاً من ذلك التركيز على التخصص الخاص بالمورد ، والذي قد يأخذ شكل التخصص وقال فورستر: "إنهم يمثلون تقنية ، أو صناعة عمودية أو عملية تجارية ، أو قدرة البائع على تقديم" تجربة عميل فريدة من نوعها "عبر دورة حياة الاستعانة بمصادر خارجية.

إنهم حوالي 400 متعاقد خارجي صغير في الهند ، وليس كلهم ​​يمكنهم تقديم وقال باى ان الكثير من المتعهدين الصغار والمتوسطين بدأوا التخصص فى مجالات معينة من الخبرة. وأضاف "هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنهم بها البقاء على المدى الطويل ، ضد المنافسة من اللاعبين الكبار"