عمدة سان فرانسيسكو يحصل على مفاتيح العودة إلى الشبكة

التقى غافن نيوسوم عمدة سان فرانسيسكو بمسؤول تكنولوجيا المعلومات المسجون تيري تشايلدز يوم الاثنين ، مما أقنعه بتسليم كلمات المرور الإدارية إلى شبكة المدينة التي تبلغ تكلفتها ملايين الدولارات.

الأسبوع الذي تم فيه اعتقاله واتهامه بأربعة تهم تتعلق بالعبث بالكمبيوتر ، بعد أن رفض إعطاء كلمات المرور إلى محولات وموجهات Cisco Systems المستخدمة في شبكة FiberWAN في المدينة ، والتي تحمل حوالي 60 بالمائة من حركة مرور شبكة حكومة البلدية. تم حبس تشايلدز ، الذي أدار الشبكة قبل اعتقاله ، في سجن المقاطعة منذ 13 يوليو / تموز.

قام بعد ظهر يوم الاثنين بتسليم كلمات المرور إلى مايور نيوسوم ، الذي كان "الشخص الوحيد الذي شعر أنه يمكن أن يثق به ، "وفقا لإعلان قدم في المحكمة من قبل محاميه ، ايرين كرين. Newsom هي المسؤولة في نهاية المطاف عن دائرة الاتصالات والمعلومات (DTIS) حيث عملت Childs خلال السنوات الخمس الماضية

[المزيد من القراءة: أفضل صناديق NAS لتدفق الوسائط والنسخ الاحتياطي]

قام عمدة Newsom بتأمين كلمات المرور دون أن يخبرنا أولاً DTIS عن لقائه مع تشايلدز ، وفقا لرئيس المكتب الإداري لشركة DTIS Ron Vinson ، الذي أضاف: "نحن سعداء جدا أن رئيس البلدية شرع في مهمته السرية."

الإدارة لديها الآن السيطرة الإدارية الكاملة على الشبكة ، قال في مقابلة ليلة الثلاثاء.

من المرجح أن الأطفال كان لديهم الكثير ليخبروا العمدة عندما التقى الاثنان.

وقد طلب محامي الأطفال من القاضي أن يخفض سند كفالة الأطفال بقيمة 5 ملايين دولار ، واصفاً عميلها بأنه رجل من الذي شعر نفسه محاطاً بأشخاص غير أكفاء ويشرف عليه مدير كان يشعر أنه يقوض عمله.

"لم يكن أي شخص من الأشخاص الذين طلبوا معلومات كلمة المرور من السيد تشايلدز … مؤهلين للحصول عليها"..

الأطفال يعتزمون دحض التهم الموجهة إليه ولكن أيضا "فضح سوء الإدارة المطلق والإهمال والفساد في DTIS ، والتي إذا تركت دون رادع ، في الواقع ستضع مدينة سان فرانسيسكو في خطر" ، ويقرأ حركته.

Vinson رفض الادعاءات. وقال "في ذهن تيري تشايلدز ، من الواضح أنه يعتقد أن الشبكة هي ملكه ، لكنه ليس كذلك. إنه دافع الضرائب". "السبب في أنه كان يجلس في السجن هو أنه أنكر على الإدارة والبعض الآخر الوصول إلى النظام."

تعليمات المحكمة تساعد في شرح كيفية حدوث ذلك.

وفقاً لإفادة خطية من جيمس رامزي ، مفتش مع اكتشف قسم شرطة سان فرانسيسكو ، وغيره من المحققين مودم الاتصال الهاتفي و DSL (خط المشترك الرقمي) الذي يسمح بالاتصال غير المصرح به إلى FiberWAN. وجد أيضًا أن تشايلدز قام بتكوين العديد من أجهزة سيسكو بأمر من شأنه أن يمحو بيانات التكوين المهمة في حال حاول أي شخص استعادة الوصول الإداري إلى الأجهزة ، وهو أمر رآه راميزي على أنه خطير لأنه لم يتم العثور على ملفات تهيئة احتياطية.

هذا الأمر ، الذي يطلق عليه "لا استعادة كلمة السر للخدمة" غالبًا ما يستخدمه المهندسون لإضافة مستوى إضافي من الأمان للشبكات ، كما يقول مايك تشيس ، المدير الإقليمي للهندسة في FusionStorm ، وهو مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات الذي يدعم منتجات Cisco.

ولكن وقال تشيس إنه بدون الوصول إلى كلمات مرور "تشايلدز" أو ملفات التكوين الاحتياطية ، سيتعين على المسؤولين إعادة تكوين شبكتهم بالكامل ، وهو احتمال عرضة للخطأ واستهلاك للوقت. وقال "انها في الاساس مثل لعب الشطرنج ثلاثية الابعاد". "في هذه الحالة ، أنت تحوم في مقابلة الجميع في كل موقع يحصلون على قصص قصصية عن الأشخاص الذين يتصلون بماذا. ومن ثم يضمن لك أن تفوتك شيئًا."

بدون كلمات المرور ، ستستمر الشبكة في العمل ، ولكن سيكون من المستحيل إعادة تكوين المعدات. والطريقة الوحيدة لاستعادة هذه الأجهزة إلى حالة يمكن التحكم فيها هي ضربها دون اتصال ثم إعادة تكوينها ، وهو أمر سيستغرق أسابيع أو أشهر لإتمامه ، ويعطل الخدمة ويكلف المدينة "مئات الآلاف ، إن لم يكن ملايين الدولارات". يدعي رامي.

يقول كرين إن أجهزة المراقبة هذه قد تم تركيبها بإذن من الإدارة وكانت حاسمة في التشغيل السلس للشبكة. كانوا يضعون صفحة الأطفال عند سقوط النظام والسماح له بالوصول عن بعد إلى الشبكة من حاسوبه الشخصي في حالة الطوارئ.

في المقابلات ، يصف موظفو DTIS الحاليون والسابقون Childs كزميل عمل محترم قد يكون لديه ذهبت بعيدا جدا تحت ضغط من العمل في قسم الذي كان المعنويات وخفض جذريا مع تقدم المدينة مع خطط لا مركزية عمليات تكنولوجيا المعلومات.

تم قطع حوالي 200 من 350 قسم من أقسام تكنولوجيا المعلومات منذ عام 2000 ، ومعظمها ليكون تم نقلهم إلى أقسام أخرى داخل حكومة المدينة ، قال ريتشارد إيسن ، رئيس فرع تكنولوجيا المعلومات مع اتحاد الأطفال ، الاتحاد الدولي للمهندسين الفنيين والتقنيين ، محلي 21.

رغم صراعه مع البعض في القسم ، تشايلدز لديه الكثير من الدعم هناك ، قال Isen. "هناك الكثير من التعاطف ، فقط لأن هناك شعور أساسي بأن الإدارة تسيء فهم ما نقوم به فعلاً ولا نقدر تعقيد العمل."

(Paul Venezia هو محرر مساهم رئيسي مع InfoWorld)